Problème TSST Corp triangle jaune

Résolu
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable Dell Inspiron. J'ai actuellement un problème avec mon lecteur CD/DVD : il ne fonctionne plus. Dans le gestionnaire de périphériques, dans l'onglet lecteur de DVD/CD-ROM, un triangle jaune apparaît sur l'icône TSST corp DVD +-RW SN-208BB.
J'ai regardé partout ailleurs, il se trouve que j'en ai trouvé un autre, dans l'onglet Cartes Réseau, à côté de Teredo Tunneling Pseudo-Interface.

Je suppose que ce triangle jaune a quelque chose à voir avec le fait que le lecteur CD ne fonctionne plus... Que dois-je faire??

Merci d'avance pour votre aide!!

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
    Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
    1. Bonjour kaneagle,

      Merci également pour ton aide!
      Il faut cliquer sur "Valider et télécharger le fichier"? Car lorsque je fais ça, j'obtiens un fichier qu'on peut ouvrir sur le bloc-notes, aucun moyen d'installer quoi que ce soit...
      0
  2. Modérateur
    Il faut faire --> clic droit sur le fichier
    Choisir --> Installer
    Redémarrer le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
    1. Oh pardon je n'avais pas bien lu ton message !!
      En tout cas, je viens de le faire et.... CA MARCHE !!! :D

      Merci infiniment !!!! Merci à vous deux pour votre aide :) !
      0
    2. Modérateur
      De rien.
      Bonne journée.
      0
  3. Contributeur
    Salut,

    Il manque très probablement les pilotes des ces périphériques là...

    Télécharge ceci :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11651-hdwhelper/

    Lance le logiciel, clique sur l'onglet "Périphériques" puis sur le bouton "Analyser". Une fois l'analyse terminée, fais un clic droit > Coller dans ton prochain message ici sur le forum.

    A+ =)
    0
    1. Merci beaucoup pour ta réponse !!

      Voici ce que le copier/coller donne :

      Périphériques défaillants :
      -OS : Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium 64 bits Service Pack 1
      -Référence PC : Dell Inc. Inspiron 5720

      Nom Identifiant
      Teredo Tunneling Pseudo-Interface
      ROOT\*TEREDO\0000

      TSSTcorp DVD+-RW SN-208BB
      IDE\CDROMTSSTCORP_DVD+-RW_SN-208BB_______________D300____\4&30E70398&0&0.1.0

      (Généré par HDWHelper v1.0 - LordMacDragus - 14/01/2016 11:45:38)
      0
    2. Contributeur
      OK. Pour le lecteur DVD, essaye d'installer ceci :
      https://tsstodd.com/eng/firmware/fwdownload/?functionvalue=view&no=791
      Puis redémarre ton PC et vois si le lecteur fonctionne correctement.

      Pour le Teredo Tunneling Pseudo-Interface, vois ceci :
      https://www.commentcamarche.net/faq/40894-teredo-tunneling-pseudo-interface-driver-pilote-c-est-quoi

      =)
      0
  4. Alors, je m'occupe d'abord du lecteur : j'ai téléchargé le fichier SN-208BB_SB03.exe mais quand je clique dessus pour l'installer, un message d'erreur apparaît : "Drive can't be found"... :(
    0
    1. Contributeur
      Hmmm... Essaye ceci :
      https://www.driverscape.com/download/tsstcorp-dvd+-rw-sn-208bb-ata-device
      (Fais bien attention de télécharger la version compatible avec ton système d'exploitation Windows 7 64 bits)

      Clique sur "Download" en dessous de :
      "Driver Version: 6.1.7600.16385
      Release Date: 2006-06-21
      File Size: 77.34K
      Supported OS: Windows 7 64bit"


      Pour l'installer :

      -Décompresse le dossier Zip téléchargé (Clic droit dessus > "Extraire tout")
      - Va dans le Gestionnaire de Périphériques (Bouton "Démarrer" > Clic droit sur "Ordinateur" > "Gérer" > "Gestionnaire de périphériques")
      - Fais un clic droit sur le lecteur DVD
      - Choisis "Mettre à jour le pilote" > "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" > "Parcourir"
      - Sélectionne le dossier décompréssé > "OK" > "Suivant"
      - Une fois l'installation terminée, redémarre ton PC.

      Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra aller voir si le lecteur est bien détecté dans le BIOS...

      =)
      0
    2. Ca ne fonctionne pas... "Le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé"... :( Je désespère...
      0
  5. Modérateur
    Le fichier est bien sur le bureau ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Oui !
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