BIOS, demande de password ?????

Résolu/Fermé
Bonjour,

J'ai acheté il y a un mois un portable Packard Bell Easynote, tout allais très bien, sauf que depuis une semaine, j'avais un message au demarrage
CMOS Battery low, j'appuyais sur F1 et Vista démarrait....

Depuis samedi, au demarrage, j'ai les messages suivant

CMOS battery low
CMOS Checksum Bad
CMOS Date/Time Not Set
Press F2 to Run SETUP
Press F1 to load default values and continue

Que j'appuie sur F1 ou F2, même résultat, je tombe sur le message suivant :

entrer PASSWORD :

alors que je ne suis jamais entré dans le Bios, donc jamais mis de mot de passe

En appelant la HOT LINE, la seule réponse que l'on me donne est : QUELQU'UN A FORCEMENT MIS UN MOT DE PASSE, ou PAS LE CHOIX, il faut changer la carte mère, mais ce n'est pas sous garantie pour ce genre de problèle, hallucinant !!!!

Bref, j'ai parcouru des forum disant que l'on pouvait flashé le BIOS pour enleverle pass, seulement comme il est sous garantie (eh oui, marrant ça !), j'hésite à l'ouvrir pour enlever la pile du CMOS !!!!

Quelqu'un as-t'il eu ce genre de soucis avec son portable ??? J'ai trouvé des sites donnant des Password constructeurs mais aucun ne marche.... snif

au secours !
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

29 réponses

  1. CMOS battery low c ke ta pile est HS
    commence a démonter remplace la pile et sa dévrai repartir car en enlevant la pile ca remet le bios par défaut et supprime les mot de pase
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    1. Faut pas chercher, c'est ça Packard Poubell...
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      1. bs a tous mon PCportable asus X51R ne demrrre pas me demande un password de bios.j'ai pensé a change la pile de bios mis j'ai pas trouve cette pile.SVPaidez moi a flacher le bios de type AMI et merci d'avance pour tous le mond.
        0
        1. bj atous mon pc portable ASUS ne demarre pas me demande au depart un PASWORD de bios AMI.svp aidez moi et merci d'avance.
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          1. bonjour atous;mon pc portableASUS ne demarre psa ,il affiche le menu de bios AMI press f2 to run set up press f1 to load and continue,si je ppress f2 ne repond pas et si je press f1 me demande un PASWORD merci d"avance.
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            1. Salut à tous, je viens de fêter les un an et un mois de mon Packard Bell Mx36-U57-W et voici le message que j'obtiens à chaque démarrage depuis une semaine :

              AMERICAN MEGATRENDS

              SPEED 1.73 GHz
              PRESS F2 TO RUN SETUP
              PRESS ESC FOR BBS POPUP
              Initializing USB controllers .... Done
              896 MB OK + 128 MB Shared Memory
              USB Device(s) : 1 Mouse
              Auto-detecting Pri Slave .... Atapi CDROM
              Auto-detecting 3rd Master ... IDE HARD DISK
              Pri Slave : Optiarc DVDRW AD-5540A 2.62
              Ultra DMA Mode-2
              3rd Master : ST9160821AS 3.ALC
              ULTRA DMA Mode-6, S.M.A.R.T capable and status OK
              Auto-detecting USB Mass storage Devices...
              00 USB Mass storage devices found and configured
              CMOS Date/Time not set
              Press F2 to run setup
              Press F1 to load default values and continue

              Moi je sélectionne F1 et ca marche si ce n'est que je retourne le lundi 14 mai 2007 à 00h00 !!
              Après avoir lu ce topic, je pense que c'est la pile du BIOS qu'il faut changer. Mais j'ai un fixe va sur ses sept ans et dont je n'ai jamais rien changé dessus. Serait-ce une mauvaise série de pile ?
              Enfin bon, je vais aller au SAV de Carrefour pour qu'il me change la pile avant que le problème récurrent du mot de passe demandé me tombe dessus......
              Je vous tiens au courant de l'opération (temps, coût...).

