Virus trojan

Bonjour,

j'aimerais savoir comment supprimer kingroot je crois qu il y a un virus dedans et mon téléphone ralenti met des pubs même sur mon bureau et installé des fichiers

Aidez moi svp

Merci

30 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un smartphone Android ralenti et affichant des publicités persistantes, soupçonné d'être lié à KingRoot et à des accès root. Des réponses proposent d'identifier le statut de root, de désinstaller KingRoot ou une gestionnaire de root, puis de sauvegarder les données avant toute manipulation. En cas de solutions, plusieurs intervenants évoquent des méthodes pratiques comme des sauvegardes d'applications SMS, l'usage de Google Drive, ou des outils PC tels que SmartSwitch pour arrêter des processus. D'autres évoquent des références techniques et des tutos de ROM officielle pour Galaxy, bien que certaines pistes tournent autour de la réinstallation du firmware et des sauvegardes sur Google Drive.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. alors si tu as vraiment envoyé sur google drive.aucun souci...dropbox je ne m'en suis jamais servi donc je n'en parle pas...tu as bien cela et verifies encore une fois..

    okay.vas dans les parametres ensuite setting.appuies sur backup setting
    coches journal d'appel
    tous les appels sms et mms et actives le mode archive.

    ensuite je te demande d'activer envoi sur google drive car tu as 15 GO de stockage gratuit , alors profites en

    à ma connaissance dropbox beaucoup moins gratuitement

    attention tout ne sera lisible lisible sur google drive mais c'est pas grave du tout...pour cette appli ce n'est le but premier .son but c'est de savoir RESTAURER entièrement les SMS et MMS

    et si OUI alors plus de probleme de ce coté..
    1. C'est exactement ça :-)
      Tout bon. Pour une fois

      Je suis au travail la alors je verrais ça ou ce soir ou demain aprem apres le travail.

      Merci. De toute je te dis des que c'est fait
  2. okay.vas dans les parametres ensuite setting.appuies sur backup setting
    coches journal d'appel
    tous les appels sms et mms et actives le mode archive.

    ensuite je te demande d'activer envoi sur google drive car tu as 15 GO de stockage gratuit , alors profites en

    à ma connaissance dropbox beaucoup moins gratuitement

    attention tout ne sera lisible lisible sur google drive mais c'est pas grave du tout...pour cette appli ce n'est le but premier .son but c'est de savoir RESTAURER entièrement les SMS et MMS

    l'autre appli smsbackup+ sait tout sauvegarder dans ta boite gmail..mais comme je te l'ai dit elle ne sait restaurer les MMS dans son entier uniquement le texte et pas les photos.....mais tu t'en moques car tout sera visible,sms et mms, via ta boite gmail ou je t'ai déjà dit que tu verras un nouvel intitulé SMS donc tu pourras TOUT VOIR Y COMPRIS TES PHOTOS CONTENUES DANS LES MMS...DONC SERS TOI DES 2 STP
    1. J'ai bien suivi ce que tu m'as dit la première fois sans problème et j'ai fait copié en drive et box

      :-) je suis à moitié une bonne élève
  3. répètes moi avec quelle appli tu parles car j'ai un gros doute. celle ci?

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore
    1. Oui oui c'est boen cette appli la
      Je viens seulement de rentrer excuse moi

      Et merci beaucoup de m aider et d etre aussi patient
  4. DU CHARABIA pour moi ,mon amie

    avec quoi ou quelle appli as tu fais tes sauvegardes et ou ?

    je t'ai donné 2 applis au début smsbackup+ et smsbasckupandrestore et jamais eu aucun probleme...

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zegoggles.smssync

    et

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore
    1. Je n avais que des erreurs 404 pour afficher la page pour te répondre
      Alors j'ai bien enregistrer les 2 appli
      Mais sms backup and restaure ne m a enregistrer que mes mms a moi il met un message me disant que les mms de l interlocuteur ne peuvent pas être lu. En espérant être clair cette fois désolé
    2. pareil pour moi hier erreur 404.

      donc si tu parles de sms backup en restore alors oui tu ne peux voir tes mms.cela tu ne t'en inquiètes pas c'est normal mais lors de restauration sur ton phone ils seront parfaitement visibles donc passe à autre chose.
    3. Ben en fait je peux voir les miens mais ceux de mon interlocuteur sont invisibles :-/ enfin c'est écrit que ça ne peux pas les lire un truc du genre
      Mais si tu me dis qu il y a pas de problème alors ok :-)
  5. voici aussi un petite vidéo si cela t'aide à mieux comprendre et même temps que le tuto...passe à la partie odin vers 1mn50

    https://www.youtube.com/watch?v=ch1WfED57nk
    1. merci beaucoup pour tout
      je viens de voir en ouvrant les dossiers que les mms ont pas été tous enregistrer
      en fait il y a que ceux que j'ai envoyé moi que je peux ouvrir alors je vais voir d être sur ou cc avant de faire cette dernière phase
  6. OKAY on avance..

