Ccleaner ne nettoie plus

Résolu

Bonjour,

Un informaticien a formaté mon ordi portable et, depuis je ne peux plus nettoyer avec Ccleaner ! Je fais (comme toujours) l'analyse et, ensuite, en principe, je dois nettoyer en accédant au bas de la page à "NETTOYER" or, je ne vois plus "NETTOYER": la page ne descend plus assez bas ! Comment faire alors ?


Windows / Firefox 133.0

3 réponses

  1. Bonjour,

    Trop compliqué pour moi ! Je ne suis pas une pro !!! Je me perds dans tous ces détails ! MERCI quand même d'avoir répondu: c'est moi qui suis nulle...

    -2
    1. Modérateur

      Bonjour,

      Un informaticien a formaté mon ordi portable

      Windows est à jour ?

      As-tu essayé de modifier la résolution de l'écran ?

      Clic droit sur le bureau
      Paramètre d'affichage

      Image en exemple:
       

      ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Pour vérifier si la carte vidéo est bien à jour:
       
      Windows + R
      Tape --> devmgmt.msc et OK.
       
      Tu as quoi dans cartes graphiques ?

      Image en exemple:
       

      -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote de la carte vidéo ?
      Clic droit sur la carte vidéo
      Propriétés
      Onglet Pilote
       
      Image en exemple:

      ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Windows 11 est en 32 ou 64 bits ?

      --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Marque et no. du modèle du pc ?

      Windows + R
      Tape --> msinfo32.exe et OK
      Regarde dans Fabriquant et modèle
       
      Image en exemple:
       

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      1. Modérateur

        Bonjour,

        Ne serait-ce pas un problème de zoom...  ?

        Essayez Ctrl -


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        1. Bonjour Baladur 13,

          Je ne comprends pas ce que vous me demandez ? Si j'appuie sur Ctrl tout seul, il ne se passe rien...en général il y a une autre touche à appuyer avec celle-ci !

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        2. Modérateur
          @Sychrad

          Ctrl -  ====> C'est la touche Ctrl + la touche moins

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        3. @baladur13

          Bonjour, je l'ai fait et rien n'a changé !

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