Déverrouillage avec empreinte

Bonjour,

Mon Galaxy A5 2018 ne se deverouille qu épisodiquement, un message aucune correspondance apparaît a l écran. J ai enregistré mes empreintes z plusieurs reprises sans succès
Cordialement

3 réponses

  1. bonjour
    le capteur peut être sale, vos doigts aussi, ou transpiration,ce qui perturbe l'analyse
    quand vous aurez réussi à déverrouiller, profitez en pour changer de méthode de déverrouillage, je pense que ce sera mieux
    1. Mon portable est neuf, j ai bien nettoyé capteur et pris toutes précautions nécessaire pour empreinte de chez etc.
      1. re
        alors je ne sais pas le capteur est peut-être pas à la hauteur!
        mais donc il y a d'autres moyens pour déverrouiller, mot de passe par exemple