Bootmgr absent

Résolu
Bonjour,

Mon ami m'a laissé son pc cet après-midi pour que je puisse chercher sur le net une solution à son problème.
Lors du démarrage, une page noire noire avec le message: BOOTMGR absent CTRL+ALT+SUPPR pour redémarrer.
J'ai cherché des solutions sur le net, mais n'ayant pas de cd de restauration sous la main(il est là pour le week end et habite à 200 kms), je n'arrive pas à réparer le système.

De plus, je suis incapable de savoir quel cd graver sachant que je ne sais pas s'il s'agit d'un Windows 32 bit ou 64 bit.

Pourrais-je avoir de l'aide? si bien sûr, je suis sur le bon forum?
Merci et bonne soirée.

46 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'erreur BOOTMGR absent au démarrage, sans CD de restauration et sans certitude sur l'édition de Windows (32 ou 64 bits), nécessitant une solution rapide. Plusieurs suggèrent de créer une clé USB de réparation et d'utiliser des outils de démarrage pour lancer une console et exécuter bootrec.exe afin de réparer le MBR et le démarrage. D'autres proposent des solutions plus complètes avec des disques live comme Hiren's BootCD ou Parted Magic, ou encore des méthodes de sauvegarde et de récupération de données via des explorateurs sous Linux. En cas d'échec des premiers outils, certaines propositions préconisent de vérifier le système de fichiers et d'envisager une extraction de données avant une réparation lourde, afin d'informer les choix techniques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir,
    Prépares cette clé USB de réparation, comme expliqué sur ce lien: (pour 32 bits en premier, si ce n'est pas bon, tu auras un message au lancement, comme ça tu pourras faire l'autre): https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page1.htm
    Tu la lances au démarrage, en inversant l'ordre de boot.
    Une fois dans l'interface, choisis l'invite de commande et tapes:
    bootrec.exe /fixmbr , appuies sur Entrée.
    bootrec.exe /fixboot, appuies sur Entrée.
    Tu devrais avoir une confirmation après chaque commande
    Redèmarres sans l'usb et vois ce que ça donne.
    1. j ai le meme probleme mais moi j ai une cle bootable hirren 15.2 mais je ne sais pas dans menu aller pour regler ce probleme
      vos aides me remonteront le moral car c est un ordi portable neuf que j ai
      merci d avance
      1. J espere que la photo est assez visible?
        1. RE
          Oui, c'est impeccable, j'étais juste parti manger.
          Bizarre ça, la partition Recovery est déjà en Boot et si elle ne se lance pas, j'ai bien peur qu'elle ne soit plus fonctionnelle??,
          Pour le moment, clic droit sur SDA1, Manage Flags, coches BOOT, clic sur Apply en haut s'il est en surbrillance, vérifies que BOOT soit bien marqué en fin de ligne SDA1, refermes, redémarres sans le CD, dit moi ce que ça fait exactement.
        2. Ça me mettait sur une page recuparation d erreur windows, avec le demarrage en mode normal ou sans echec mais je pense qu il y avait un temps pour choisir car la me revoila sur la page avec le message d erreur. .. Mais j ai pas tapoté sur f11 non plus.. Pas eu le temps..
        3. RE
          Retournes au même endroit avec le CD, clic droit sur SDA2, Format, choisis NTFS, clic sur Apply si ça ne se lance pas tout seul, laisses bien tout finir, ensuite, clic droit sur SDA3, Manage Flags, tu coches BOOT, Apply, verifies que Boot soit en fin de ligne, redémarres sans le CD et sans rien appuyer non plus. Dis moi ce que ça fait?
        4. alors me voila enfin dans le gestionnaire de recuperation!! :)
          Je choisi reinstallation systeme, le seul qui n est pas grisé c ça?
      2. Dans windows explorer, je ne vois pas de dossier avec un nom d'antivirus .
        1. Ça doit être des fichiers temporaires, tu dois bien être dans le dossier Utilisateurs, je dois m'absenter un moment, je regardes ensuite ce qu'il y a moyen de faire.
          Fais moi une photo avec ce message de Photorec
        2. As tu essayé de faire Entrée? Il y a "Continue" en surbrillance, ou " Continue the recovery" et Entrée.
          Sinon, rien trouvé d'autre de spécial concernant un antivirus dans le CD.
        3. bsoir
          J'ai essayé continue, ça revient direct au message..
          Je vais fouiller le cd a nouveau mais non rien vu de spécial :/
        4. RE
          Et ' Continue the recovery ' aussi?
      3. Aïe me voilà bien...
        Je rentre de mon tour, je regarde, et le message suivant était affiché
        :
        "Photorec has been unable to create new file. This problem may be due to antivirus blocking write access while scanning file.
        If possible, temporary disable your antivirus live protection"...

