Problème de connexion
Bonjour,
Je vous expose mon problème. Je suis chez l'opérateur free et au départ j'avais 1.6mo de connexion. Aujourd'hui, je ne sais pas pourquoi mais j'en suis rendu a 800ko . J'aimerai bien avoir de l'aide pour régler ce problème car il n'y a pas eu de fin de contrat ETC...
Merci
Je vous expose mon problème. Je suis chez l'opérateur free et au départ j'avais 1.6mo de connexion. Aujourd'hui, je ne sais pas pourquoi mais j'en suis rendu a 800ko . J'aimerai bien avoir de l'aide pour régler ce problème car il n'y a pas eu de fin de contrat ETC...
Merci
3 réponses
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oui c'est ca
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merci de votre conseil
Pour reboot la box, il suffit juste de la débrancher rebrancher ? -
bonjour
le mieux et le plus rapide est d'appeler free au 3244, eux vous analyseront la ligne et vous diront si probleme il y a et d'ou il vient
le temps d'attente est gratuit, et l'appel non decompte du forfait depuis un poste fixe relie a la freebox, ou mobile sous abonnement free
avant toute chose rebootez la box voir si y'a pas une mise a jour a faire