              N.B :
              Je tiens quand même à signaler que je suis très content de mon portable Packard Bell. Acheté pour 550 € chez Carrefour en octobre 2007, je fais tout dessus : très bonne carte wifi, bonne carte graphique, design sobre et super clavier. Le seul reproche est le temps d'allumage qui dure de trois à quatre minutes et la batterie un peu juste (pour les cours de trois heures en amphi, elle tient 2h45 à tout casser). Mais je ne regrette pas mon achat.

              Salutations, Lincoln
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              1. Bjr tout le monde
                Même problème que tout le mode Cette foutu pile sauf que le SAV a accepté de me reprendre l'ordinateur. En un an le portable a planter 3fois. A chaque fois ils me l'on juste débloquer (je crois qu'ils ont flashé le bios) pour qu'il retombe en panne deux mois après!
                Malgré une demande de remplacement sous menace de porter plainte, ils refusent de me le changé (3 pannes c'est acceptable monsieur!!!)
                Donc je vais porter plainte Contre PB!!!!!
                Pour ceux qui sont donc le même cas , je vous invite a prendre contact avec moi: joaugustin46@msn.com afin d'essayer de faire une action commune!!

                PS: La garantie fonctionne lorsqu'on a formaté l'ordi. Le sav vous re formate l'ordi en remettant le système d'origine c'est tout.
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                1. Bon, alors ça fera un +1 pour moi ! Eh oui, jamaisdechance c'est mon pseudo, regardez tous les put*** de problèmes que j'ai eu avec packard bell et vous comprendrez. Alors après avoir lu quelques posts des autres malchanceux de ce bas monde, j'ai trouvé une petite solution. Essayez de démarrer votre pc avec votre batterie de pc à plat, ou alors (peut être, pas encore testé) de démarrer sans batterie mais branché à la prise secteur ;). En tout cas, c'est clair que j'apelle ça de la vraie et véritable arnaque, packard bell devrait essayer de revoir leurs cartes mères et bios ! Déja j'ai acheté mon pc, ils m'ont vendu un bios pas à jours, donc il redémarrait tout seul etc... j'ai dut mettre à jour mon bios (ps : les vendeurs de magasins sont là pour faire du chiffre, non pas pour vous aider ;) ). Et maintenant, on me dit quoi ? Que la pile est vidée ! Mais vraiment si j'avais le responsable de packard devant moi je lui casserais la gue***. Sinon pour accéder à la pile, il faut démonter completement le pc car on à démonté des plaques de derrière et la pile n'y était pas. Il faut donc un véritable professionnel pour résoudre ce soucis, de métier.

                  En tout cas, 700€ dans une merde pareille c'est vraiment pas un cadeau.

                  PS : Acheté chez but, mais ils se déchargent totalement de tout soucis.

                  A bientôt et courage à ceux qui sont dans le même cas de moi, qui ne peut pas changer la pile faute de moyens.
                  0
                  1. portable easynote mx36 et même probleme que vous tous
                    CMOS battery low
                    CMOS Checksum Bad
                    CMOS Date/Time Not Set
                    Press F2 to Run SETUP
                    Press F1 to load default values and continue
                    PUIS ÉCRAN BLEU APRÈS REDÉMARRAGE ÉCRAN NOIR !!!!
                    DIODE ALLUME ....
                    Au bout de 1 ans et 3 mois mon pc portable est hors service...
                    Au prix de 800 euros le PC je trouve plus que déplorable que le SAV packard bell n'offre aucune solution ...
                    je regrette profondément mon achat....
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                    1. Franchement, heuresement que je trouve des gens qui ont le même problème. Moi, j'ai eu plutot le problème du bios au départ j'ai pu y accéder sans aucun problème pour modifier la date et mettre le disque dur comme étant un first drive mais la aujourd'hui, coup de théatre mon pc il se plante et quand je l'étein et je le redémarre la j'ai eu droi au fameu écran noir. Alors dans ce cas, je l'ai laissé se reposer qques minutes pour le redémarrer ça a marché mais comme dans votre cas, il me di batterie low, F1 default values et F2 pour setup et kan jappui sur lun d bouton il me demande le password. ça fé 1 an é 6 jour ke je lai ce pc donc la garanti né mèm plu valable. c vraimen de la packard poubelle c pc de packard bell.jessairé de changer la pile voila merci
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                      1. J'ai eu le même probleme également avec un MX36-U55
                        Etrange pourtant la piles était une PANASONIC...

