Problème TSST Corp triangle jaune

Résolu/Fermé
Bidibou - 14 janv. 2016 à 11:18
kaneagle Messages postés 85446 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 14 janv. 2016 à 15:55
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable Dell Inspiron. J'ai actuellement un problème avec mon lecteur CD/DVD : il ne fonctionne plus. Dans le gestionnaire de périphériques, dans l'onglet lecteur de DVD/CD-ROM, un triangle jaune apparaît sur l'icône TSST corp DVD +-RW SN-208BB.
J'ai regardé partout ailleurs, il se trouve que j'en ai trouvé un autre, dans l'onglet Cartes Réseau, à côté de Teredo Tunneling Pseudo-Interface.

Je suppose que ce triangle jaune a quelque chose à voir avec le fait que le lecteur CD ne fonctionne plus... Que dois-je faire??

Merci d'avance pour votre aide!!

5 réponses

kaneagle Messages postés 85446 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
Modifié par kaneagle le 14/01/2016 à 13:18
Bonjour,

Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Bonjour kaneagle,

Merci également pour ton aide!
Il faut cliquer sur "Valider et télécharger le fichier"? Car lorsque je fais ça, j'obtiens un fichier qu'on peut ouvrir sur le bloc-notes, aucun moyen d'installer quoi que ce soit...
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kaneagle Messages postés 85446 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
Modifié par kaneagle le 14/01/2016 à 14:01
Il faut faire --> clic droit sur le fichier
Choisir --> Installer
Redémarrer le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Oh pardon je n'avais pas bien lu ton message !!
En tout cas, je viens de le faire et.... CA MARCHE !!! :D

Merci infiniment !!!! Merci à vous deux pour votre aide :) !
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kaneagle Messages postés 85446 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
14 janv. 2016 à 15:55
De rien.
Bonne journée.
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
14 janv. 2016 à 11:28
Salut,

Il manque très probablement les pilotes des ces périphériques là...

Télécharge ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11651-hdwhelper/

Lance le logiciel, clique sur l'onglet "Périphériques" puis sur le bouton "Analyser". Une fois l'analyse terminée, fais un clic droit > Coller dans ton prochain message ici sur le forum.

A+ =)
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Merci beaucoup pour ta réponse !!

Voici ce que le copier/coller donne :


Périphériques défaillants :
-OS : Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium 64 bits Service Pack 1
-Référence PC : Dell Inc. Inspiron 5720

Nom Identifiant
Teredo Tunneling Pseudo-Interface
ROOT\*TEREDO\0000

TSSTcorp DVD+-RW SN-208BB
IDE\CDROMTSSTCORP_DVD+-RW_SN-208BB_______________D300____\4&30E70398&0&0.1.0


(Généré par HDWHelper v1.0 - LordMacDragus - 14/01/2016 11:45:38)
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
14 janv. 2016 à 12:24
OK. Pour le lecteur DVD, essaye d'installer ceci :
https://tsstodd.com/eng/firmware/fwdownload/?functionvalue=view&no=791
Puis redémarre ton PC et vois si le lecteur fonctionne correctement.

Pour le Teredo Tunneling Pseudo-Interface, vois ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/40894-teredo-tunneling-pseudo-interface-driver-pilote-c-est-quoi

=)
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Alors, je m'occupe d'abord du lecteur : j'ai téléchargé le fichier SN-208BB_SB03.exe mais quand je clique dessus pour l'installer, un message d'erreur apparaît : "Drive can't be found"... :(
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
Modifié par LordMacDragus le 14/01/2016 à 12:44
Hmmm... Essaye ceci :
https://www.driverscape.com/download/tsstcorp-dvd+-rw-sn-208bb-ata-device
(Fais bien attention de télécharger la version compatible avec ton système d'exploitation Windows 7 64 bits)

Clique sur "Download" en dessous de :
"Driver Version: 6.1.7600.16385
Release Date: 2006-06-21
File Size: 77.34K
Supported OS: Windows 7 64bit"


Pour l'installer :

-Décompresse le dossier Zip téléchargé (Clic droit dessus > "Extraire tout")
- Va dans le Gestionnaire de Périphériques (Bouton "Démarrer" > Clic droit sur "Ordinateur" > "Gérer" > "Gestionnaire de périphériques")
- Fais un clic droit sur le lecteur DVD
- Choisis "Mettre à jour le pilote" > "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" > "Parcourir"
- Sélectionne le dossier décompréssé > "OK" > "Suivant"
- Une fois l'installation terminée, redémarre ton PC.

Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra aller voir si le lecteur est bien détecté dans le BIOS...

=)
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Ca ne fonctionne pas... "Le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé"... :( Je désespère...
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kaneagle Messages postés 85446 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
Modifié par kaneagle le 14/01/2016 à 13:49
Le fichier est bien sur le bureau ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Oui !
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