Impossible d'envoyer des mms

Bonjour
Je viens de changer de samsung s 9 et je n'arrive plus à envoyer de mms, j'ai redémarré mon téléphone cela ne change rien.
Je vous joins le paramétrage du point d'accès mobile au cas où.
Merci d'avance !!


4 réponses

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  1. Ok merci, alors maintenant j'arrive à envoyer des fotos à certains destinataires et pas à d'autres....!
    1. Contributeur
      Ces paramètres là, ça ne s'invente pas, C'est le fournisseur qui les gère voici son site sur le sujet
      https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/parametrage-mobile-email-mms-internet

      voici son résumé:

      Le mode d'emploi de votre mobile n'est pas disponible ou vous savez déjà comment accéder aux paramètres :

          Allez dans les paramètres "réseaux mobile" de votre téléphone. Vous pouvez vous référer au mode d'emploi fourni par votre constructeur.
      Ajoutez un point d'accès (APN) en renseignant les champs de la manière suivante :
      Dans le champ "Nom" : entrez Bouygues Telecom
      Dans le champ "APN" : entrez mmsbouygtel.com
      Dans le champ "Proxy" : ne rien saisir.
      Dans le champ "Port" : ne rien saisir.
      Dans le champ "Nom d’utilisateur" : ne rien saisir.
      Dans le champ "Mot de passe" : ne rien saisir.
      Dans le champ "MMSC" : entrez http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
      Dans le champ "Proxy MMS" : entrez 62.201.129.226
      Dans le champ "Port MMS" : entrez 8080
      Dans le champ "MCC" : entrez 208
      Dans le champ "MNC" : entrez 20
      Sous "Type d’authentification" : cochez "Aucun".
      Choisissez "Type d’APN", entrez "default, supl, MMS", puis choisissez "OK" ou cochez "MMS, default et supl", puis choisissez "OK".
      Enregistrez le nouvel APN, redémarrez votre téléphone et profitez de vos services internet et MMS.


      J'y vois quelques différences... soit bien rigoureux sur la frappe, les mots exact et Majuscule/minuscule... mais ça marche chez les autres... Pourquoi pas chez toi..??
      1. Ok merci oui un petit détail, mais je ne vois pas le protocole APN?
      2. Contributeur
        @benito86Voici une indication certifié que tu peux lire sur le site de Bouygues

        https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/884680-parametrer-apn-telephone#answer_1986850

        il faut aussi aller consulter les liens... c'est instructif.

        Sinon il faut vérifier dans les paramètres de vos réseaux mobiles que le nom des points d'accès Bouygues Internet (mmsbouygtel.com) corresponde :

        Nom = Bouygues Telecom
        APN = mmsbouygtel.com
        Proxy = non défini
        Port = non défini
        Nom d’utilisateur = non défini
        Mot de passe = non défini
        Serveur = non défini
        MMSC = http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
        Proxy MMS = 62.201.129.226
        Port MMS = 8080
        MCC = 208
        MNC = 20
        Type d’authentification = PAP
        Type d’APN = default,supl,mms
        Protocole APN = IPv4
        Protocole d’itinérance APN = IPv4
        Support = non défini
        Type d’opérateur du réseau virtuel mobile = aucun

        Si plusieurs APN sont configurés, sélectionner / cocher celui nouvellement créé.

        Dans certains cas: <code>Dans APN type il faut mettre: *

        Redémarrer le téléphone une fois l'APN créé.</code>

        Il doit rester possible de contacter Bouygues...sur sa HotLine pour voir si cette fonction est bien activée sur ta ligne..
        Il y a une rubrique "Assistance"
    2. Ok merci mais Jai deja regardé chez Bouygues sur leur site ils proposent le même paramètrage que celui du téléphone qui est un Samsung S9 Galaxy.
      Mon précédent était déjà un S9 et ca fonctionnait parfaitement...pas d'idées alors survles raisons ???
      1. Contributeur
        Non, je n'ai pas d'idées supplémentaires, n'étant pas chez eux, je fais comme toi, je lis leur site..

        -- Cependant... il peut y avoir un autre paramètre bloquant, ailleurs, la transmission des "DATAS" par ex. si tu as toujours l'ancien téléphone, tu pourrais regarder tous les écrans, un par un et recopier.

        -- Peut etre aussi, il faut aller sur leur site, dans ton espace perso et changer quelque chose.. Car tu as changé de téléphone, le modèle, la version, le N° IEM.. le N° de série, la version de ROM doivent etre différents etc; donc ils se rendent bien compte que le téléphone n'est pas le même... Il faut peut etre valider quelque chose dans ce sens, sur leur site.

        https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/sms-mms-mobile/envoi-reception-mms

        Ce serait un point à vérifier...

        Je pense aussi que tu peux envoyer un message chez eux pour avoir de l'assistance. ces problèmes de MMS sont assez récurens chez plusieurs fournisseur...
      2. Ok je vais regarder merci
      3. Bon le problème s'est apparemment réglé tout seul, merci quand même !!
      4. Contributeur
        OK, tant mieux et merci pour le retour d'info.

        Voila ce qu'il y a sur leur site

        COMMENT PARAMÉTRER MON MOBILE POUR SURFER SUR L’INTERNET MOBILE ET ENVOYER / RECEVOIR DES MMS SANS LE MODE D'EMPLOI INTERACTIF ?

        Le mode d'emploi de votre mobile n'est pas disponible ou vous savez déjà comment accéder aux paramètres :

        Allez dans les paramètres "réseaux mobile" de votre téléphone. Vous pouvez vous référer au mode d'emploi fourni par votre constructeur.
        Ajoutez un point d'accès (APN) en renseignant les champs de la manière suivante :
        Dans le champ "Nom" : entrez Bouygues Telecom
        Dans le champ "APN" : entrez mmsbouygtel.com
        Dans le champ "Proxy" : ne rien saisir.
        Dans le champ "Port" : ne rien saisir.
        Dans le champ "Nom d’utilisateur" : ne rien saisir.
        Dans le champ "Mot de passe" : ne rien saisir.
        Dans le champ "MMSC" : entrez http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
        Dans le champ "Proxy MMS" : entrez 62.201.129.226
        Dans le champ "Port MMS" : entrez 8080
        Dans le champ "MCC" : entrez 208
        Dans le champ "MNC" : entrez 20
        Sous "Type d’authentification" : cochez "Aucun".
        Choisissez "Type d’APN", entrez "default, supl, MMS", puis choisissez "OK" ou cochez "MMS, default et supl", puis choisissez "OK".
        Enregistrez le nouvel APN, redémarrez votre téléphone et profitez de vos services internet et MMS.

      5. @jeannetsBonjour,
        Bon toujours impossible d'envoyer des mms... je vous joins le paramétrage de mon tel si vous pouviez me dire si cest ok....?