Pilote endommagé ou absent ( code 39 )

Résolu
yodasim13 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lechatjaune -
Bonjour, j'ai un problème avec mon lecteur de CD / DVD : il ne lis plus les CD ou DVD.
Quand je vais voir dans le gestionnaire des périphériques un triangle jaune est présent à côté du nom de mon lecteur.
Je clique alors dessus, et dans le cadre "état du périphérique" il est écrit :
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible."
Je clique alors sur rechercher des solutions, une fenêtre s'affiche mais rien ne se passe donc je vais dans l'onglet pilote et je clique sur "Mettre à jour le pilote" - " Recherche automatiquement un pilote mis a jour " , après cela une fenêtre s'affiche cherchant un pilote et pour finir on me dit que le meilleur pilote et déjà installé cependant je n'arrive toujours pas à lire des CD / DVD.

Merci de bien vouloir me répondre assez rapidement svp =)
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 475
 
de rien
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