        Le pc n'est pas connecté et je crois même qu'il n'a pas d'antivirus..
        1. Vas dans Windows explorer, cherches le dossier Programmes et regardes à l'intérieur si tu vois un dossier du nom d'un antivirus.
          Que représente a peu près les derniers fichiers que tu as récupérer?
        2. Dans les derniers fichiers, c'était beaucoup d'images .gif, on voit des images qui sortent de sites internet, j'essaie de te copier ça.
      4. Euh, je vais surveiller un ptit peu mais oui, je pense que si avant ce soir, pas de trace d'une seule photo, je pense qu'on pourra passer à la suite...

        2 semaines, oui, et encore :)

        mais je pense que c'est vraiment une estimation de base parce que là,il est descendu à 528h---> j'ai bon espoir ^^
        1. Je pense que ça devrait être bon d'ici ce soir, si tu trouvais des .exe, je suppose que tu étais dans le dossier Programmes, et Utilisateurs est juste après.
          C'est sur que dans Programmes il y a beaucoup de petit fichiers, tu dois en avoir pas mal à supprimer au fur et à mesure.
      5. Concernant le temps.. j'ai des doutes ^^
        Il estime le temps restant à 735h
        1. RE
          Ton disque dur fait 1 TO, donc il est fort possible que ce soit très long pour tout le scanner, ça me parait long quand même, il ne faut peut être pas en tenir compte.
          La récupération est plus longue sur certains types de fichiers, l'estimation se fait peut être en se basant la dessus si elle est en train d'en récupérer, voir si elle est toujours constant en déprogression ou pas?
          Surtout que tes données doivent être en pratiquement en début de disque, une fois que tu as eu ce que tu voulais et que tu vois qu'il ne trouve plus rien, tu arrêtes tout.
          Il me semble que pour un DDE de 500 GO, je n'avait mis que 30 h pour le récupérer entièrement.
        2. Sinon, on se donne rendez vous dans deux semaines LOL.
      6. Oula, alors ça marche mais ça me met plein de fichiers type .exe et autres (je te ferais une copie d écran)
        Mais surtout une fois ma clé mise pour vider sur l autre pc ravira s est affolé et pour le moment s est mis en vérification système.. ce qui me bloque ( j en suis obligée déposter depuis mon tel)

