Ccleaner ne nettoie plus

Résolu

Bonjour,

Un informaticien a formaté mon ordi portable et, depuis je ne peux plus nettoyer avec Ccleaner ! Je fais (comme toujours) l'analyse et, ensuite, en principe, je dois nettoyer en accédant au bas de la page à "NETTOYER" or, je ne vois plus "NETTOYER": la page ne descend plus assez bas ! Comment faire alors ?


Windows / Firefox 133.0

3 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    Un informaticien a formaté mon ordi portable

    Windows est à jour ?

    As-tu essayé de modifier la résolution de l'écran ?

    Clic droit sur le bureau
    Paramètre d'affichage

    Image en exemple:
     

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour vérifier si la carte vidéo est bien à jour:
     
    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.
     
    Tu as quoi dans cartes graphiques ?

    Image en exemple:
     

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote de la carte vidéo ?
    Clic droit sur la carte vidéo
    Propriétés
    Onglet Pilote
     
    Image en exemple:

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Windows 11 est en 32 ou 64 bits ?

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows + R
    Tape --> msinfo32.exe et OK
    Regarde dans Fabriquant et modèle
     
    Image en exemple:
     

    1
    1. Modérateur

      Bonjour,

      Ne serait-ce pas un problème de zoom...  ?

      Essayez Ctrl -


      0
      1. Bonjour Baladur 13,

        Je ne comprends pas ce que vous me demandez ? Si j'appuie sur Ctrl tout seul, il ne se passe rien...en général il y a une autre touche à appuyer avec celle-ci !

        0
      2. Modérateur
        @Sychrad

        Ctrl -  ====> C'est la touche Ctrl + la touche moins

        0
      3. @baladur13

        Bonjour, je l'ai fait et rien n'a changé !

        0
    2. Bonjour,

      Trop compliqué pour moi ! Je ne suis pas une pro !!! Je me perds dans tous ces détails ! MERCI quand même d'avoir répondu: c'est moi qui suis nulle...

      -2