Télécommande Freebox

Bonjour,

Ma télécommande ne marche plus donc je ne peut pas trouver le code de télécommande comment faire l’application free télécommande me dit «aucune freebox détecter» alors qu’il y a quelque jours l’application fonctionnais
Merci d’avance
Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

8 réponses

  1. Contributeur
    salut

    ok, mais n'oublie pas de demander 1 nouvelle télécommande chez Free

    si tout est ok pour toi, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
    1. Modérateur
      Bonsoir,

      Je poursuis avec la même idée.
      Puisqu'il n'y a plus de télécommande Free opérationnelle, le seul espoir de faire fonctionner le Player est d'utiliser un smartphone comme télécommande avec une appli adaptée. J'ai suggéré Freeteuse qui marche bien.

      Il devrait déjà y avoir le menu de la Freebox sur la télé.


      Si ce n'est pas le cas il faut réinitialiser le Player (et éventuellement le Server)


      Ici d'autres explications sur les processus de réinitialisation : https://www.tech2tech.fr/hard-reset-hard-reboot-sur-freebox-v6/

      Vérifier les branchements et s'il n'y a pas de résultats, il faudra contacter Free pour obtenir une autre télécommande. Mais je ne suis vraiment pas sûr qu'il n'y ait qu'un problème de télécommande.
      1. Merci beaucoup j’ai débrancher un câble du player pour rebrancher le menu free c’est directement affiché
    2. Contributeur
      re



      @+
      1. Merci j’ai enlever un câble que j’ai remis et ma fait accéder au menu free merci
    3. Contributeur
      re

      Les boutons FREE et AV c’est sur la télécommande ou sur l’application car je ne peut pas utiliser ma télécommande elle est cassée et ma free est allumé mais n’est pas sur le menu free

      les boutons sont sur la télécommande

      débranche Electriquement le WebPlayer pendant 15 secondes et rebranche le, tu devrais avoir le menu Free

      PS: fait la demande d'1 nouvelle télécommande chez Free via le Face to Face --> clique ici

      @+
      1. Bonsoir c’est quoi le web player et où se trouve t-il s’il vous plait
    4. bonjour
      j'ai aussi la revolution mais je n'ai jamais entendu parler d'une telecommande pour la box! j'en ai une pour le player (boitier tv) celle de la photo ci dessous , oui , mais c'est tout! cela dit j'ai une revolution qui date un peu, il y a peut-être une serie plus recente!
      sinon celle que j'ai se remplace, depuis la boutique free ou en les appelant, ou en achetant une, mais aussi par une application depuis le telephone comme il vous a été répondu, c'est alors le telephone qui sert de telecommande en attendant

      il faut dans votre cas sans doute ré associer la télécommande à la tv , enfin au player !
      1. Salut,
        Pour beaucoup la freebox se limite au player ....
        Le reste c'est juste le tuyau :-(
      2. Contributeur
        salut nadellen,

        c'est bien de cette télécommande dont je parle, celle pour le WebPlayer

        et effectivement, il n'y en a pas d'autres

        PS: je ne sais pour quelle raison la télécommande c'est dissociée du WebPlayer, mais j'ai résolu le souci avec la manipulation décrite dans ma réponse

        @+
      3. Oui j’ai la même télécommande j’ai du mal à faire la différence concernant ma free c’est une ancienne je l’ai depuis 7 ans au moins elle est pas récente et elle n’est pas en marche donc je ne peut pas accéder au menu free vu que ma télécommande ne fonctionne plus et l’application de détecte pas ma free
    5. Contributeur
      salut

      Ma télécommande ne marche plus

      si ton problème est identique au mien (Freebox alumée, mais la télécommande FREE ne fonctionne pas)

      j'ai vérifié les piles, mais ce n'est pas ça le souci

      j'ai appliqué ceci --> https://free.fr/assistance/2574.html

      il suffit d'appuyer 1 à 2 secondes sur le bouton du reset, et d'appuyer sur les touches FREE+AV pour réassocier la télécommande

      pour moi, ça a fonctionner

      @+
      1. Les boutons FREE et AV c’est sur la télécommande ou sur l’application car je ne peut pas utiliser ma télécommande elle est cassée et ma free est allumé mais n’est pas sur le menu free
      2. Modérateur
        Salut Billmaxime,

        Ce qui est ennuyeux, c'est qu'il n'ait pas pu remplacer la télécommande par le smartphone avec l'appli Freeteuse.
      3. @Pierr10Bonjour j’ai essayer l’application freeteuse et elle ne fonctionne pas j’appuie sur les boutons mais rien ne se passe
      4. Contributeur
        @Pierr10salut Pierr10,

        Ce qui est ennuyeux, c'est qu'il n'ait pas pu remplacer la télécommande par le smartphone avec l'appli Freeteuse.

        je ne connais pas cette application :(

        j'ai 1 vieux portable, et pas 1 Smartphone

        @+
    6. Salut,
      la Freebox fonctionne ou pas ?
      1. Oui la freebox marche mais quand je lance l’application freetelecomande elle ne détecte pas la box
      2. Oui elle fonctionne mais elle est éteins
    7. Modérateur
      Bonjour,

      Essayez l'appli Freeteuse. Elle marche plutôt bien.
      1. Bonjour excuser moi de vous déranger je viens d’essayer elle est disponible uniquement sur android et j’appuie sur les boutons cela ne fait rien ma free ne s’allume pas
      2. Modérateur
        @By.maagJ'ai sans doute mal compris votre problème.

        L'appli Freeteuse transforme le smartphone (Android) en télécommande Free.
        Il faut être connecté en wifi pour que ça marche.
        Et, si je me souviens bien, il n'y a pas à fournir de code.
      3. @Pierr10Oui je vois cette application est similaire à la freetelecommande mai jappuye et rien ne se passe mais merci quand même
      4. Modérateur
        @By.maagVu la situation, je vous conseille de réinitialiser le Player (hard reset) et le Server.

        (Quel est le modèle de la box ?)
      5. @Pierr10Freebox révolution comment je réinitialise je doit débranché quel boitier (je ne m’y connais pas)