                        J'ai tout d'abord eu les histoires de bad checksum et hier le coup du demande de password.
                        Je me suis donc mis à chercher la piles. Tres difficil d'accé : elle ce trouve juste au dessus de la batterie et quand je dis juste au dessus c du même coté sur la carte mere. Il faut donc vraiment tout demonter. Commencez par enlever toutes les visses au dos et quand je dis toute c vraiment toutes, enlevez les deux trapes qui cachent la memoires et le HDD et devissez ensuite les vis qui ce trouvent en dessous meme celles sous le HDD. Des visses ce trouvent en dessous de la rainure de l'ecran et en dessous du clavier également. Pour l'écran il faut retirer les trois caches, les deux de chaque coté sont visé par les vis les plus à l'exterieur, celéui du centre est maintenu par deux petites vis sur l'arriere. Les maintiens de l'écran sont maintenant visibles : sur chaque pates (une de chaque coté) il y a trois vis a enlever : une sur le dessus juste ' coté de la charniere, une sur l'arriere qui bloque la tige de fixation et une en dessous qui sert à la meme chose... Pour le clavier afin de le sortir il faut enlever les vis noté d'un K au dos du portable et 2 ou 3 ce cachent sous la trapes qui protege les barettes memoires. ensuite il y a trois sortes de clips a pousser avec une pointe ou un trombonne sur le haut du clavier pour le sortir. Debranchez la nappes du clavier pour le sortir entierement en ecartant le systeme de serrage puis deranchez la nappe bleu qui ce trouve alors visible. deranchez ensuite de l'autre coté l'alim du ventilo. Normalement le couvercle du dessus s'ouvre alors. Il faut maintenant devisser la carte mere du bas du portable. Debranchez la carte wifi. Sortez le lecteur dvd et sortez la carte mere par ce coté ( les slots usb et son plus casque bloque de l'autre coté. La pile est enfin là. pour remonter a vous de jouer et de proceder à l'envers.

                        Une fois remplacé le password n'est plus demandé. A ma grande surprise la carte mere est une ASSUS...
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                        1. Bonjour,

                          Je viens de rencontrer le même problème avec mon easynote MX36. En lisant le forum, j'ai commencé à l'ouvrir,mais je coince car je suis entièrement néophyte et je ne vaudrais rien abîmer. Auriez-vous des conseils à me prodiguer ou des photos détaillant le démontage ?

                          Avec mes remerciements anticipés
                          Cordialement.
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                        2. pas de souci a te faire il faut changer la pile redémarrer le poste régler les paramètre de bios ok (2) si tu n'es pas un technicien il ne faut pas tenter si non vous risquer de tout gâcher
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                      2. et voila je suis enfin content de voir qu'il n'y a pas que moi dans cette situation.
                        J'ai acheté le même packard bell à la fnac et la seule chose que me dit le SAV c'est: "c'est soit vous ou quelqu'un qui est rentré chez vous pour mettre un mot de passe sur le bios". moi je dit que ces types aillent refaire leurs formations.
                        Par contre merci aux sociétés de répartion informatique pour qui je ne suis pas passé pour un menteur il m'ont dit qu'il fallait changer la pile .