        Pas accro de sécurité et d antivirus je pense qu' il a aussi pourri son pc de virus
        1. RE
          La, ça récupère tout, sans distinction, donc vu que tu cherches des images ou documents, tu supprimes tout ce qui est en EXE avec Hirens, et en ouvrant la clé et les dossiers Recup, au fur et à mesure, surtout que ça sauvegarde tout ce qu'il y a avant le dossier Utilisateurs, là ou doivent être tes images et docs,
        2. Ok. Il y a un moyen de ne selectionner que le dossier Utilisateur et les photos?
        3. RE
          Non, enfin, je vérifies quand même.
        4. ok
        5. RE
          Non, on ne peux pas.
      7. Bonjour,
        Je n'ai pas eu le temps de venir hier dsl.
        Je peux le brancher ce matin, j attends ta marche à suivre :)
        1. RE
          Donc, par rapport à ce que l'on a fait en dernier,
          1°) il faut aller dans Windows Explorer, repérer la lettre de ta clé USB (Dans l'icône Windows Explorer), pour être sur, tu peux la brancher au dernier moment, et voir la ligne qui apparait.
          Ensuite, dans l'ordre de chaque ligne suivante.
          *Icône HBCD Menu> Programs> Recovery> PhotoRec
          *Choisis ton DDur> Entrée
          *Choisis ta partition> Entrée
          *Other> Entrée
          *Whole> Entrée
          *Flèche gauche au maximum
          *Choisis la ligne de la lettre de ton USB repérer auparavant> Entrée
          *C (Majuscule) pour lancer la recherche et copie.
          -----------------------------------------------------------------------------------
          Vu que ta clé ne sera pas suffisante, tu peux vérifier dans Windows Explorer, tout ce qu'il y a dedans au fur et a mesure, ça s'ajoute toujours en bas des lignes (F5 pour actualiser), tu peux aussi en supprimer ici.
          Sinon, lorsque tu vois que ta clé est presque pleine, dans PhotoRec, Stop en surbrillance, appuies sur Entrée.
          Tu peux enlever ta clé pour aller la vider sur un autre PC, gardes toujours les deux dernières ligne du bas.
          Tu retournes brancher ta clé, et dans PhotoRec, tu Appuies sur N (Majuscule) pour continuer.
        2. tout un programme :)
          J'essaie et je te dis
        1. C'est la photo de l'écran une fois que tu as choisis et appuyé sur C?
          As tu moyen d'aller dans le poste de travail s'il y en a un et de vérifier la lettre de la clé USB?
        2. non attends c'est celle ci:https://www.cjoint.com/?BKob2rXOkE7 (Pfiou dsl, je fatigue moi :/)
          et pour la clé usb, je sais qu'elle se trouvait sous d:/, mais j avais essayé, et ça donnait pareil
        3. Oui, il se fait tard, je pense qu'on verra ça demain, dis moi à peu près lorsque tu as le temps.
        4. Ok pas de souci, bonne nuit et merci encore.
        5. Désolé, j'ai dû vous abandonner... j'ai pu voir que la récupération des données ne réussit pas. Je suis tout de même surpris que photorec voie les données et non recuva. Tu peux peut-être revérifier... sait-on jamais.

          Mais si les deux échouent, j'ai peur que les données soient difficiles à retrouver.
      8. Mais tant pis, je pense que c'est mort pour les données.
        Si on peut voir pour le souci de démarrage d'origine, restauration ou réinstallation je ne sais plus trop, ça ne serait pas de refus :)
        1. Voici les 2 premières lignes :
          Select a media (use Arrow keys , then press enter)
          Disk 80-1000 Gb/931 GiB
          Disk 81-32 GB/29 GiB

          Je suppose qu'ici, c'est pour choisir l'endroit où l'on recherche les photos et données perdues?
          1. RE
            Oui, la première ligne c'est ton DD et la seconde, c'est ta clé USB de 32 GO.
          2. donc je selectionne le DD ici. Je prefère faire pas à pas parce que je suis vraiment perdue :s
          3. Oui;
          4. Ok.
            Me voilà dans
            partition start end size in sectors
            no partition 0 0 1 121601 00 63 1953525168 [ whole disk ]
            >1 P HPFS-NTFS 0 32 33 12 223 19 204000
            2 P HPFS-NTFS 12 223 20 119951 155 12 1926815744
            3 * HPFS-NTFS 119951 155 13 121601 25 24 26499072 [ FACTORY IMAGE]
          5. Choisis la 2 P HPFS-NTFS 12 223 20 119951 155 12 1926815744
        2. Bonsoir, j'ai pas tout lu mais il me semble qu'il est possible de réparer un problème de bootmgr absent avec supergrubdisc
          a la base, et je m'en suis déjà servi cela permet de réparer le grub et c est assez simple de s'en servir.
          Il me semblai que l'on pouvais réparer ce message d'erreur avec et je vous soumet donc mon idée. Ensuite je peux me tromper totalement et c est pour ça que je maintient quelques réserves

