Problème de connexion

MrNeuArm Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous expose mon problème. Je suis chez l'opérateur free et au départ j'avais 1.6mo de connexion. Aujourd'hui, je ne sais pas pourquoi mais j'en suis rendu a 800ko . J'aimerai bien avoir de l'aide pour régler ce problème car il n'y a pas eu de fin de contrat ETC...

Merci

3 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
le mieux et le plus rapide est d'appeler free au 3244, eux vous analyseront la ligne et vous diront si probleme il y a et d'ou il vient
le temps d'attente est gratuit, et l'appel non decompte du forfait depuis un poste fixe relie a la freebox, ou mobile sous abonnement free
avant toute chose rebootez la box voir si y'a pas une mise a jour a faire
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MrNeuArm Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de votre conseil
Pour reboot la box, il suffit juste de la débrancher rebrancher ?
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
oui c'est ca
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