Se désabonner de PC CLEANER PROFermé

Question

Bonjour, 
Je me suis abonné à PC CLEANER PRO et je me rends compte de mon erreur.
Quelqu'un peut me dire comment se désabonner? (59€ par an) Ce n'est pas clair et en plus en anglais. Il me semble qu'on a un mois pour annuler. moi, ça fait seulement 1 heure...
Merci


Configuration: Windows 7 / Firefox 38.0

Papounet17000 · Accepted Answer

Salut,

59 € pour infecter ton PC ça fait cher.

Attends qu'un membre du groupe sécurité te prenne en charge.

Tiens voila ce que c'est ce logiciel : http://www.supprimer-virus.com/PC-Cleaner-Pro/

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

 Clique sur « complet » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu


Note : Zhpdiag est détecté à tors par certains antivirus et SmartScreen de Windows, désactive les pour passer l'outil s'il y a une détection !

Utilisateur anonyme · Answer

normalement et si tu préviens ta banque et normalement, il y a une couverture pour la prise en charge !

quand à ton abonnement, je ne pense pas qu'on va te le prolonger d'une année à l'autre, on va peut être de reposer la question, à ce moment et si tu as laissé ton adresse mail, tu peux le refuser !


lis ou cherche au moins, avant de t'engager dans une aventure pareil !

je pense que tu t'es fait tout simplement escroqué, Papounet17000 et l'a dit clairement  :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32142347-se-desabonner-de-pc-cleaner-pro#1


maintenant, il faut nettoyer le pc !

Utilisateur anonyme · Answer

c'est du passé, 

maintenant, ce qu'il reste est un bon nettoyage, envoie moi le rapport de Zhpdiag pour voir ce qu'il a installé :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32142347-se-desabonner-de-pc-cleaner-pro#4

patsalv · Answer

je t'envoie le rapport comment ?

Utilisateur anonyme · Answer

Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Se désabonner de PC CLEANER PRO

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