                        Pour moi packard bell c'est fini.La prochaine fois j'irai chez toshiba ou asus voir peut être hp.
                        ^^
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                        1. Une solution miracle: un grand coup de poing sur le clavier (ne vous retenez pas !!! ) et c'est parti...
                          J'ai eu ce problème et dans un élan de désespoir ...
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                      3. Tout d'abord, bonjour à tous,

                        Alors nous pouvons tous dire que chez Packard Bell, ce sont des escrocs.
                        En effet, j'ai changé de Windows sur un portable easynote mx36 et même probleme que vous tous, probleme de batterie, d'heure, de date alors que faire?
                        Premièrement, j'ai pensé que ca venait du changement d'OS et en fait, j'apprends aujourd'hui que la panne arrive sur le même modèle donc Packard Bell, c'est comme ce que je vois le matin au fond de mes toilettes !
                        On a essayé d'emmener le pc ou nous l'avions acheté, au Leclerc et là "ah non monsieur, vous l'avez formaté, la garantie ne fonctionne plus" alors là, tu as envie de répondre au vendeur qui y connait rien et qui a un bac professionnel de vendeur: "va te faire en..ler mon grand ! T'as trois poils au cul et tu te prends pour Bill Gates !"

                        Enfin bref, je vais essayer de changer la pile et qui vivra verra !
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                        1. salut!
                          j'ai aussi un packard bell et le même problème que toi, et tous les autres... j'ai dévissé l'arrière du pc mais je ne vois pas où se trouve cette foutue pile. Pourrais m'expliquer comment tu t'y es pris et quelle pile tu as achetée. d'avance merci ! hélène
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                        2. @heleneBonjour, bienvenue au club même problème pour easynote LS61 suis bloquée avec mon portable pas moyen de rentrer mot de passe pour Bios puisque je n'en ai pas mis ? je ne l'ai que depuis 6 mois si quelqu'un a trouvé une solution cela me ferait bien plaisir qu'il me le fasse savoir merci.
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                      4. Hello, j'ai le même problème. C'est de la m.... ces Packard bell. Bon, ceci dit, qui a déjà changé la pile lui-même? J'aimerais accéder à cette p...... de pile mais je n'ose pas tout démonter. Y a peut-être un mode dp'emploi ou un technical guide qui explique ce qu'il faut dévisser? HELP!!
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                        1. Si plusieurs d'entre vous ont eu le problème mettez-vous en relation et écrivez leur une lettre commune exigeant un échange et les menaçant de poursuites et surtout de publicité gratuite (croyez-en mon expérience faut pas hésiter à envoyer des lettres ou mails à des gens très haut placé pour leur faire comprendre que vous êtes très bavard).

                          Parce que si vous ouvrez le PC, même si ça fonctionne, qui vous dit que dans 6 mois, vous n'aurez pas un autre problème matériel. Et là patatra plus de garantie parce que vous aurez ouvert le PC.
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                          1. je m excuse d avance pour le double post.

                            apres quelque recherche sur d autre forum, je sais a quoi sert cette pile ect...

                            j ai lu que se probleme de cmos battery low est un problème occasioner sur toute une série de pc portable packarde bell aussi que le SAV ne prend nullement en compte se problème vu le problème exigu et le derangement qu il peut occasioner jen vien a deux conclusion en 1 faire appele a quelqun d honnete pour qu il change cette pile qui est simple a enlever sur pc fixe mais sur portable vaut lieu etre confirmer ;) ou alors oublier packard bell c est de la merde et opter pour un pc de provenance moin verreuse ! ou bien encore essayer de faire boujer packard bell mais... nous sommes petit et pas eu donc je pense me remettre au pc fixe et telephoner a packard bell et dire le fond profond de ma pensée.

                            dite vous aussi que pour un achat futur p-e ne faite pas voeu de croyance au grande marque avec un pc de produit ( blanc ) j ai eu des pepin mais reslvable en 2 secondes ici sa s apelle de l entube par correspondance

