Suite à jmarion3

Bonjour, je ne trouve pas ou aller pour répondre à > jmarion 3.<
Je suivi ton conseil (désinstallation + installation de Kaspersky
Internet Security 2018) le fichier "ffcert" est toujours là et je n'arriva
pas à m'en débarasser. Je desire remercier pour l'aide reçu.
Le produit KAVRemover une fois téléchargé, je n'arrive pas à le
décompresser, donc à l'executer.