problem lexmark x3470 Résolu/Fermé

Question

mon imprimante lexmark x3470 ne veut plus s'éteindre et marque "capot ouvert" alors que celui-ci est fermé. comment faire??

Isa.Cxyz · Accepted Answer

Bonjour, Nous avons trouvé la solution.....

Démonter le capot;

Enlever les 4 vis de devant;

Déboiter le cache en plastique;

Le capteur se trouve à l'arrière plutot vers le milieu;

C'est un clips blanc qui se déboite, il suffit de remettre en place. Et le tour est joué!!!!!


C'est facile....en 1/4 d'heure c'est fait et la belle refonctionne.

NB : En fait le probleme vient du fait que l'on a relevé trop fort le capot lors de son ouverture. Ce qui explique que la courbe de la tige se remet mal et ejecte le clips. Le lever un minimum....

baladur13 · Answer

Bonsoir Kima....
Il y a probablement un switch de détection d'ouverture du capot qui est coincé.... 
reste a trouver, ce ou ces switchs....
Sinon contacter le service assistance , soit en ligne, au téléphone ou par Mail.....:
http://support.lexmark.com/cgi-perl/contact.cgi?ccs=75:3:0:539:0:0
courage...

mary94 · Answer

bonjour
je rencontre le même probleme avec ma lexmark ! avez vous eu une réponse pour arranger le probleme?

Isa.Cxyz · Answer

bonjour,

Nous avons le même probleme.......Si vous vous trouvez les capteurs avertissez moi merci.
Isa

jean-michel · Answer

Bonjour,
Un grand merci, j'avais le même probléme avec une lexmark X 1185 et il a été résolu de la même maniere ( démontage du capot et du couvercle) il s'agit d'un petit taquet noir en face du gros poussoir gris situé a droite et faisant partie intégrante du couvercle.  

Le service dépanage de Lexmark ne m'a pas donné la solution.

Encore merci Isa.

isa · Answer

bonjour Franky, 

Je n'ai pas la réponse , je te propose de te donner la réponse ce soir quand mon mari bricoleur sera rentré lol

Bonne chance.

francky · Answer

le petit clips jais reusi mes mon imprimante me parque maintenant cartouche manquante alor que ma cartouche et mis et elle es toute neuf je ne comprent plus rien du tout

francky · Answer

oui parceque maintenant ca me dis plus (le capot ouvert) mes parcontre ca me dis cartouche manquante et elle es neuf la cartouche je ne ces plus quoi et comment faire aide svp

petol · Answer

Salut,sinon il suffit de trouver un moyen de bloquer le petit bouton poussoir noir qui se trouve la ou le clip blanc doit appuyer :o bon courage,j'avais perdu le clip blanc :o

lolo.33 · Answer

Salut, j'ai le même pb que toi. J'ai suivi j'ai démonté le capot mais je trouve pas ce foutu clip blanc !!! Je fais finir par le balancer par la fenêtre cette imprimante. A l'aide !

chris71 · Answer

j'ai le probleme sur x3470, j'ai trouvé le clip blanc mais n'arrive pas à le mettre, il ne tient pas et/ou je ne sais pas comment le situer exactement sur le bouton poussoire!

QUELQU UN QUI A UNE X3470 POURRAIT IL NOUS ENVOYER UNE PHOTO DE CETTE ZONE OU LON VOIT COMMENT EST POSITIONNER LE CLIP BLANC....


MERCIIIIIIIIIIIIIIIIII !!!!



christophe_etaix@hotmail.com

Vero · Answer

Bonjour,
J'ai le même problème sur une lexmark X3470. Pouvez-vous me préciser où est le clip ? Merci

Véro · Answer

Même en lisant le message 4 ... je ne vois pas. Merci quand même

soph26 · Answer

bonjour,moi je viens d installée une nouvelle cartouche d'encre dans mon imprimante lexmark x3470,et ca me marque sur le petit ecran de mon imprimante "cartouche manquante" hors que je viens de la deballer ca fait 1 semaine que je me bats avec cette imprimante.la c'est le ras le bol!pouvez-vous m'aider?merci

isa cxyz · Answer

Bonjour,


Bon courage à tous qui avez acheté cette imprimante de malheur...........Ce qui est certain c'est qu' on va en acheter une autre......sans cartouche unique qui doit etre changee 1 fois par mois. La ruine,.... on ne sait pas imprimer d'image du net en noir et blanc, c'est du gaspillage...

