Problème TSST Corp triangle jaune

Résolu
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable Dell Inspiron. J'ai actuellement un problème avec mon lecteur CD/DVD : il ne fonctionne plus. Dans le gestionnaire de périphériques, dans l'onglet lecteur de DVD/CD-ROM, un triangle jaune apparaît sur l'icône TSST corp DVD +-RW SN-208BB.
J'ai regardé partout ailleurs, il se trouve que j'en ai trouvé un autre, dans l'onglet Cartes Réseau, à côté de Teredo Tunneling Pseudo-Interface.

Je suppose que ce triangle jaune a quelque chose à voir avec le fait que le lecteur CD ne fonctionne plus... Que dois-je faire??

Merci d'avance pour votre aide!!

5 réponses

  1. Modérateur
    Il faut faire --> clic droit sur le fichier
    Choisir --> Installer
    Redémarrer le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. Oh pardon je n'avais pas bien lu ton message !!
      En tout cas, je viens de le faire et.... CA MARCHE !!! :D

      Merci infiniment !!!! Merci à vous deux pour votre aide :) !
    2. Modérateur
      De rien.
      Bonne journée.
  2. Modérateur
    Le fichier est bien sur le bureau ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
  3. Modérateur
    Bonjour,

    Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
    Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. Bonjour kaneagle,

      Merci également pour ton aide!
      Il faut cliquer sur "Valider et télécharger le fichier"? Car lorsque je fais ça, j'obtiens un fichier qu'on peut ouvrir sur le bloc-notes, aucun moyen d'installer quoi que ce soit...
  4. Alors, je m'occupe d'abord du lecteur : j'ai téléchargé le fichier SN-208BB_SB03.exe mais quand je clique dessus pour l'installer, un message d'erreur apparaît : "Drive can't be found"... :(
    1. Contributeur
      Hmmm... Essaye ceci :
      https://www.driverscape.com/download/tsstcorp-dvd+-rw-sn-208bb-ata-device
      (Fais bien attention de télécharger la version compatible avec ton système d'exploitation Windows 7 64 bits)

      Clique sur "Download" en dessous de :
      "Driver Version: 6.1.7600.16385
      Release Date: 2006-06-21
      File Size: 77.34K
      Supported OS: Windows 7 64bit"


      Pour l'installer :

      -Décompresse le dossier Zip téléchargé (Clic droit dessus > "Extraire tout")
      - Va dans le Gestionnaire de Périphériques (Bouton "Démarrer" > Clic droit sur "Ordinateur" > "Gérer" > "Gestionnaire de périphériques")
      - Fais un clic droit sur le lecteur DVD
      - Choisis "Mettre à jour le pilote" > "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" > "Parcourir"
      - Sélectionne le dossier décompréssé > "OK" > "Suivant"
      - Une fois l'installation terminée, redémarre ton PC.

      Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra aller voir si le lecteur est bien détecté dans le BIOS...

      =)
    2. Ca ne fonctionne pas... "Le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé"... :( Je désespère...
  5. Contributeur
    Salut,

    Il manque très probablement les pilotes des ces périphériques là...

    Télécharge ceci :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11651-hdwhelper/

    Lance le logiciel, clique sur l'onglet "Périphériques" puis sur le bouton "Analyser". Une fois l'analyse terminée, fais un clic droit > Coller dans ton prochain message ici sur le forum.

    A+ =)
    1. Merci beaucoup pour ta réponse !!

      Voici ce que le copier/coller donne :

      Périphériques défaillants :
      -OS : Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium 64 bits Service Pack 1
      -Référence PC : Dell Inc. Inspiron 5720

      Nom Identifiant
      Teredo Tunneling Pseudo-Interface
      ROOT\*TEREDO\0000

      TSSTcorp DVD+-RW SN-208BB
      IDE\CDROMTSSTCORP_DVD+-RW_SN-208BB_______________D300____\4&30E70398&0&0.1.0

      (Généré par HDWHelper v1.0 - LordMacDragus - 14/01/2016 11:45:38)
    2. Contributeur
      OK. Pour le lecteur DVD, essaye d'installer ceci :
      https://tsstodd.com/eng/firmware/fwdownload/?functionvalue=view&no=791
      Puis redémarre ton PC et vois si le lecteur fonctionne correctement.

      Pour le Teredo Tunneling Pseudo-Interface, vois ceci :
      https://www.commentcamarche.net/faq/40894-teredo-tunneling-pseudo-interface-driver-pilote-c-est-quoi

      =)