Beephone contact

J'ai aussi porté une pré-plainte auprès de mon commissariat de police qui m'a expliqué que puisqu'il s'agit d'une entreprise légale et marchande, la plainte doit être adressée au tribunal d'instance (soit celui de votre ville soit celle du commerçant).
Il y a cette plateforme du gouvernement qui à été mise en place récemment pour faire des signalement auprès de la répression des fraudes. Si toutes les victimes de Beephone s'y mettent cela aura peut être un impact auprès de tribunaux.

https://signal.conso.gouv.fr/

Ben non comme tu peux le voir depuis tous les messages écrit en un an.
Tu n’auras pas plus de réponse du côté de la DGCCRF, ni de la police en portant plainte. Personne n’en a rien à faire. Si tu habites du côté de Bordeaux n’hésite pas à aller leur mettre ton poing dans la gueule de notre part. Pour moi le billet de train est égal au 300 € de perdu.
Maintenant tu peux leur envoyer des mails. Ils te répondront, pardon ils te baladeront.
Si tu trouves une solution, n’hésite pas à la partager

Bonjour

J'attends mon remboursement depuis septembre 2019 !!! Médiation refusée, 150 mail envoyé, dépôt de plainte en gendarmerie en novembre 2019 et TOUJOURS RIEN!!!

Je pense que de dire qu il faut ce mettre tous ensemble contre beephone,me sert pas à grand choses. Le mieux c est que vous deposiez plainte contre aux comme je l ai fait moi .ça prend du temps c est sur mais si il y a 100000 plainte de déposé contre aux les forces de l'ordre ferons plus d efforts que si on a etait 10 à déposé plainte. A vous de faire ce qu il faut aussi .

Ils ont deux adresses postales. L’une sur Paris, l’autre du côté d’Arcachon il me semble. Le mieux serait d’y aller directement. Vous les trouverez avec leur immatriculation au RCS.

Bonjour
Également victime de Beephone, commande d’un iPhone pour notre fille au prix de 325 euros , plusieurs e-mails envoyés et toujours les mêmes réponses pour finalement n’avoir aucun remboursement !! Au vu du nombres de gens arnaqués par ces voleurs il serait bien de créer un groupe pour mettre un point à ce que ce problème ce règle rapidement
Merci

Ce n’est pas un faux site.
Ce n’est pas une fausse adresse. J’aimerais bien savoir qui au ministère de l’intérieur a pu vous dire une bêtise pareille. D’ailleurs ça ne dépend pas d’eux.
Lisez les fils précédents et vous saurez que j’ai contacté la répression des fraudes et que d’autres ont fait aussi des démarches. Relisez et vous comprendrez mieux la situation.
Pour votre fille c’est aussi navrant que pour nous. Je suis d’autant plus désolé pour elle que j’avais contacté la Dccrf pour éviter que d’autres comme votre fille soit victime de cette escroquerie. Cette société continue chaque jour d’escroquer en toute impunité.

Bonjour, c'est exactement la même situation pour ma fille qui avait économisé pour son téléphone (650€!!!).
Aucune livraison, demande de remboursement... En gros la même chanson que vous tous...!!
Nous avons appelé le ministère de l'intérieur (fraude) qui nous a expliqué que c'était un faux site avec une fausse adresse etc etc
Nous essayons de contacter toutes les personnes qui peuvent nous aider (banques, assurances, 60 millions de consommateurs, grp Facebook, mail à la ddpp de notre région etc) sachant que nous n'avons aucune protection juridique ou assurance qui couvre ce genre de problèmes nous sommes dans une impasse!!
Du coup avez vous créé un collectif pour que nous puissions être remboursé et faire cesser cette arnaque pour éviter que d'autres personnes se fassent avoir?!!

Moi j ai déposé plainte la société il y a 15 jours commande passé le 30 janvier

est ce que je vous avez déjà reçu votre commande après avoir insister ? car pour moi ils n'arrête pas de rajouter 10 ou 15 j

Bonjour ma sœur a commander il y’a plus de 2 mois un iPhone 8+ malheureusement elle ne l’a jamais reçu alors nous avons demander un remboursement qui n’a jamais eu lieu aujourd’hui on est perdu on ne sait pas si la plainte que nous allons faire va servir à quelque chose 400€ de perdu c’est vraiment énorme ...

La dgccrf m’a dit exactement la même chose. Qu’ils surveillaient de près cette société. Pour être poli, je leur ai répondu que ça me faisait une belle jambe. Il leur faut combien de gens escroqués pour réagir ?

Cela aurait été avec plaisir. Il y a aussi le site d’Arcachon. Mais le coût du voyage paye le téléphone.
En attendant ils continuent leur escroquerie en toute impunité.
Hallucinant qu’il n’y ait aucun recours.

Bonjour,

Idem pour moi, commande d’un IPhone 7 pour ma fille avec ses sous de Noël, reçu dans les temps mais au bout de quelques jours, un problème avec Touch’id qui ne fonctionne plus ainsi que le bouton central.

Depuis la réception par leur SAV le 21/02/2020, j’attends le téléphone, j’ai à chaque fois un délai de 10 jours dès que je contacte le SAV mais qui n’est jamais tenu.

Impossible de les joindre par téléphone ? Pas de numéro ?
Je vais de temps en temps sur Paris pour le travail, lors de mon prochain déplacement, je compte bien leurs rendre une petite visite....

Si quelques clients Parisiens veulent se joindre à moi, plus on est de fous....

Je viens de faire une demande auprès de l’équipe de Julien Courbet sur RTL.
Peut être pourriez vous aussi faire la même démarche. Plusieurs messages dans le même sens pourraient peut être enclencher une dynamique.

Non c bien là le problème de tout le monde

Le drame dans tout ça c’est que l’escroquerie continue.

Apparement le dirigeant de la société est sur Angers et la cogérante sur Nantes. Ça sent pas bon.
Le dernier bilan connu, de 2017, fait apparaitre de grosses pertes.
Ils leur suffit d’envoyer un téléphone en panne à certains acheteurs, proposer un retour et de ne pas le remplacer pour empocher le montant du téléphone.
C’est frauduleux.
J’ai un contact avec la personne qui répond aux mails et qui a l’air plutôt mal à l’aise avec les pratiques de la boite.
Qui a pu obtenir une aide de sa banque ?

Même la lettre officielle de mon avocat ne les a pas fair bouger
Je pense qu’une action collective serait intéressante mais cela doit rester local
Qui habite dans les hauts de Seine ?
Moi