C'est decidé on la vire...........next lol

soph26 · Answer

bonsoir,tout a bien ete enlever je ne suis pas a ma premeire experience,avec cette imprimante de brun... recement donc peut etre il y a 3 mois je l ai porter au magasin car ca me marquer "capot ouvert" ils ne mo t pas rendue mon imprimante car elle ete soi disant bloquer au sav...il c est bon  on en a marre de ces imprimante qui ne fonctionnent pas...aidez mo a trouvez une solution merci d avance

sab · Answer

BONJOUR 

J'ai un probleme je pense de parametrage de mon imprimante x3470,
 quand je fais l'alignement j'ai que la couleur bleu et un gros vide sur plusieurs ligne.

la page d'alignement ne correspond pas au dessin je ne sais pas quoi faire je ne paux
 pas l'utiliser alors que çà fait plus d'un mois que je l'ai.

merci de venir à mon secours!!!

sab · Answer

Bonjour, 
merci baladur13 d'avoir répondu aussi rapidement.

j'ai déjà éssayé de faire ce qu'il fallait avec ces 2 liens mais rien n'y fait , il est vrai que je ne m'y connais pas beaucoup mais 
je me débrouille pas trop mal.

je pense que je vais recommencer de me dépatouiller avec le support lexmark une nouvelle fois!!!

A+ sab

jenny · Answer

bonjour a tous, jai eu le même pb ke vou avec ce fameu bout de plastik blanc...j'ai appeler lexmark qui m'a dit kel aller en renvoyer une sous 5 jour....le jour j je recoi un gentil monsieur ki me donne une imprimante et ki me repren pa l'ancienne lorsque je l'ai deballer jai vu ke en faite il m'en on envoyer une mieu...et apparement il le fon a chak foi ce coup la...bien sur mon papa a réparer l'ancienne o final une imprimante neuve et une ki remarche c magik....
donc pour conseil appeler lexmark...

sab · Answer

Bonjour, 

quel était le problème avec celle qui ne marchait pas ?

parce que la mienne c'est toujours pareil elle ne fonctionne toujours pas!!!!!!!

j'ai acheté  sur le site AMAZON.FR, un super ordi+son imprimante à un prix éxceptionnel mais

si j'avais su, je m'en serai tenu à un simple ordi!

bonne soirée

balances · Answer

Bonjour !
Ce message est un peu tardif certes, mais ce week-end, nous avons eu le même problème de "capot ouvert" sur notre Lexmark X3450. Nous avons suivi à la lettre les explications autour du clip blanc et après de longues recherches, nous l'avons enfin trouvé ! Nous avons eu aussi beaucoup de mal à le remettre en place. Mais voilà, c'est fait désormais ! A ceux qui le cherhcent encore, nous avons pris la photo de l'imprimante ouverte pour situer le fameux clip blanc...

lolo65792 · Answer

bonjour,
J'ai aussi une lexmark x3450 et si tu as un photo pour situé ce clip blanc je suis preneur parce que j'avoue je le trouve pas!!!
merci

balances · Answer

Envoie moi ton adresse e-mail pour que je puisse t'envoyer ces photos car je n'arrive pas à les envoyer sur le forum...

lolo6579 · Answer

bonjour, 
pour la Photo mon adresse : laurent_mounes@hotmail.com

merci

p1p2l4 · Answer

Si tu peux aussi m 'envoyer une photo pour situer l 'emplacement du fameux clip blanc je suis preneur
Merci

nat7430 · Answer

J'ai le même problème si vous pouviez m'envoyer également une photo que je puisse remettre mon imprimante en marche.
Merci

balances · Answer

expliquez-moi -en détails- comment faire pour mettre mes photos en ligne...

balances · Answer

J'ai bien vu mais avec 4 photos n'est-il pas plus simple d'envoyer un fichier photos plutôt qu'une capture d'écran ?

balances · Answer

et voilà... en espérant que ça marche...
http://img245.imageshack.us/img245/9628/img000621ho1.jpg
http://img113.imageshack.us/img113/1913/img000511zz6.jpg
http://img244.imageshack.us/img244/303/img000731hz8.jpg
http://img245.imageshack.us/img245/5791/img000841kx5.jpg
merci !

lemystèreduclipblanc · Answer

Quelle bonne blaque! Le clip blanc est en fait un clip noir sur certaines imprimantes (dont la mienne). Et pensez aussi à retourner votre imprimante de manière à vous retrouver face à la petite plaque verte une fois que vous avez retirez le cache en plastique gris, cela vous évitera bien des recherches inutiles... En plus, cela ne sert à rien de chercher sur l'imprimante le clip puisque si vous avez ce problème c'est que ce fameux clip s'est baré et donc qu'il vadrouille au fond de votre imprimante, alors retournez là, secouez et normalement il devrait vous tomber dans les bras tel un ange tombé du ciel. Ensuite il faut essayer de le repositionner à l'endroit où il doit être (regardez les photos transmises précédemment), c'est juste à gauche de la petite plaque verte. Si vous avez lu tous les messages avant le mien, vous comprendrez que c'est là qu'intervient l'histoire de l'allumette à mettre pour que le clip reste en place. Ensuite, rebrancher le fil et la bande blanche que vous avez dû débrancher pour retirer le capot, rebranchez votre imprimante et vérifiez que tout refonctionne. Si c'est bon, remettez tout en place. Si c'est toujours pas bon, ben essayez de coincer le clip avec autre chose. Au fait si vous avez perdu le clip, mettez autre chose, le tout c'est qu'au final le capteur soit enfoncé un minimum... Après une heure de recherche je me sentais le devoir de poster un petit message pour éclaircir un peu tout ça... lol. Sur ce, bonne résolution et bonne nuit!

