Bitdenfender+ problèmes à corriger

ceciel2307 -  
Bonsoir,

J'ai Bitdefender qui me marque l'analyse à l'accès est désactivée... j'ai beau demander réparation il me marque échec...
De plus, j'avais demandé de l'aide, en vain pour mon vaio qui déconne depuis un certain temps. Ces derniers temps le disque dur tournait en continue, les programmes s'ouvraient au ralenti ou ne répondaient pas... et là depuis plusieurs jours des fenêtres "Windows installer" s'ouvrent intempestivement.
Pouvez vous m'aider
d'avance merci

6 réponses

  1.  lilidurhone Contributeur sécurité
    Regis

    Si mais le helpé ne donne plus signe de vie...
    1. Regis59 Contributeur sécurité
      Rien à voir.
      Tu lui dis d'attendre un CS. Regarde les dates !!
      Alors que toi tu es CS et tu lui demande d'attendre quelqu'un qui s'y connaît en désinfection alors que toi tu fais que ça.
      Faut te suivre !!!
    2. lilidurhone Contributeur sécurité
      Regis

      Je t'expliquerai en MP...
  2. lilidurhone Contributeur sécurité
    Quelqu'un qui s'y connaît en désinfection
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Ou attendre qu'un CS vienne t'aider car pas normal que tu ai des fenêtres de windows installer
      1. ceciel2307
        c'est quoi un CS?
      2. Regis59 Contributeur sécurité
        T'es pas Cs toi??????
    2. legeekdenfs
      désinstalle bitdefender et installe avast c'est gratuit et sa marche beaucoup mieux
      2. ceciel2307
        Merci!
        ce matin il n'y parait plus!??? mais je n'ai rien fait sinon que d'éteindre mon ordi.
        Dois je vraiment désinstaller Bitdefender, d'autant plus que c'est une version payante que j'ai.
        Par ailleurs vous ne m'avez pas répondu quant au fenêtre de Windows Installer
        J'attends votre réponse
        1. Gil
          http://forum.bitdefender.com/index.php?s=f0e771d14ee7e81928b786b2b46de247&showtopic=47875

          Tout y est, suffit de lire en entier, surtout ce chapitre,

          "Tout d'abord soyez sur d'avoir suivi les vérifications indiquées dans ce topic avant d'installer Le Nouveau Bitdefender (2014) : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47873"

          .
        2. ceciel2307
          le problème c'est que je suis une vraie bleue et c'est un peu comme si je lisais du chinois malheureusement
          mes mis à jour up date sont correctes semble t-il
      3. Gil
        Salut,

        Désinstalle/réinstalle comme ceci,

        http://forum.bitdefender.com/index.php?s=f0e771d14ee7e81928b786b2b46de247&showtopic=47875

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