Problem lexmark x3470

Résolu
mon imprimante lexmark x3470 ne veut plus s'éteindre et marque "capot ouvert" alors que celui-ci est fermé. comment faire??
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39 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central concerne une Lexmark X3470 qui affiche « capot ouvert » et refuse de s’éteindre, même capot fermé; le capteur du capot semble bloqué. La solution clé consiste à démonter le capot et remettre en place le clip blanc du capteur, situé vers l’arrière, qui se déboite si le capot est relevé trop fort. Des variantes indiquent que le clip peut être noir selon les modèles; il faut vérifier l’emplacement près de la petite plaque verte et, selon les cas, stabiliser ou remplacer le clip. En cas de clip perdu ou bloqué, une manipulation prudente du capot et un réalignement du capteur peuvent suffire; sinon l’emploi d’un élément de fortune peut maintenir le capteur en place.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour, Nous avons trouvé la solution.....

    Démonter le capot;

    Enlever les 4 vis de devant;

    Déboiter le cache en plastique;

    Le capteur se trouve à l'arrière plutot vers le milieu;

    C'est un clips blanc qui se déboite, il suffit de remettre en place. Et le tour est joué!!!!!

    C'est facile....en 1/4 d'heure c'est fait et la belle refonctionne.

    NB : En fait le probleme vient du fait que l'on a relevé trop fort le capot lors de son ouverture. Ce qui explique que la courbe de la tige se remet mal et ejecte le clips. Le lever un minimum....
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    1. salut jai trouve ce clips blanc mais je ne ces pas dans quel sens faut le mettre aide je t en pris et en plus l imprimante me dis qu il manque de cartouche alor que jais mis une nouvelle
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    2. Merci pour cette solution.

      Au début je cherchais ou mettre le clips. Vers le fond au 3/4 à droite. Il est vrais que l'ont peut bloquer avec une alumette, mais le mieux c'est avec de la collle, de manière que le poussoir ne resorte plus;
      Merci à toi.
      Loup78.
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    3. @Louple coton tige march ossi bien ke lalumette :)
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    4. @franckyje en sais pas comment ouvrir le capot pourtant j'ai enleve les 4 vis mais rien ne se demonte !!
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    5. Je n'arrive pas à enlever le capot!! doit-on le retirer complètement de la machine?? AU SECOUR!!
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  2. Personnellement, tout ce que j'ai réussi à faire c'est de la bousiller une bonne fois pour toutes.
    Vie de merde...
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    1. bonsoir j'ais eux le même probleme quand tu ouvre pour changer la cartouche dériere il y a une petite fiche qui c'est déconecter
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      1. Lol, j'ai glané cette imprimante neuve Lexmark X3470...
        --> c'est l'un d'entre vous dégoûté qui l'a jetée pour sûr!

        Suivre les consignes de maître Baladur13 :
        1. Soit bloquer le bouton poussoir de couleur noir avec une allumette taillée en pointe,
        2. Soit le coller (super glue) ou apposer un élément solide (une allumette lol) avec une colle contact type néoprène --> bien enduire la surface du bouton et l'allumette, attendre 10 mn et presser (merci Lexmark qui ne fournit ni le citron, ni la colle ni l'allumette),
        3. Soit le courtcircuiter (couper les fils de liaison), mais je déconseille cette dernière alternative qui peut bloquer l'imprimante si cette fonction est indispensable à l'allumage!

        L'imprimante fonctionne comme en l'an quarante dans l'esprit de son concepteur qui planchait dessus à l'époque une fois le bouton poussoir enfoncé!

        PS : il y a 5 vis...
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        1. LES MALINS QUI VEULENT BLOQUER VOIR COLER DEFINITIVEMENT LE CONTACTEUR COMMENT ILS VONT S Y PRENDRE POUR CHANGER LES CARTOUCHES D ENCRES PAR LA SUITE?
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          1. Bonjour à tous !

            RÉUSSITE !!

            Je me sentais un devoir de laisser un commentaire après mon aventure avec ma lexmark 3470 !
            En fait je m'en sers comme Scanner mais là il me mettait le fameux message d'erreur "Capot ouvert" alors qu'il était fermé...

            J'ai enlevé les vis et trouvé le fameux "clip" dont tout le monde parle --> En fait, c'est un interrupteur, de couleur noir pour moi et situé sur le PCB (c'est la carte de couleur verte) au fond de l'imprimante. En ce qui me concerne, il y y avait un gros cache noir en plastique au dessus du PCB vert...

            En appuyant avec un tournevis sur l'interrupteur et en branchant l'imprimante, le problème disparaissait, preuve que l'interrupteur était bien le problème. Après avoir essayé le scotch, le coton tige, l'aiguille, la colle, l'interrupteur a rendu l'âme. Il est resté à semi enfoncé mais toujours le même problème....

            J'ai donc tout dévissé, retiré le cache noir au dessus du PCB et eu accès à l'arrière de la carte. Là , j'ai soudé un bout de fil pour court-circuiter l'interrupteur.

            Remontage, quand tout fut fini je me suis retrouvé avec 2 pièces de plastique dans les mains : le cache noir que je n'ai pas remis au dessus du PCB et une autre petite... + 3 vis ! :)

            À part ça, tout remarche parfaitement !
            J'espère que ça servira à quelqu'un !

            @+
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            1. merci d'avoir répondu si vite..

              Alors j'ai tout démonté, j'ai voulu mettre de la glue entre le clip blanc et le bouton poussoir, et finalement le clip blanc ne s'est pas collé, et c'est le bouton poussoir qui s'est maintenu enfoncé, et collé ! à l'intérieur ! et pourtant le "capot ouvert" se met encore !

