Problem lexmark x3470
Résolu
mon imprimante lexmark x3470 ne veut plus s'éteindre et marque "capot ouvert" alors que celui-ci est fermé. comment faire??
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
39 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central concerne une Lexmark X3470 qui affiche « capot ouvert » et refuse de s’éteindre, même capot fermé; le capteur du capot semble bloqué. La solution clé consiste à démonter le capot et remettre en place le clip blanc du capteur, situé vers l’arrière, qui se déboite si le capot est relevé trop fort. Des variantes indiquent que le clip peut être noir selon les modèles; il faut vérifier l’emplacement près de la petite plaque verte et, selon les cas, stabiliser ou remplacer le clip. En cas de clip perdu ou bloqué, une manipulation prudente du capot et un réalignement du capteur peuvent suffire; sinon l’emploi d’un élément de fortune peut maintenir le capteur en place.
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Bonjour, Nous avons trouvé la solution.....
Démonter le capot;
Enlever les 4 vis de devant;
Déboiter le cache en plastique;
Le capteur se trouve à l'arrière plutot vers le milieu;
C'est un clips blanc qui se déboite, il suffit de remettre en place. Et le tour est joué!!!!!
C'est facile....en 1/4 d'heure c'est fait et la belle refonctionne.
NB : En fait le probleme vient du fait que l'on a relevé trop fort le capot lors de son ouverture. Ce qui explique que la courbe de la tige se remet mal et ejecte le clips. Le lever un minimum.... -
ModérateurBonsoir Kima....
Il y a probablement un switch de détection d'ouverture du capot qui est coincé....
reste a trouver, ce ou ces switchs....
Sinon contacter le service assistance , soit en ligne, au téléphone ou par Mail.....:
http://support.lexmark.com/cgi-perl/contact.cgi?ccs=75:3:0:539:0:0
courage... -
bonjour
je rencontre le même probleme avec ma lexmark ! avez vous eu une réponse pour arranger le probleme? -
bonjour,
Nous avons le même probleme.......Si vous vous trouvez les capteurs avertissez moi merci.
Isa -
Bonjour,
Un grand merci, j'avais le même probléme avec une lexmark X 1185 et il a été résolu de la même maniere ( démontage du capot et du couvercle) il s'agit d'un petit taquet noir en face du gros poussoir gris situé a droite et faisant partie intégrante du couvercle.
Le service dépanage de Lexmark ne m'a pas donné la solution.
Encore merci Isa. -
bonjour Franky,
Je n'ai pas la réponse , je te propose de te donner la réponse ce soir quand mon mari bricoleur sera rentré lol
Bonne chance. -
le petit clips jais reusi mes mon imprimante me parque maintenant cartouche manquante alor que ma cartouche et mis et elle es toute neuf je ne comprent plus rien du tout
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@Isa_cxyzMerci à vous tous ,je suis plus tout jeune et avec mon imprimente LEXMARK X3470 , j etais vraiment pas au top quand j ai vu "capot ouvert" impossible de faire quoi que ce soit,en plus je n y connais rien et en suivant vos conseil ,j y suis arrivé ,c est ma fille qui fut étonner ,un grand merci encore ,tous vos conseil sont vrai et ce qui on des problème de "capot ouvert" alors qu il est fermé ,et bien allez y suivez les messages conseils , CA M A R C H E ,merci encore à Isa et à vous tous !!!!
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@ELVISbonjour elvis
moi aussi j'ai une imprimante lexmark x3470 j'ai le meme probleme de capot ouvert, malgré tout mes effort en suivant les conseils donnés sur le site je n'ai pas réussit a réparer l'imprimante. Pourrais-tu me dire comment tu as fait?? help me please. -
@Isa_cxyzChère madame ou se trouve l'ergot, j'ai tout démonté ou se trouve l'emplacement et j'ai pas trouvé l'ergot,
pouvez vous au moi nous mettre une photo Lexmark c'est vraiment de la m....
C'est la deuxieme fois que l'on change.
je trouve pas ce contact pouvez vous bien me préciser.
bien cordialement merci
stein -
Modérateur
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oui parceque maintenant ca me dis plus (le capot ouvert) mes parcontre ca me dis cartouche manquante et elle es neuf la cartouche je ne ces plus quoi et comment faire aide svp
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Salut,sinon il suffit de trouver un moyen de bloquer le petit bouton poussoir noir qui se trouve la ou le clip blanc doit appuyer :o bon courage,j'avais perdu le clip blanc :o
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Salut, j'ai le même pb que toi. J'ai suivi j'ai démonté le capot mais je trouve pas ce foutu clip blanc !!! Je fais finir par le balancer par la fenêtre cette imprimante. A l'aide !
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j'ai le probleme sur x3470, j'ai trouvé le clip blanc mais n'arrive pas à le mettre, il ne tient pas et/ou je ne sais pas comment le situer exactement sur le bouton poussoire!
QUELQU UN QUI A UNE X3470 POURRAIT IL NOUS ENVOYER UNE PHOTO DE CETTE ZONE OU LON VOIT COMMENT EST POSITIONNER LE CLIP BLANC....
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIII !!!!
christophe_etaix@hotmail.com-
ModérateurBonjour..!!!???..
Si vous n'arrivez pas a remettre en place le "fameux clip"
Une solutoin de bricolage..... Une allumette taillée en pointe que l'on introduit dans le poussoir pour le coincer en position enfoncée...
plus technique : Le bouton poussoir agit sur un contact éléctrique... il suffit soit de le courcircuiter (cas le plus probable), soit de couper la liason
nota: c'est peut etre le petit bout de plastoc qui maintient ce fameux clip en place qui est cassé....
