CRITICAL PROCESS DIED
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon ordinateur ACER (Windows 10) s'éteint instantanément en affichant un écran totalement bleu, et la phrase "CRITICAL PROCESS DIED" avec un conteur de pourcentage, apres l'ordinateur s'allume ou se bloque définitivement. Ce problème s'est manifesté environ il y a deux semaine. Je ne me rappelle pas avoir fait les mise a jour de Windows. Je les ai donc fait il y a pas longtemps.
Cet écran bleu revient maintenant systématiquement, il m'est impossible de naviguer sur mon ordinateur sans que ce dernier s'éteigne.
Pour plus d'informations si nécessaire, mon antivirus est avast, aucun signe de virus ni de problème quelconque.
PS: depuis que le problème est arrivé (2 semaine avant) google s'est complètement arrêté, il m'est impossible de l'ouvrir.
De plus ! J'ai déjà essayé de réinitialiser mon pc, mais celui ci ne veut pas réaliser cette action, il se contente de se rallumer sur ma session.
J'espère pouvoir obtenir de l'aide, en cette période de virus, mon ordinateur m'est indispensable.
Depuis quelques temps, mon ordinateur ACER (Windows 10) s'éteint instantanément en affichant un écran totalement bleu, et la phrase "CRITICAL PROCESS DIED" avec un conteur de pourcentage, apres l'ordinateur s'allume ou se bloque définitivement. Ce problème s'est manifesté environ il y a deux semaine. Je ne me rappelle pas avoir fait les mise a jour de Windows. Je les ai donc fait il y a pas longtemps.
Cet écran bleu revient maintenant systématiquement, il m'est impossible de naviguer sur mon ordinateur sans que ce dernier s'éteigne.
Pour plus d'informations si nécessaire, mon antivirus est avast, aucun signe de virus ni de problème quelconque.
PS: depuis que le problème est arrivé (2 semaine avant) google s'est complètement arrêté, il m'est impossible de l'ouvrir.
De plus ! J'ai déjà essayé de réinitialiser mon pc, mais celui ci ne veut pas réaliser cette action, il se contente de se rallumer sur ma session.
J'espère pouvoir obtenir de l'aide, en cette période de virus, mon ordinateur m'est indispensable.