    maintenant tu suis le suis le tuto pour l'installation avec odin pc....attention que ton téléphone soit bien chargé à fond
    1. ok je remet en charge et fais ça dans la soirée
  7. bon ...toujours aussi nette dans tes messages .. donc lis bien et cette fois sur ton phone.....

    tu vas dans paramètres puis à propos de l'appareil et tu tapotes 7 fois de suite : sur

    Numero de version NRD90M.A510FXXU4CQG1

    ceci ouvre le mode option développement

    dans ce menu TU décoches OEM et tu coches USB DEBUG
    1. ça c"'est deja ok :)
  8. donc et réponds clairement stp tu n'as jamais installé ni kies ou smartswitch sur ton pc?
    1. non ca me parle pas
  9. on va etre clair et pour des raisons de commodité..tu dis logiciel quand c'est via ton pc et appli quand tu parles pour ton phone.merci

    tu continues de me parler de kies hors je t'ai dit que kies était pour les anciens smartphones samsung
    toi tu dois avoir le nouveau donc SMARTSWICH ok?

    donc pour arreter le processus sur ton pc
    tu tiens appuyer les touches ctrl+alt-suppr (simultanément )

    tu vas voir apparaitre entre autre GESTIONNAIRE DE TACHES cliques dessus

    la tu verras tous les processus en cours donc tu cherches tout ce qui est smartswitch (ou kies si tu as VRAIMENT Installé ce kies )

    tu cherches le nom et tu cliques sur chaque ligne contenant le mot smartswith (ou kies ) tu cliques sur la ligne et tu arrêtes le processus..
    1. je n'ai rien de tout cela dans mon gestionnaire
  10. samsung kies et pas quies...toi tu dois avoir avoir installer le logiciel smartswitch de samsung et KIES qui est pour les anciennes versions....mais tu n'en a pas besoin normalement...ton phone devrait être reconnu par ton pc..et si pas le cas alors tu le diras..je te répète encore une fois et gentiment de ne pas partir dans tous les sens stp.merci...
    1. coucou me voici rentrer et ordi allumé
      je n'ai plus qu'a :-)

      ok je demander comme apparement il fallait fermer ou desactiver ce logiciel ou appli
    2. Bon ca ne ma pas afficher ton dernier message ici
      Je parlais de Samsung kies ou autre appli dont tu me p1rlais que je pourrais avoir
  11. tu veux bien lire à partir de la ligne 1, et ne déduis rien d'autre, voici un autre tuto pour savoir..ton firmware ( ou rom ) tu l'as , donc juste tu lis pour l'installation

    https://www.tutoriels-android.com/2016/07/firmware-a510fxxu2bpf9-android-6-0-1-pour-galaxy-a5-2016.html
    1. C'est normal que je ne vois pas Samsung Quies?
    2. Je ferais ça demain vers 17 18h
      J'espère ne pas tout bloquer ^^
    3. donc on est d'accord je me moque de ce samsung kies et je passe direct a l'étape ou je dois éteindre le telephone et maintenir les touches ?
  12. ensuite tu suis le tuto uniquement installation..ton firmware tu l'as deja et celui ci est monofichier donc qui se termine par tar.md5....donc tu mettras ton fichier dans la case AP.lis bien bien et je t'assure qu'il n'y a rien de compliqué...n’hésite pas lire et à relire...de la ligne 1 etc..

    http://www.phonandroid.com/forum/firmware-officiel-a510fxxu4cql7-xef-android-7-0-nougat-galaxy-a5-sm-a510f-t184249.html
    1. si pour le moment je reinitialise basiquement c'est possible ?
      parce que le firware que j'ai telecharger ne veux pas etre dezipper ni s'ouvrir
    2. j'ai bien odin par contre en zip et possible à dezipper
    3. ce fichier odin pour l'extraire avec ta souris tu fais un clic droit et ouvrir en mode administrateur
      une fois dezipper tu fais pareil sur le fichier odin.exe..

      quand à ton firmware je t'ai dit que celui est monoficher en principe et qu'il doit se terminer par tar.md5 et si pas le cas alors pareil que pour ouvrir odin.pc clic droit etc...si tu un dezippeur de fichier évidemment et si tu n'en a pas alors tu vas ici et tu installes peazip par exemple

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/17293-peazip/

      et je déconseille fortement de faire une réinitialisation alors que ton phone est rooté.tu vas le planter
    4. Un dezippeur de fichier j'ai
      Ça paraît pas simple tout ça:-(

