Déverrouillage avec empreinte

Fermé

Rosilou - 30 août 2018 à 21:34
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 31 août 2018 à 09:10

Bonjour,

Mon Galaxy A5 2018 ne se deverouille qu épisodiquement, un message aucune correspondance apparaît a l écran. J ai enregistré mes empreintes z plusieurs reprises sans succès
Cordialement

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3 réponses

Réponse 1 / 3

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
Modifié le 30 août 2018 à 21:37

bonjour
le capteur peut être sale, vos doigts aussi, ou transpiration,ce qui perturbe l'analyse
quand vous aurez réussi à déverrouiller, profitez en pour changer de méthode de déverrouillage, je pense que ce sera mieux

Réponse 2 / 3

Rosilou
30 août 2018 à 23:15

Mon portable est neuf, j ai bien nettoyé capteur et pris toutes précautions nécessaire pour empreinte de chez etc.

Réponse 3 / 3

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
31 août 2018 à 09:10

re
alors je ne sais pas le capteur est peut-être pas à la hauteur!
mais donc il y a d'autres moyens pour déverrouiller, mot de passe par exemple

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