Ne répond pas

bonjour, je suis sous windows 10, mozilla. lorsque je tente d'ouvrir un fichier (image par exemple), je reçois le message : "ne répond pas". que dois-je faire ?

9 réponses

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  1. Réinstallé l'OS en plein ?!
    1. oui, j'ai simplement re-téléchargé windows 10.
  2. finalement, j'ai rechargé windows 10, et, miracle, ça fonctionne ! merci à tous.
    1. Win 10 c'est pas le gâteau !
      Mettre a jour tes pilotes de périphériques, car Win 10 a pas mal d'incompatibilité avec les pilotes et certains programmes
      1. Désolé, je ne sais pas, sauf à le désinstaller et le réinstaller....bonne chance !
        @+

        1. Tu as vidé l'historique ?
          1. je viens de le faire, toujours le même problème.
        2. Bonjour....

          Vide l'historique de ton navigateur....
          Cdt,
          @+

          PS : internet explorer fonctionne, lui ?
          1. oui, internet fonctionne
        3. Bonjour.
          Dans la barre des URL tape about:support et clic sur > Réparer Firefox.
          Essaie.
          1. j'ai fait ce que tu préconises, mais mon problème persiste.
        4. Contributeur
          Bonjour.
          je commencerai par éteindre le pc et rallumer .
          et ensuite exécuter malwarebyte antimaware:

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

          A la fin de l'installation ,décocher la case:
          Activez l'essai gratuit de malwarebyte antimalware prénium.

          Si il y a des malveillants supprimer ou mettre en quarantaine
          1. j'ai fait ce que tu préconise, mais mon problème ne s'est pas résolu.