              Qu'en pensez vous ?
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              1. Modérateur
                j'en pense rien... soit le poussoir n'est pas assez enfoncé.... soit les contacts internes sont morts... soit ce n'est pas le bon poussoir...
                essaye en courtcircuitant les fils ou l'inverse...
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            2. Bonjour à tous,
              j'ai trouvé le clip blanc et il se trouve qu'il semble cassé ! et mettre une allumette serait trop peu pour le caler contre le bouton noir ! qu'est-ce que l'on peut mettre d'autre ? ou est ce qu'il faut coller carémment le clip blanc sur la partie noire ?

              Merci d'avance
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              1. Modérateur
                Bonjour
                Il faut... quelque soit le moyen... surtout si le switch est mort faire en sorte que la réponse du switch soit correcte
                Donc si il faut que le poussoir soit enfoncé... faire en sorte qu'il le soit....
                on peut aussi ne s'occuper que de l'information électrique que cet interrupteur donne... il doit y avoir deux fils branché dessus... ==> deux possibilités soit ils doivent établir un contact et alors il suffit de les relier ensemble, soit ils ne doivent pas le faire et il suffit de couper un des deux fils et de l'isoler les extrémités ....
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            3. bonjour à tous,
              J ai eu le meme probleme que vous avec se fichu clip blanc qui etait super difficile à remetrre en place, maintenant que c est fais et que l imprimante refonctionne maintenant c est au tour du scanner qu reste bloqué, il refuse d avancé.
              Si quelqu un a une solution à mon pb qui me fasse signe sinon je vais péter les plombs.
              Merci d avance.
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              1. pb de capot lewmarque a l aide
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                1. Modérateur
                  Bonjour ???? Aa
                  Tu nous vois très peiné de ton pb, alors si tu veux une aide... Clique ici
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              2. Quelle bonne blaque! Le clip blanc est en fait un clip noir sur certaines imprimantes (dont la mienne). Et pensez aussi à retourner votre imprimante de manière à vous retrouver face à la petite plaque verte une fois que vous avez retirez le cache en plastique gris, cela vous évitera bien des recherches inutiles... En plus, cela ne sert à rien de chercher sur l'imprimante le clip puisque si vous avez ce problème c'est que ce fameux clip s'est baré et donc qu'il vadrouille au fond de votre imprimante, alors retournez là, secouez et normalement il devrait vous tomber dans les bras tel un ange tombé du ciel. Ensuite il faut essayer de le repositionner à l'endroit où il doit être (regardez les photos transmises précédemment), c'est juste à gauche de la petite plaque verte. Si vous avez lu tous les messages avant le mien, vous comprendrez que c'est là qu'intervient l'histoire de l'allumette à mettre pour que le clip reste en place. Ensuite, rebrancher le fil et la bande blanche que vous avez dû débrancher pour retirer le capot, rebranchez votre imprimante et vérifiez que tout refonctionne. Si c'est bon, remettez tout en place. Si c'est toujours pas bon, ben essayez de coincer le clip avec autre chose. Au fait si vous avez perdu le clip, mettez autre chose, le tout c'est qu'au final le capteur soit enfoncé un minimum... Après une heure de recherche je me sentais le devoir de poster un petit message pour éclaircir un peu tout ça... lol. Sur ce, bonne résolution et bonne nuit!
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                1. et voilà... en espérant que ça marche...
                  http://img245.imageshack.us/img245/9628/img000621ho1.jpg
                  http://img113.imageshack.us/img113/1913/img000511zz6.jpg
                  http://img244.imageshack.us/img244/303/img000731hz8.jpg
                  http://img245.imageshack.us/img245/5791/img000841kx5.jpg
                  merci !
                  0
                  1. Modérateur
                    OK voila pour les photos.... mais une explication ou une flèche ('mise avec paint serait un plus)... pour préciser aux internautes où est ce fameux switch...
                    Bonne Année.
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                2. J'ai bien vu mais avec 4 photos n'est-il pas plus simple d'envoyer un fichier photos plutôt qu'une capture d'écran ?
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                  1. Modérateur
                    Le debut parle de capture d'écran puis de stockage de cette image....
                    Mais le point 3 donne le comment mettre des photos ou images en ligne ....
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                3. J'ai le même problème si vous pouviez m'envoyer également une photo que je puisse remettre mon imprimante en marche.
                  Merci
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                  1. Si tu peux aussi m 'envoyer une photo pour situer l 'emplacement du fameux clip blanc je suis preneur
                    Merci
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                    1. bonjour,
                      pour la Photo mon adresse : laurent_mounes@hotmail.com

                      merci
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                      1. bonjour,
                        J'ai aussi une lexmark x3450 et si tu as un photo pour situé ce clip blanc je suis preneur parce que j'avoue je le trouve pas!!!
                        merci
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                        1. Bonjour !
                          Ce message est un peu tardif certes, mais ce week-end, nous avons eu le même problème de "capot ouvert" sur notre Lexmark X3450. Nous avons suivi à la lettre les explications autour du clip blanc et après de longues recherches, nous l'avons enfin trouvé ! Nous avons eu aussi beaucoup de mal à le remettre en place. Mais voilà, c'est fait désormais ! A ceux qui le cherhcent encore, nous avons pris la photo de l'imprimante ouverte pour situer le fameux clip blanc...
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                          1. bonjour, je n'arrive pas a situer le clip blanc sur mon imprimante pouvez vous m'envoyer une photo.
                            Merci
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                          2. Est où la photo car moi j'ai le clip blanc entre les mains mais j'ignore où elle va
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                          3. J'ai toujours le même probleme que vous, j'ai recherché pendant des heures, et j'ai meme fini par empreinter une imprimante lexmark pour voir ou se trouve la pièce manquante, mais rien nada, si quelqu'un peut m'envoyer une photo ca m'aiderait aussi d'avance merci
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