aa · Answer

pb de capot lewmarque a l aide

elektra76 · Answer

bonjour à tous, 
J ai eu le meme probleme que vous avec se fichu clip blanc qui etait super difficile à remetrre en place, maintenant que c est fais et que l imprimante refonctionne maintenant c est au tour du scanner qu reste bloqué, il refuse d avancé.
Si quelqu un a une solution à mon pb qui me fasse signe sinon je vais péter les plombs.
Merci d avance.

fabie · Answer

Bonjour à tous,
j'ai trouvé le clip blanc et il se trouve qu'il semble cassé ! et mettre une allumette serait trop peu pour le caler contre le bouton noir ! qu'est-ce que l'on peut mettre d'autre ? ou est ce qu'il faut coller carémment le clip blanc sur la partie noire ?

Merci d'avance

fabie · Answer

merci d'avoir répondu si vite..

Alors j'ai tout démonté, j'ai voulu mettre de la glue entre le clip blanc et le bouton poussoir, et finalement le clip blanc ne s'est pas collé, et c'est le bouton poussoir qui s'est maintenu enfoncé, et collé ! à l'intérieur ! et pourtant le "capot ouvert" se met encore !

Qu'en pensez vous ?

fanjo · Answer

Bonjour à tous !

RÉUSSITE !!

Je me sentais un devoir de laisser un commentaire après mon aventure avec ma lexmark 3470 !
En fait je m'en sers comme Scanner mais là il me mettait le fameux message d'erreur "Capot ouvert" alors qu'il était fermé...

J'ai enlevé les vis et trouvé le fameux "clip" dont tout le monde parle --> En fait, c'est un interrupteur, de couleur noir pour moi et situé sur le PCB (c'est la carte de couleur verte) au fond de l'imprimante. En ce qui me concerne, il y y avait un gros cache noir en plastique au dessus du PCB vert...

En appuyant avec un tournevis sur l'interrupteur et en branchant l'imprimante, le problème disparaissait, preuve que l'interrupteur était bien le problème. Après avoir essayé le scotch, le coton tige, l'aiguille, la colle, l'interrupteur a rendu l'âme. Il est resté à semi enfoncé mais toujours le même problème....

J'ai donc tout dévissé, retiré le cache noir au dessus du PCB et eu accès à l'arrière de la carte. Là , j'ai soudé un bout de fil pour court-circuiter l'interrupteur. 

Remontage, quand tout fut fini je me suis retrouvé avec 2 pièces de plastique dans les mains : le cache noir que je n'ai pas remis au dessus du PCB et une autre petite...   + 3 vis ! :)

À part ça, tout remarche parfaitement !
J'espère que ça servira à quelqu'un !

@+

PFEUUUU · Answer

LES MALINS QUI VEULENT BLOQUER VOIR COLER DEFINITIVEMENT LE CONTACTEUR COMMENT ILS VONT S Y PRENDRE POUR CHANGER LES CARTOUCHES D ENCRES PAR LA SUITE?

Philoumon · Answer

Lol, j'ai glané cette imprimante neuve Lexmark X3470...    
--> c'est l'un d'entre vous dégoûté qui l'a jetée pour sûr!   

Suivre les consignes de maître Baladur13 :    
1. Soit bloquer le bouton poussoir de couleur noir avec une allumette taillée en pointe,    
2. Soit le coller (super glue) ou apposer un élément solide (une allumette lol) avec une colle contact type néoprène --> bien enduire la surface du bouton et l'allumette, attendre 10 mn et presser (merci Lexmark qui ne fournit ni le citron, ni la colle ni l'allumette),   
3. Soit le courtcircuiter (couper les fils de liaison), mais je déconseille cette dernière alternative qui peut bloquer l'imprimante si cette fonction est indispensable à l'allumage!    

L'imprimante fonctionne comme en l'an quarante dans l'esprit de son concepteur qui planchait dessus à l'époque une fois le bouton poussoir enfoncé! 

PS : il y a 5 vis...

benabbou · Answer

bonsoir j'ais eux le même probleme quand tu ouvre pour changer la cartouche dériere il y a une petite fiche qui c'est déconecter

fylouz · Answer

Personnellement, tout ce que j'ai réussi à faire c'est de la bousiller une bonne fois pour toutes.
Vie de merde...

Problem lexmark x3470

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