Script ne répond pas et plante Firefox

Résolu
Bonjour,
En mettant à jour un programme, j'ai installé aussi (par inadvertance) la barre de recherche "Incredibar" ; c'est une vraie sal****p*rie !
Impossible de s'en débarrasser et depuis, FF reste planté sur le premier script rencontré.
J'ai restauré ma config à une date antérieure. Pas mieux.
J'ai désinstallé FF avec Revo Unstaller (avec scan et nettoyage des fichiers et du registre) puis rechargé FF sur le site officiel (avec mes paramètres antérieurs puis sans ces paramètres) ; wallou ! Même chose : plantage au premier script.
J'ai fait tourner Adw Cleaner et Malewarebytes et refait toutes les manip ci-dessus. Pas mieux.
Quelqu'un peut-il m'aider (pas à pas) parce que je n'y connais pas grand chose...

Merci d'avance.

24 réponses

  1. Modérateur
    De rien,
    Bonne journée.
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    1. Merci kaneagle.
      Oui, j'avais sauvegardé mes bookmarks avant de désinstaller Firefox.

      Sur le conseil d'un autre helper, de Tom'Guide, sous firefox (pas sous chrome ou IE), j'ai réinstallé flashplayer: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr ... et voilà tout !

      Tout remarche et j'ai retrouvé mon Firefox préféré...

      Merci à tous de votre aide !
      A+
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      1. Modérateur
        Sur le bureau, as-tu le fichier --> bookmarkbackups.html ?

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        1. Modérateur
          En mettant à jour un programme

          C'est quel programme ?

          Si le problème persiste, fais une restauration du système et choisis une date avant que tu ais mis ce programme à jour.
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          1. Bonjour à tous !

            Merci kaneagle pour la clarté de tes explications... je pense et j'espère que cela va me sortir d'un mauvais pas ! (Je précise quand même que mes plantages de Firefox se produisent depuis l'installation de la version 15.0.01 et sur deux ordis ! ... ).

            Toutefois, bien qu'ayant suivi ta procédure pour 'exportation puis la ré-importation des marques-pages, ceux-ci n'apparaissent pas... Où peuvent-ils bien être cachés ???

            Merci encore !
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        2. Que avec Firefox.
          Depuis avant hier j'ai chargé Chrome...
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          1. Modérateur
            As-tu ce problème avec les autres navigateurs ou seulement firefox ?
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            1. Je n'ai rien qui ressemble à Incredibar ou proche et uploadé à la date où s'est produite mon infection..
              Mille mercis de ton aide et de ta patience !
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              1. Modérateur
                Va dans le panneau de configuration
                Programmes
                Programmes et fonctionnalités
                Désinstalle tout de qui concerne incredibar:
                IncredibarMusic, Incredibar, Jeux Barre d'outils, Assistant Web

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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                1. Je n'ai plus aucune extension et ça plante encore...
                  C'est à n'y rien comprendre !!!!
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                  1. Modérateur
                    Lance firefox
                    Outils
                    Modules complémentaires
                    Désactive une extension à la fois et vois celle qui pourrait causer le problème.
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                    1. Merci pour cette page que je n'avais pas trouvée...

                      Hélas,
                      1 - le problème persiste même après un démarrage sans échec de Firefox
                      2 - la blacklist de Yesscript n'est pas non plus la solution car, si ça marche sur le premier site (que j'ai renseigné dans la blacklist) ça plante sur le second..
                      3 - les plugins présents sont tous à jour ; ne sont pas présents : Windows Live Photo Gallery, 3DVIA Player, Picasa Foxit Reader Plugin for Mozilla et Google Update
                      4 - faut-il les installer ? Ce sera très long car à chaque ouverture d'une nouvelle page, je repars pour 3 à 4 minutes d'attente...
                      5 - j'ai réinitialisé Firefox : wallou :-(
                      6 - j'ai re-désinstallé et re-installé Firefox en prenant soin de nettoyer avec CCleaner et de supprimer le dossier Mozilla/Firefox entre les deux... Toujours pareil !

                      Suis-je condamnée à être privée de Firefox ?
                      Pourtant, c'est mon navigateur préféré ; il me semble plus léger que Chrome, non ?
                      En tout cas j'y avais mes habitudes et, comme tout le monde, je n'aime pas qu'on m'impose d'en changer.

