Pilote indisponible
Bonjour,
Après n'avoir plus su me connecter à mon imprimante ("hors connection" alors que les autres pc de la maison la détectaient sans problème), j'ai décidé de désinstaller l'installation faite préalablement pour ensuite la réinstaller mais sans succès.
Ensuite j'ai su retrouvé une connexion entre les deux appareils mais toujours pas possible d'imprimer.
Un message d'erreur d'impression s'affiche.
Je décide ensuite de faire les commandes pour supprimer le périphérique et le rajouter manuellement dans les paramètres mais il affiche un message de "Pilote indisponible".
Est ce que quelqu'un peut m'aider svp ?
Pour info : imprimante brother MFC7460DN
Windows 10 64bits
Merci.
Après n'avoir plus su me connecter à mon imprimante ("hors connection" alors que les autres pc de la maison la détectaient sans problème), j'ai décidé de désinstaller l'installation faite préalablement pour ensuite la réinstaller mais sans succès.
Ensuite j'ai su retrouvé une connexion entre les deux appareils mais toujours pas possible d'imprimer.
Un message d'erreur d'impression s'affiche.
Je décide ensuite de faire les commandes pour supprimer le périphérique et le rajouter manuellement dans les paramètres mais il affiche un message de "Pilote indisponible".
Est ce que quelqu'un peut m'aider svp ?
Pour info : imprimante brother MFC7460DN
Windows 10 64bits
Merci.
4 réponses
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ModérateurBonjour,
Voici ce que dit Brother:Informations
Windows 10 Compatibilité
Si vous mettez à niveau de Windows 7 ou Windows 8.1 à Windows 10, certaines fonctionnalités des pilotes et des logiciels installés peuvent ne pas fonctionner correctement. Nous vous invitons à désinstaller tous les pilotes et le logiciel en Windows 7 ou Windows 8.1 avant de passer à Windows 10.
Il y a donc une incompatibilité connue avec Windows 10, je te conseille de désinstaller ton imprimante avec l'utilitaire de désinstallation présent sur cette page et de réinstaller le pilote compatible avec Windows 10.
