Plante récurrente "Mozilla Thunderbird (Ne répond pas)

bergerolle Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis quelques jours, au bout d'une à deux minutes d'utilisation, Thunderbird se fige. Le message Mozilla Thunderbird (Ne répond pas) s'affiche en haut d'écran et il n'y a plus rien à faire.

Je ne peux en sortir qu'avec CTRL ALT SUPPR

Et quand je relance l'appli, le problème revient de la même manière.

J'ai la version 128.6.1 à jour

Quelqu'un a une idée ?


Windows / Firefox 134.0

3 réponses

  1. fabul Messages postés 42125 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     

    Bonjour,

    Pour le réinitialiser, ça doit être semblable à Firefox

    Donc, transposer les instructions pour Firefox à Thunderbird pourrait aider.

    Si vous voulez réinitialiser Firefox

    Sauvegardez les marque pages par l'historique, Importation et sauvegardes < Important

    Téléchargez le setup de Firefox, https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/

    Désinstallez le, puis dans ta barre de recherche, tapez %AppData%

    Supprimez le dossier Mozilla

    Dans la barre de recherche tapez %LocalAppData%

    Supprimez le dossier Mozilla

    Réinstallez Firefox, importez les Marque pages.

    1
  2. bergerolle Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     

    Bonjour

    Merci pour cette piste.

    Comme j'utilise Thunderbird depuis sa création et que je n'avais jamais eu de problème avec cette application, j'hésitais à réinstaller.

    0
    1. MASP
       

      Bonjour,

      comment avez vous fait pour dépanner svp ?

      J'ai le même souci...

      0