Salut -
@baladur13Bonjour baladur13,
toi qui a l'air de bien maitriser cette imprimante, moi mon pb c'est pas tellement de remettre en place le clip blanc, c'est déjà de le localiser et la je vois pas... je pourtant tout démonté
merci de ton aide -
Modérateur@lolo.33Bonjour Lolo...
Je vais probablement te décevoir.... Mais je n'ai jamais vu cette imprimante.....(sauf en phto).
Le post <4> au dessus donne l'emplacement de ce détecteur (clips blanc selon cet internaute)....
En espérant que tu vas finir par le trouver.... il ne doit pas y en avoir des tas de ces détecteurs....
Salut
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Bonjour,
J'ai le même problème sur une lexmark X3470. Pouvez-vous me préciser où est le clip ? Merci -
Même en lisant le message 4 ... je ne vois pas. Merci quand même
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bonjour,moi je viens d installée une nouvelle cartouche d'encre dans mon imprimante lexmark x3470,et ca me marque sur le petit ecran de mon imprimante "cartouche manquante" hors que je viens de la deballer ca fait 1 semaine que je me bats avec cette imprimante.la c'est le ras le bol!pouvez-vous m'aider?merci
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ModérateurBonjour Soph....
Question idiote avez vous bien ôté l'autocollant et la bande protectrice situés au dos et au-dessous des cartouches.
Maintenant... ouvrez le guide de l'utilisateur qui doit etre dans le pc et tappez "cartouche absente" ou "changement de cartouche"
et suivez la procédure...
En esperant que vous trouviez la solution
@+'
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Bonjour,
Bon courage à tous qui avez acheté cette imprimante de malheur...........Ce qui est certain c'est qu' on va en acheter une autre......sans cartouche unique qui doit etre changee 1 fois par mois. La ruine,.... on ne sait pas imprimer d'image du net en noir et blanc, c'est du gaspillage...
C'est decidé on la vire...........next lol -
bonsoir,tout a bien ete enlever je ne suis pas a ma premeire experience,avec cette imprimante de brun... recement donc peut etre il y a 3 mois je l ai porter au magasin car ca me marquer "capot ouvert" ils ne mo t pas rendue mon imprimante car elle ete soi disant bloquer au sav...il c est bon on en a marre de ces imprimante qui ne fonctionnent pas...aidez mo a trouvez une solution merci d avance
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BONJOUR
J'ai un probleme je pense de parametrage de mon imprimante x3470,
quand je fais l'alignement j'ai que la couleur bleu et un gros vide sur plusieurs ligne.
la page d'alignement ne correspond pas au dessin je ne sais pas quoi faire je ne paux
pas l'utiliser alors que çà fait plus d'un mois que je l'ai.
merci de venir à mon secours!!!-
ModérateurBonjour Sab....
Regarde dèja ceci....http://support.lexmark.com/cgi-perl/knowledgebase.cgi?ccs=75:3:0:539:0:0&framed=&docid=ENUS24064&relevance=1
Regarde aussi sur ton PC "l'onglet Maintenance du Centre de solution Lexmark"
Enfin tu peux exposer ton pb directement à Lexmark...http://support.lexmark.com/cgi-perl/contact.cgi?ccs=75:3:0:539:0:0*emeaframe=
Salut
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Bonjour,
merci baladur13 d'avoir répondu aussi rapidement.
j'ai déjà éssayé de faire ce qu'il fallait avec ces 2 liens mais rien n'y fait , il est vrai que je ne m'y connais pas beaucoup mais
je me débrouille pas trop mal.
je pense que je vais recommencer de me dépatouiller avec le support lexmark une nouvelle fois!!!
A+ sab-
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@rocky66même problème que ci dessus...
message d'erreur 'Capot ouvert' sur X3470...
on suit la recette : on retire les 4 vis (voire 5 il y en a une de + complètement à gauche)
On déclipse la base (utiliser un tournevis pour ne rien casser)
on debranche la bande au fond à droite
on débranche la prise (fils jaunes marrons) et on retire tout le couvercle
on trouve bien (en plein milieu de la piece noire en plastique un contacteur noir sur lequel on peut appuyer... clip blanc ?? introuvable ! il a du se carapater et se bloquer ailleurs dans la becane !
Ne reste plus qu'à bloquer le contacteur appuyé. Mon bricoleur de mari est à la recherche de la piece miracle qui permettra de bloquer le poussoir je vous tient au courant !!
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bonjour a tous, jai eu le même pb ke vou avec ce fameu bout de plastik blanc...j'ai appeler lexmark qui m'a dit kel aller en renvoyer une sous 5 jour....le jour j je recoi un gentil monsieur ki me donne une imprimante et ki me repren pa l'ancienne lorsque je l'ai deballer jai vu ke en faite il m'en on envoyer une mieu...et apparement il le fon a chak foi ce coup la...bien sur mon papa a réparer l'ancienne o final une imprimante neuve et une ki remarche c magik....
donc pour conseil appeler lexmark... -
Bonjour,
quel était le problème avec celle qui ne marchait pas ?
parce que la mienne c'est toujours pareil elle ne fonctionne toujours pas!!!!!!!
j'ai acheté sur le site AMAZON.FR, un super ordi+son imprimante à un prix éxceptionnel mais
si j'avais su, je m'en serai tenu à un simple ordi!
bonne soirée
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