                            cordialement
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                            1. bon bah j'ai resolu mon probleme en changeant la pile du processeur.
                              C'est simple, bien que pour ce type de portable la pile n'est pas facile d'accès il faut presque tout demonter alors faites attention ou bien faites vous aider par un "profesionnel".
                              Une fois la pile changée, plus de probleme de password ni de message " checksum bad " etc...
                              tout refonctionne comme avant...
                              0
                            2. @Jerem62Aurais tu un petit schéma ou photo de la carte mêre duPC ?
                              ENfin quelque chose pour aider au demontage de la pile?
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                            3. @_ros_J'ai eu le m pb avec le easynote mx36 mais ça se resoud en tout demontant votre portable et remplaçant la pile. Le demontage n'est plus facile mais vous pouvez y arriver en ouvrant d'abord tous les vis de la partie inferieure. Ensuite enlever tous les périphériques tq DD, mémoires RAM, carte son. Enfin vous détachez le clavier alphanumérique à l'aide de quatre (04) arrêts en plastiques souples (en haut à coté des touches de fonction) et là vous y trouverez 4 autres vis qui fixent la carte mère avec le boitier.
                              Après tout ira bien mais n'oublie pas de suivre tous consignes de sécurité (charges électriques etc.).
                              Pour la pile, un lien de forum m'a dit de choisir un type lithium alors que celle de ma carte mère n'est plus de ce type.
                              J'ai aussi pu remarquer que le BIOS de cette carte mère est un circuit assez lourd et c'est pas étonant si le pb revient très souvent chez plusieurs utilisateurs.
                              Bon courage et si vous avez besoin quoi que ce soit à ce propos, je tiens à votre disposition.
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                          2. Bonjour, meme probleme mise a part qu en essayant de contourner le probleme je me suis poser la question es que sa pouvait prevenir d ailleur, alors au debut j ai eu droit a deux choix au demarage, f1 pour run le setup et f2 pour le setup par default: se probleme se regle en reglant la date et l heure dans le bios et aussi il faut eteindre son pc correctement.

                            la ou je vous rejoint c est qu à partir du moment ou j ai compris la solution si dessus plus de pb pendant deux semaine aujourd hui meme je me suis lever normale et quand j ai allumer le pc, ecran noir total avec temoin allumer, j ai donc essayer de charger la batterie et relancer hors source de courant et avec batterie pb de cmos battery low j ai retirer la batterie pour voir si sur prise de courant il aurait voulu se relancer et bien oui il la fait !

                            mais de suite pb de cmos battery low touhours sous garantie(useless apparement) j ai aussi le pb des password alors que ...

                            alors plusieurs question ou se trouve cette pile dont vous parlez ? à quoi sert elle ? et aussi existe t-il quelqun qui peut nous appésé l esprit ? ^^

                            cordialement
                            0
                            1. Bonjour,
                              devinez quoi !! Un de plus !
                              Eh oui je viens d'avoir exactement le meme probleme sur le meme modele de pc.
                              Le miens a seulement 8 mois. Est il possible que ce soit la pile au bout de si peu de tps ?
                              Please help us !!!!
                              0
                              1. et un de plus,après 6 mois d'utilisation(non abusive),même message au demarage sur un packard bell easynote mx36(inconnu au bataillon sur internet même sur le site packard bell) la semaine derniere, au debut je pensais a un over clockage de le carte grafique,car je n'avais aucun message,l'ecran ne s'allumais même pas, mais mon pc a redemarer une fois depuis (il y a deux jour), je l'ai éteint hier et depuis ce message apparait a chaque demarrage du pc, je ne sais pas si le fait de changer la pile peut annuler la garantie, je n'ose pas l'ouvrir...quelqu'un a t-il reussit a resoudre ce probleme sans faire marcher la garantie?
                                0
                              2. @ninou72bonsoir ,j'ai le meme probleme que vous ,et en plus a force de le demarrer ainsi ,il demarre plus du tout voyant allumés mais ecran noir !
                                pouvez vous me dire si votre probleme est résolu et comment merci ! marsup11@free.fr
                                0
                            2. Bonsoir à tous
                              Suis tombé sur vos post parce que j'ai le même problème depuis un moment; pour le mot de passe un coup il demande, la fois d'après pas !!! mêmes messages d'erreur; alors la pile elle se trouve où ? garantie ? pile quel modèle et où en trouve-t'on ?
                              Les SAV ce n'est plus ce que c'était
                              0
                              1. Pareil deja ya tres lontemp javai se probleme jai fai marché la garanti mais la il est plus garanti !!
                                Sa me le refai
                                Et c'est le meme modele que toi
                                0
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