Déverrouillage avec empreinte

Bonjour,

Mon Galaxy A5 2018 ne se deverouille qu épisodiquement, un message aucune correspondance apparaît a l écran. J ai enregistré mes empreintes z plusieurs reprises sans succès
Cordialement

3 réponses

  1. re
    alors je ne sais pas le capteur est peut-être pas à la hauteur!
    mais donc il y a d'autres moyens pour déverrouiller, mot de passe par exemple
    1. Mon portable est neuf, j ai bien nettoyé capteur et pris toutes précautions nécessaire pour empreinte de chez etc.
      1. bonjour
        le capteur peut être sale, vos doigts aussi, ou transpiration,ce qui perturbe l'analyse
        quand vous aurez réussi à déverrouiller, profitez en pour changer de méthode de déverrouillage, je pense que ce sera mieux