      Dommage que tu ne sois pas à côté

      Je pense que je ferais cela mercredi en rentrant du boulot demain je fini à 20h :-/
    5. En gros la je devrais brancher mon téléphone a l'ordi ( éteint ou allumer ? )
      Et lancer odin
      Je ne ferais pas ça ce soir. Et merci encore de ta disponibilité! Et conseil et patience
  13. ton téléphone chargé à fond.

    ensuite ceci

    http://www.phonandroid.com/forum/desactiver-le-verrouillage-de-reactivation-avant-de-flasher-installer-t159932.html
    1. je ne vois pas verrouillage de reactivation
    2. je n'ai pas ton A5 2016 SM-A510F mais parametre puis Sécurité / Traçage du Mobile
      Puis Verrouillage de Réactivation et désactivez le
    3. AVANT CAR JE PENSE QUE TU AS BIEN CRÉE TON COMPTE SAMSUNG, supprimes le et tu remettras après le flashage
    4. et si tu me demandes ou ? parametres puis compte donc samsung et supprimes le
    5. dans traçage du mobile je n'ai que pour créer un compte pour le traçage
      et je ne vois nul part autre quelque chose qui ressemblerait a ça
  14. la page ou cela t'a renvoyé c'est pour t'inscrire comme je te l'ai dit
    si tu parles du site de samfirmware

    https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-a5-/SM-A510F/SFR/download/A510FXXU4CQG1/187159/
    1. je me suis inscrite mais ensuite on me met pas le telechargement gratuit lorque je clique sur join download
    2. C'est bon
      Ça charge
      J'ai changé de navigateur
    3. Une fois télécharger je fais quoi ?
      Merci
  15. essaie ici

    http://samsung-updates.com/details/108396/Galaxy_A5_2016_SM-A510F/SM-A510F/SFR/A510FXXU4CQG1.html
    1. je clique sur le lien vert ?
    2. ça ne me met pas le lien de telechargement en gratuit
      j'ai le truc je ne suis pas un robot et ensuite plus rien
  16. oui il te faut l'ordinateur..prends ton temps ..
    1. j'ai bien enregistrer odin mais j arrive pas a telecharger l'autre
    2. quand je clique sur join to download ça ne me renvoi sur une autre page ou je n'ai pas de telechargement à faire
  17. ici tu t'inscris pour pouvoir telechrager ton firmware officiel pour a5 sfr..c'est un site sur et fiable..et sur la même page juste en dessus tu telecharges auss ile logiciel odin pc pour reflasher et t enlever ce kingroot définitivement

    https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-a5-/SM-A510F/SFR/download/A510FXXU4CQG1/187159/

    comme le téléchargement est long en gratuit tu me diras quand tu seras prête et je te donnerais le tuto
    1. D'accord donc tout ensuite il me faut l ordi?
      Je ne suis pas chez moi pour l'instant
      Je te dis des que c est fait

      Merci
  18. j'avoue ne pas trop te suivre...google drive ou agenda ton gmail etc ...sont avec ton adresse de google gmail..donc quel est ton probleme réel ? aucun..je te demande simplement de passer par ton pc puis de te connecter à ton compte gmail.une fois fait je te demande cliquer en haut à droite sur le carré avec des petits carres aussi et tu verras tout ce qui appartient à google via ton gmail..donc ne bloque dessus stp. quand à dropbox je ne m'en suis jamais servi, uniquement de google drive quand je ne me suis pas chez moi et que je veux vite sauvegarder quelque chose par sécurité...tu as peut etre aussi une appli qui se nomme google drive sur ton phone ou sinon tu vas sur le playstore et tu l'installes.pour dropbox si tu as un compte je ne vois pas pourquoi tu ne pourrais pas faire.
    1. salut

      ne vois rien de méchant dans ce que je te dis mais tu m'as l'air stressée et tu ne lis ni mes explications et ni les liens correctement et pourtant je t'assure qu'il n' y a rien de compliqué..

      bon si tu dis que tu as sauvegardé tout sur dropbox alors on passe à la suite...je veux des réponses précises et reste cool.

      je t'ai demandé si tu avais acheté ce téléphone nu, toi tu me réponds qu'il VENAIT de SFR ok donc tu ne l'as jamais fais desimlocké ? je te demande cela car je dois te faire telechargé un firmware officiel de SFR et pas celle que je t'ai mis auparavant..donc tu me réponds simplement à ceci

      ensuite je te demande d'aller dans paramètres et ensuite dans à propos de l'appareil et de me communiquer tout ce que tu vois.
      1. Bonjour alors non je ne l ai pas desimlocker.
        À propos de l appareil il me donne la référence SM A510 F
        Numero de version NRD90M.A510FXXU4CQG1
        Version Android 7.0
      2. Si je demandais par rapport à drop box c'était savoir si je pourrais les ressortir pareil qu avec Google drive que je n ai pas réussi à atteindre et que dans drop box je vois les liens affiché
        Le drive triangle jaune et bleu garde aussi sa mémoire avec l'adresse mail ?
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