Impossible d'appeler le 3900

AlhenaMaxPhotos -  
Bonjour
Nous avons 2 IPhones 11 avec les mises à jour faite.
Il est impossible d’appeler le 3900 depuis nos IPhones
Message : Le profile personnel ne nous autorise pas à appeler ce numéro !
Alors que l’IPhone 6 fonctionnait très bien avec ce numéro !
Merci beaucoup

Configuration: Macintosh / Safari 13.1.2

2 réponses

  1. AlhenaMaxPhotos
    Impossible de trouver d’où vient le blocage !
    0
    1. AlhenaMaxPhotos
      Fin de recherches !
      Il me faut simplement composer le numéro à 10 chiffres : 09 69 39 39 00 et c’est un numéro cristal !
      Merci à tous !
      0
  2. tikim
    Bonjour, ce problème est a cause du blocage des appels surtaxés.

    https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/recevoir-un-appel/orange-telephone-activer-ou-desactiver-le-service-lie-aux-numeros-surtaxes_255526-797180#:~:text=Activer%20le%20service,num%C3%A9ro%20surtax%C3%A9%20(Num%C3%A9ros%20sp%C3%A9ciaux).

    Ce lien vous expliquera la façon de faire via l'application orange sur votre téléphone.
    0

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