Problème triangle jaune

Résolu
Bonjour, je suis nouveau sur le site et j'aurai besoin d'aide...

Depuis deux jours sur mon pc , j'ai un problème avec internet cela me met que je suis connecté à ma neufbox SFR mais il y a un triangle jaune avec le point d'exclamation et je voudrais que l'on m'aide 

PS: J'ai chercher sur internet et des forum, j'ai donc essayer mais c'est sans succès

Et aussi je suis sur Windows 10

63 réponses

Résumé de la discussion

Le problème signalé est qu'un PC Windows 10 affiche la connexion à la Neufbox SFR avec un triangle jaune et un point d'exclamation, indiquant une perte d'accès à Internet. Des solutions proposées incluent de vérifier que le Wi‑Fi est activé et stable, puis de désactiver puis réactiver brièvement la carte réseau sans résultat net. Le système répertorie deux adaptateurs réseau (Realtek PCIe FE Family Controller et Realtek RTL8188EE 802.11) et le modèle évoqué est un HP x360 310 G1, sous Windows 10 64 bits. Des échanges évoquent des incertitudes sur l’adresse ou le modèle exact et sur la marche à suivre, sans consensus sur un diagnostic unique. L’ensemble des échanges se concentre sur des vérifications matérielles et des configurations réseau courantes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    ah ok, si c'était ton choix :)

    et bien, bonne chance et bonne continuation.
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    1. Merci à toi aussi mais avant j'avais tous mis les fichiers sur un autre pc
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    2. Contributeur
      @kikifranki11oui, c'est très bien. C'est ce qu'il fallait faire.
      Et merci à kaneagle également.
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    3. oui aussi merci beaucoup à lui
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  2. Contributeur
    ah ? tu as carrément réinitialisé à l'état usine ?
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    1. Oui j'ai réinstallé windows 10 aussi
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  3. Contributeur
    Bonjour, quel est le résultat ?
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    1. Bonjour, voila j'ai enfin pu faire la réinitialisation du pc et le problème est enfin réglé, merci de m'avoir aidé ^^
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  4. OK merci je vais le faire et je reviens

    --
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    1. en filaire je n'utilise jamais donc je ne sais pas

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      1. Modérateur
        As-tu ce problème seulement avec le wifi ?
        As-tu essayé avec le réseau filaire ?
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        1. je peux le restaurer sans rien perdre ??? il faut faire un truc spécial non ???
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          1. Modérateur
            Normalement, une restauration du système n'affecte pas les fichiers.
            Choisis une date antérieure au problème, soit le 8 ou 9 février.
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            1. j'y est penser mais j'ai plein de fichier et de jeux et de bd telecharges et de film et j'ai rien d'autre pour les transférer parce que j'ai pas envie de tous perdre
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              1. Modérateur
                As-tu essayé une restauration du système ?
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                1. j'ai essayer ces 2 méthodes et c'est aussi un échec malheureusement
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                  1. Modérateur
                    Le pilote est bien installé ?

                    Si oui, fais Windows + X
                    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
                    Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
                    netsh int ip reset
                    netsh winsock reset

                    Redémarre le pc.

                    Si le problème persiste:
                    Ferme le pc
                    Débranche le modem de la prise murale
                    Attend quelques minutes
                    Rebranche le modem à la prise murale
                    Attend que tous les led soient allumés
                    Démarre le pc.
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                    1. OK j'ai mon temps alors ça va
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                      1. j'ai tout suivi et c'est encore pareil
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                        1. Contributeur
                          patiente un moment, kaneagle va revenir. Merci
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                      2. OK merci attend et 7zip je l'avais déjà mis merci quand meme
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                        1. Modérateur
                          Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                          Fais clic droit sur le pilote --> sp66924.exe
                          Choisis --> 7Zip
                          Choisis --> extraire vers sp66924

                          Va dans le gestionnaire de périphériques
                          Fais clic droit sur le périphérique en question
                          Mettre à jour le pilote
                          Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                          Parcourir
                          Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp66924
                          Dossier --> RTWLANE_Driver
                          Sélectionne le dossier --> Win81X64
                          OK, suivant
                          Redémarre

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                          1. Bon j'ai tout fait ce que t'as dit mais ça ne marche toujours pas...
                            Merci quand même. ..
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                            1. Modérateur
                              REALTEK Wireless LAN driver
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