Impossible de joindre une pièce jointe

Hello !

Bon et bien tant mieux ! Enfin ! Et maintenant ta bande passante ça donne quoi ? C'est bizarre quand même.

Derien, ce fut un plaisir ! Bonne continuation ! Adieu !

Cordialement,

Greg.

Re-bonjour,
retour à la maison où j'ai réinitialisé ma box numericable et ça marche !!!!
Le pb venait bien d'eux. Merci en tout cas pour tes conseils. J'aurais dû tilter plus tôt quand tu m'as demandé de faire des tests bande passante. C'est vrai que j'y connait pas grand chose mais c'est grâce à ça que j'ai résolu le problème. Je ne te dis pas à charge de revanche... (j'ai pas les compétences) mais le coeur y est.
A +

Bonjour,
j'ai fait un test avec mon portable à partir de mon boulot : tout marche bien, j'ai pu envoyé une grosse pièce jointe sans souci. Le pb ne vient donc pas de mon équipement informatique mais bien de ma connexion internet. J'ai également fait un test bande passante. Débit descendant OK mais débit montant très faible par rapport à ce que j'ai au boulot (je suis chez numéricable pour les deux => au boulot, j'ai 0.99 Mb par s, chez moi, j'ai difficilement 0.2. Donc je pense que le pb vient bien de là. Et le fait que je n'ai pas pu regarder mon film acheté en VOD dimanche, certainement aussi. Je vais les contacter. Qu'en penses tu ?

Des nouvelles ?

D'ailleurs faut pas prendre internet explorer. C'est mal ! Prend plutôt chrome ou Mozilla

Est ce que tu vois mon mail dans mon profil ?? Il faudrait que tu m'en envoi un si possible.

J'ai fait un autre essai avec ma fille. Elle a pu télécharger sur son mur facebook une photo de 113ko à partir de notre PC, mais pas une photo de 280ko.

Autre précision : j'ai essayé aussi de fonctionner en attendant que ce problème soit résolu avec des sites de type cjoint.net mais la encore, ça n'a jamais pu m'envoyer d'adresse de connexion car visiblement ça n'arrivait pas à prendre mon fichier sur mon poste....

avec ou sans antivirus, j'ai pu envoyé un .jpg de 47 ko. depuis mon vieux portable Compaq à partir de laposte.net et IE (mon antivirus sur ce PC est ANTIVIR). Même essai à partir de mon poste fixe avec aussi laposte.net et IE, et la même pièce jointe => c'était OK mais ça a pédalé. Maintenant même chose mais avec une pièce jointe excel de 27ko => marche pas sur mon poste fixe ni sur IE ni sur Google Chrome avec l'antivirus. En désactivant PANDA, ça marche sur Chrome mais pas sur IE. Par contre, ça ne marche plus, même avec l'antivirus désactivé, avec un fichier excel de 74ko.

Oui ça n'a rien à voir avec la connexion sinon tu ne pourrais pas envoyer de mail. Prend par exemple une petite image de quelques ko et essaye de l'envoyer. En désactivant l'anti virus.

Petite nouveauté : je peux insérer des doc word à partir de voila mail et laposte.net. J'ai même pu insérer un petit pdf. Il semble donc que ça vienne de la taille des pièces jointes considérées à tort comme trop lourdes. J'ai trouvé dans un post que ça pouvait venir de mon antivirus (PANDA) qui controle tellement longtemps que ça bloque tout. J'ai essayé en le désactivant. Vraiment pas concluant et toujours pas possible avec des feuilles excel ou des pdf de plus d'une page. En revanche, je n'ai aucun pb pour recevoir et ouvrir des pièces jointes de type excel, et même pour les transférer. C'est vraiment et uniquement l'insertion des pièces jointes qui merde. Je n'ai pas non plus de problème de rapidité pour surfer, lire mes mails et répondre...

Essaye de désactiver ton anti virus et test l'envoi de mail

Bonjour !

Bon malheureusement ça ne fonctionne toujours pas .. désolé pour toi.
Tu as kaskpersky en anti-virus ?

Bonjour,
rien de changé aujourd'hui malheureusement. J'ai fait un test de bande passante : 21482kbit/s. Je me souviens aussi de ce que j'ai supprimé hier : microsoft silverlight. Je me suis connectée sur mon vieux portable et j'ai pu par IE sur laposte.net insérer une petite pièce jointe (doc word) mais toujours pas de pdf, ni de feuille excel. Sur gmail, ça n'a pas fonctionné, ni sur voila mail où il me dit que j'excède la capacité ("Vous avez atteint la taille maximale des pièces jointes 20 Mo") ce que ça ne me disait pas la semaine dernière. Pour répondre à ta question, je n'ai rien téléchargé ou modifié. Par contre, dimanche am, j'ai voulu acheté un film en VOD par le cable et je n'ai jamais pu le regarder car le téléchargement ne se faisait pas. Je suis chez Numéricable, ils m'ont remboursé bien sur et sont en train de regarder d'où vient le problème mais à part ça, je n'ai fait aucune manip ni changement sur mon ordi et dans mes habitudes. C'est vraiment à devenir fou et surtout, je travaille de chez moi et je suis hyper handicapée par cette merde. Va falloir que je me remette au fax !!!

Si demain ça fonctionne pas... envoie moi un mail ! C'est tout pour ce soir. À demain peut être

Hier ça fonctionnait tu dis ? C'est bizarre. Qu'est ce que tu as fais de différent. Tu as modifié quelque chose ?

Fais un test de bande passante et dis moi combien tu as. En tous cas ça m'étonnerait que ce soit ton débit ...

Ca ne marche pas non plus en mode sans échec. Le téléchargement de la pièce jointe pédale dans la semoule pareil. Est ce que ça pourrait venir de mon débit Internet. La puissance du signal est pourtant notée très bonne mais comme ça me fait le même problème sur un autre ordi de la maison.... Ce sera très certainement stérile mais je vais réinitialiser ma box. Merci de te donner tout ce mal en tout cas.

Ok, j'essaie ça.