Avis Alienware
Bonjour,
J'aimerais avoir vos avis sur la marque alienware et surtout sur leur pc gamer portable svp car j'en ai un et il tombe en panne pour la 7 ème fois es ce une erreur de fabrication ou pas car dell ne veut pas nous le remplacer.
merci
J'aimerais avoir vos avis sur la marque alienware et surtout sur leur pc gamer portable svp car j'en ai un et il tombe en panne pour la 7 ème fois es ce une erreur de fabrication ou pas car dell ne veut pas nous le remplacer.
merci
1 réponse
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ContributeurSalut,
J'ai eu le même soucis avec un m17x r2, 3 intervention technique sur site et ça ne fonctionnait pas toujours, je leur est fais un email pour leur dire de me le changer, que ça reviendrais plus chère (ils m'avais déjà changé le clavier, la CG et la CM sans succès)
Ils ont refusé, je leur a dit ok, donc je donne les détails des intervention sur CCM en publique... 2 jours après j'ai eu un nouveau pc portable...
Bref, alienware c'est chère pour la marque pas pour la qualité-
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Contributeurje leur ai expliqué les 3 interventions en détail par email, et leur ai demandé un changement de machine en expliquant que c'est comme pour les voitures c'est une mauvaise séries !
Mais le pire dans histoire c'est que la garantit finissait et leur solution c'était que je paye une extension de garantit looool
je vais voir si je retrouve les email ils dates un peu je te les transferrai si tu veux -
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Contributeur@Weshaorsje pense qu'il faut que tu détail surtout els intervention d'abord avant de les menacer
Détails tes 7 intervention et ça n'a toujours pas résolu le soucis ? -
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