Decodeur qui n'est plus bluetooth.
Bonjour, le décodeur télé n'est plus "bluetooth". Dans paramètres il est nommé, mais, le bluetooth est non actif. Mes clicks restent sans effet (la case reste grisée).
Que faire ?
Merci de m'éclairer.
Chèvresetcie
6 réponses
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Bonjour Baladur,
Je vous informe de la suite de mon problème. J'ignorais que tout venait de la télécommande. Je ne voulais en aucun cas vous froisser.
Merci de votre attention pour ma difficulté. Encore un point : je n'y connais rien en informatique et peut-être même en relations humaines !
Bien cordialement
Chevresetcie
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Modérateur
Je ne suis en aucun cas froissé... ma remarque est simplement là pour signifier que la solution d'un problème, quel qu'il soit, est d'autant plus facile que la description de celui-ci est complète...
Mais je suis aussi conscient qu'il n'est pas toujours aisé de décrire le problème
L'essentiel, en finale, est que le problème soit réglé. Les chemins tortueux pour y arriver sont sans importances.
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Bonjour Baladur13,
Suite à notre contact, je vous informe que "Orange" a trouvé la faille. En testant le matériel il a découvert que la télécommande devait subir un nouvel appairage. Depuis tout est rentré dans l'ordre.
Encore, merci de votre aide,
chevresetcie
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Merci pour votre contribution. Je vais me tourner vers mon fournisseur avec un espoir de solution.
Avec toute ma reconnaissance.
Bien cordialement,
Chevresetcie
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Bonjour Baladur13,
Oui, c'est bien ce décodeur, mais je me demande si ce n'est pas au niveau ordinateur que cela "déconne" (jeu de mot un peu facile !), car dans les paramètres la case pour activer bluetooth reste grise (pas de réaction aux clics). Qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre patience
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Bonjour Baladur13,
Tout d'abord merci pour votre réponse. Le décodeur TV UHD m'a été remis par Orange. Est-ce suffisant comme renseignement ?
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Modérateur
Bonjour,
Sans connaitre les références exactes (Marque et modèle) de ce décodeur télé, il est impossible de tenter une réponse.
