Ne prends pas charge Résolu

Question

Bonjour, 

   J'ai acheter il y a 4 mois environ un iPhone 5S. Jusqu'ici je n'avais pas eut de problème quelconque mais voici quelques jours qu'il deviens capricieux pour prendre la charge, je passe en moyenne 30 a 45 minute a essayer de le mettre en charge avant que finalement il décide a ce recharger. Aujourd'hui, plus moyen de le recharger. J'ai essayer de le brancher sur mon pc mais j'ai un message "Périphérique non reconnu" qui apparait, je tiens a préciser que c'est la cable d'origine Apple.

Quelqu'un pourrait-il m'apporter une solution s'il vous plaît d'avance merci.

lilidurhone · Answer

Hello

Retour SAV il est encore sous garantie ;)

Johnsie80 · Answer

Merci pour cette réponse rapide. Il n'y a donc aucun autre moyen que retour SAV ?

lilidurhone · Answer

Non ne bidouille pas 

Profite de la garantie :D

Johnsie80 · Answer

D'accord donc je vais où je l'ai acheter je dis mon problème et ils vont me l'échanger sans chercher a le réparer j'espère

lilidurhone · Answer

Oui vas y sans crainte ;)

Johnsie80 · Answer

Ok merci beaucoup

lilidurhone · Answer

Pas de quoi 

Ça doit être la batterie :)

Johnsie80 · Answer

Au bout d'1h10 d'essai il est enfin en charge. Très bizarre

Easylova · Answer

Prend rendez vous chez Apple pour le changer, ils t'en donnent un autre sur place. 
Il est garanti pendant 2 ans. 
Bonne journée à toi.

Johnsie80 · Answer

Bonjour, 

   Je voudrais savoir si je dois allez a Bouygues au service SAV pour mon problème ou bien a Apple ? 

D'après, les premières réponses que j'ai eut il me semble que c serai Apple mais où et comment entrer en contact et comment ce passe l'échange ou la réparation ? 

D'avance merci de vos réponses rapide, mon iPhone est un outil de travail très important.

Merci

Ne prends pas charge

10 réponses

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