Pilote indisponible

Résolu
Bonjour,

Nom du Produit: Imprimante HP ENvy 4527
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bonjour,

Malgré des tentatives multiples, le pilote demeure indisponible. J'ai désinstaller, réinstaller le logiciel et le support, lu sur les forum etc..

Je ne sais plus que faire

Merci pour votre aide

Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.100


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L'expérience est le nom que chacun donne à ses erreurs.
Oscar Wilde

2 réponses

  1. Bonjour fermiparadoxx

    Merci pour votre prompte réponse.
    Je connais que trop le support HP et j'ai installé et désinstallé et réinstallé le logiciel et le pilote. Rien y fait.

    Cordialement
    1. Dans cet ordre : désinstallez le pilote, débranchez l'imprimante du pc, réinstallez le pilote, redémarrez le pc puis rebranchez l'imprimante.
    2. @fermiparadoxxGrand merci pour ces précisions, le problèmes est résolu
    3. :-)