          C est en français et on peu avoir de l'aide tout au long
          https://www.supergrubdisk.org/
          https://www.commentcamarche.net/faq/15961-super-grub-disk-live-cd
          https://www.micro-astuce.com/depannage/mbr-absent.php
          1. Je viens de m y mettre ce soir, et je ne trouve toujours pas ma clé usb, même avec les flèches.
            J'ai toujours ce même message me disant no free space available.
            1. RE
              Vois tu ta clé avec le CD sur lequel tu es?
              Branches la avant de lancer Photorec.
              Pour utiliser la flèche gauche, il faut que tu sois sur la toute première ligne.
            2. ok j'essaie
          2. Bon meme avec le tuto, je ne trouve pas de dossier de destination valable (malgré une clé de 32 g) il me met a chaque fois no free space available.

            Et je me perds ensuite dans les liste a rallonge qui commencent par drwxrwxrwx
            Je pense qu on va laisser tomber les donnees et tenter une reinstallation comme on allait le fairr si tu es ok?
            1. Pour retrouver ta clé usb, utilises plusieurs fois de suite, la flèche gauche du clavier.
            2. bjr, ok je regarde
          3. Bien compliqué malgré les explications.
            Je suis perdue dis donc..
            1. Bjr,
              J ai testé, recuva n a rien trouvé, et les qq autres outils non plus..
              Je suppose qu' il faut tirer un trait sur les photos. .
              Malgré que je lui ai dit que ça servait à rrien mon ami veut aller voir un électronicien qui à un branchement qui recupere des données .
              Je vais le laisser faire qu' Il voit par lui même.
              De mon côté je veux bien la suite par rapport à la réinstallation .
              1. Bonsoir,
                J'ai fait une pause parce que ça m'énervait..
                Je teste ça et je te dis..
              2. tu dis que photorec est sur hiren's boot?
                Je dois donc le trouver sur le cd que j'ai gravé c'est ça?
            2. Effectivement je connais mieux ce type de navigation..
              Mais le résultat reste le même, pas de documents ni de photos, des dossiers grisés et qui donnent un message d'erreur quand je veux y entrer
              (message de vérifier si le disque est correctement inséré ou si je suis bien connecté à internet).

              Est ce que ces données ont été effacées?
              Je me pose la question.
              Sachant que tout ce qu'il m'a dit concernant ce problème au démarrage, c'est que c'était survenu comme ça.
              Mais il y a peut-être eu autre chose..
              1. Re,

                Ca expliquerait pas mal de choses... les manips que je t'ai proposées ne créant ni ne supprimant aucun fichier (on a juste manipulé l'ordre de boot, en fait), ça veut dire que le mal était fait et que ton W7 ne pouvait plus booter, faute de fichier.

                Hiren's boot (sous mini XP) contient recuva et restauration, des logiciels de récupération de données. Essaie-les pour récupérer tes données... on n'échappera plus à la réinstallation, dorénavant. Passe par hbcd menu; Il y a d'autres logiciels de récupération que je ne connais pas dans le même dossier... essaie-les.
            3. Oui
              1. Je crois que tu galère avec ubuntu.... tu vas prendre un outil plus traditionnel pour toi.

                Télécharge hiren's boot cd

                https://www.hirensbootcd.org/download/

                Grave-le avec l'outil intégré au zip (burncdcc... pas sur un réinscriptible). Puis, démarre le pc avec le cd et tu choisis mini xp.

                Là tu auras l'explorateur de XP qui te permettra de naviguer sur ton disque dur comme tu en as l'habitude.

                Il fonctionne peut-être avec unetbootin (jamais essayé)...
              2. Je Sais que j en pose des questions mais l explorateur xp fonctionnera pour le w7 ?
            • 1
            • 2
            • 3