Kaspersky Internet Security
Résolu
J'ai rénnouvelée ma licence 2018.
A chaque connection s'affiche le fichier : ffcert
J'ai essaié de l'effacer sans résultat.
C'est evident qu'il vient de l'antivirus.
Comment l'effacer ?
Merci de votre aide
A chaque connection s'affiche le fichier : ffcert
J'ai essaié de l'effacer sans résultat.
C'est evident qu'il vient de l'antivirus.
Comment l'effacer ?
Merci de votre aide
2 réponses
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ContributeurBonjour;
J'ai intercepté >> Ce message par hasard, mais pas de suite ??
Si tu ne sais pas décompresser l'outil Kavremover, je te suggère d'aller sur le site Kaspersky >> Cette page où tu peux lancer directement l'exécutable de l'outil (Kavremover.exe)
Voir image écran ci-dessous
Ensuite tu fais comme indiqué sur mon 1er message >> Si problème répondre à la suite de ce message et non ailleurs en cliquant sur le gros pavé bleu "Répondre au sujet" ci-dessous
A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Résolu !
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ContributeurBonjour ;
Afin de vérifier si l'erreur provient réellement depuis le renouvellement de KIS 2018, je te suggère de faire une désinstallation propre et complète de l'antivirus à l'aide de l'outil préconisé par Kaspersky >> Disponible ici >> Suivre le processus , redémarrer la machine puis refaire une nouvelle installation via le site Kaspersky en ayant pris soin de noter le N° d'activation de la clé de licence qui sera demandée en fin d'installation.
A+ Pour tes commentaires à venir mas si aucun >> Résolu
