Ccleaner ne nettoie plus

Résolu
Sychrad Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sychrad Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Un informaticien a formaté mon ordi portable et, depuis je ne peux plus nettoyer avec Ccleaner ! Je fais (comme toujours) l'analyse et, ensuite, en principe, je dois nettoyer en accédant au bas de la page à "NETTOYER" or, je ne vois plus "NETTOYER": la page ne descend plus assez bas ! Comment faire alors ?


Windows / Firefox 133.0

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Un informaticien a formaté mon ordi portable

    Windows est à jour ?

    As-tu essayé de modifier la résolution de l'écran ?

    Clic droit sur le bureau
    Paramètre d'affichage

    Image en exemple:
     

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour vérifier si la carte vidéo est bien à jour:
     
    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.
     
    Tu as quoi dans cartes graphiques ?

    Image en exemple:
     

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote de la carte vidéo ?
    Clic droit sur la carte vidéo
    Propriétés
    Onglet Pilote
     
    Image en exemple:

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Windows 11 est en 32 ou 64 bits ?

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows + R
    Tape --> msinfo32.exe et OK
    Regarde dans Fabriquant et modèle
     
    Image en exemple:
     

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  2. baladur13 Messages postés 47321 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     

    Bonjour,

    Ne serait-ce pas un problème de zoom...  ?

    Essayez Ctrl -


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    1. Sychrad Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour Baladur 13,

      Je ne comprends pas ce que vous me demandez ? Si j'appuie sur Ctrl tout seul, il ne se passe rien...en général il y a une autre touche à appuyer avec celle-ci !

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      1. baladur13 Messages postés 47321 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387 > Sychrad Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Ctrl -  ====> C'est la touche Ctrl + la touche moins

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      2. Sychrad Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > baladur13 Messages postés 47321 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        Bonjour, je l'ai fait et rien n'a changé !

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  3. Sychrad Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    Trop compliqué pour moi ! Je ne suis pas une pro !!! Je me perds dans tous ces détails ! MERCI quand même d'avoir répondu: c'est moi qui suis nulle...

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