Ne prends pas charge

Résolu/Fermé

Johnsie80 Messages postés 29 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 - 31 mars 2014 à 22:45
Johnsie80 Messages postés 29 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 - 2 avril 2014 à 11:48

Bonjour,

J'ai acheter il y a 4 mois environ un iPhone 5S. Jusqu'ici je n'avais pas eut de problème quelconque mais voici quelques jours qu'il deviens capricieux pour prendre la charge, je passe en moyenne 30 a 45 minute a essayer de le mettre en charge avant que finalement il décide a ce recharger. Aujourd'hui, plus moyen de le recharger. J'ai essayer de le brancher sur mon pc mais j'ai un message "Périphérique non reconnu" qui apparait, je tiens a préciser que c'est la cable d'origine Apple.

Quelqu'un pourrait-il m'apporter une solution s'il vous plaît d'avance merci.

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10 réponses

Réponse 1 / 10

Easylova Messages postés 2 Date d'inscription mardi 1 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2014 1
1 avril 2014 à 14:17

Prend rendez vous chez Apple pour le changer, ils t'en donnent un autre sur place.
Il est garanti pendant 2 ans.
Bonne journée à toi.

Réponse 2 / 10

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
31 mars 2014 à 22:49

Hello

Retour SAV il est encore sous garantie ;)

Réponse 3 / 10

Johnsie80 Messages postés 29 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 10
31 mars 2014 à 22:50

Merci pour cette réponse rapide. Il n'y a donc aucun autre moyen que retour SAV ?

Réponse 4 / 10

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
31 mars 2014 à 22:52

Non ne bidouille pas

Profite de la garantie :D

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Réponse 5 / 10

Johnsie80 Messages postés 29 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 10
31 mars 2014 à 22:55

D'accord donc je vais où je l'ai acheter je dis mon problème et ils vont me l'échanger sans chercher a le réparer j'espère

Réponse 6 / 10

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
31 mars 2014 à 22:57

Oui vas y sans crainte ;)

Réponse 7 / 10

Johnsie80 Messages postés 29 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 10
31 mars 2014 à 22:57

Ok merci beaucoup

Réponse 8 / 10

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
31 mars 2014 à 22:59

Pas de quoi

Ça doit être la batterie :)

Réponse 9 / 10

Johnsie80 Messages postés 29 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 10
31 mars 2014 à 23:08

Au bout d'1h10 d'essai il est enfin en charge. Très bizarre

Réponse 10 / 10

Johnsie80 Messages postés 29 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 10
2 avril 2014 à 11:48

Bonjour,

Je voudrais savoir si je dois allez a Bouygues au service SAV pour mon problème ou bien a Apple ?

D'après, les premières réponses que j'ai eut il me semble que c serai Apple mais où et comment entrer en contact et comment ce passe l'échange ou la réparation ?

D'avance merci de vos réponses rapide, mon iPhone est un outil de travail très important.

Merci

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