                      Air connu : Me laissez pas tombé, je suis une femme libérée... comme dit la chanson. :-)
                      Sauf que là, je veux être enchaînée à Firefox ! LOL
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                      1. J'ai suivi la prescription à la lettre ... et le mal est toujours là : après 2 ou 3 minutes pendant lesquelles Firefox est bloqué, j'obtiens le message Attention, le script ne répond pas ; vous pouvez l'arrêter ou attendre une éventuelle réponse

                        Une autre idée, Docteur ?
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                        1. Modérateur
                          Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

                          Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
                          Ouvre Firefox
                          Marque-pages
                          Afficher tous les marque-pages
                          Importation et sauvegarde
                          exporter au format HTML...
                          enrégistre-le sur le bureau

                          Va dans le panneau de configuration
                          Programmes
                          Programmes et fonctionnalités
                          Désinstalle --> firefox
                          Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
                          Coche: supprimer tous mes fichiers

                          Après la désinstallation, redémarre le PC
                          Va dans: C\program files (x86)
                          Supprime le dossier --> mozilla Firefox

                          Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

                          Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages:
                          Ouvre Firefox
                          Marque-pages
                          Afficher tous les marque-pages
                          Importation et sauvegarde
                          importer au format HTML....
                          Suivant
                          Regarde dans --> bureau
                          Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

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                          1. Sorry, moi je fais tout ce que tu me dis, à la lettre... Gaffe :-)

                            Bon, j'ai réinstallé Firefox (je suis en 15.0 maintenant).
                            1 - j'ai supprimé tout le contenu (sauf google) de "search plugins" dans C\program files\
                            2 - toujours pas de "search plugins" dans C\Users\ etc.
                            3 - seules extensions présentes dans Firefox : Avast! et Password Exporter

                            Firefox continue de planter "script ne répond pas".
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                            1. Modérateur
                              Dans program files, il fallait supprimer tout le contenu dans searchplugins sauf --> google et non pas supprimé le dossier searchplugins ??

                              Dans onglet extensions, la demande était de désinstaller incredibar si présent.

                              Réinstalle firefox.
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                              1. Merci de ton aide.

                                1- J'ai désinstallé AdwCleaner ; tu m'expliques pourquoi c'est nécessaire ?
                                2- Ai supprimé "search plugins" dans C\program files\
                                3- non présent dans C\Users\
                                4- dans Firefox je ne sais pas désinstaller l'onglet "extensions" ; j'ai supprimé PassWord Exporter et désactivé "avast! WebRep" que je ne sais pas désinstaller...

                                A+
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                                1. Modérateur
                                  Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

                                  Va dans: C\program files(x86)\mozilla firefox\search plugins
                                  Supprime tout sauf google

                                  Va dans: C\Utilisateurs\ton nom d'utilisateur\Appdata\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxdefault
                                  Supprime le dossier --> search plugins, si présent.

                                  Lance Firefox
                                  Outils
                                  Modules complémentaires
                                  Onglet extension
                                  Désinstalle-le si présent.
                                  0
                                  1. Le voici :
                                    Quote
                                    # AdwCleaner v1.801 - Rapport créé le 29/08/2012 à 16:07:29
                                    # Mis à jour le 14/08/2012 par Xplode
                                    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                                    # Nom d'utilisateur : Moi - DELL
                                    # Mode de démarrage : Normal
                                    # Exécuté depuis : C:\Users\Moi\Downloads\adwcleaner.exe
                                    # Option [Recherche]

                                    ***** [Services] *****

                                    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                                    ***** [Registre] *****

                                    ***** [Registre - GUID] *****

                                    ***** [Navigateurs] *****

                                    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

                                    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                                    -\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

                                    Nom du profil : default
                                    Fichier : C:\Users\Moi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rgvtvkmq.default\prefs.js

                                    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                                    -\\ Google Chrome v21.0.1180.83

                                    Fichier : C:\Users\Moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                                    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                                    *************************

                                    AdwCleaner[S1].txt - [328 octets] - [26/08/2012 12:18:08]
                                    AdwCleaner[R1].txt - [6888 octets] - [26/08/2012 12:18:38]
                                    AdwCleaner[S2].txt - [5330 octets] - [26/08/2012 12:19:20]
                                    AdwCleaner[R2].txt - [1184 octets] - [29/08/2012 16:07:29]

                                    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1312 octets] ##########
                                    Unquote

                                    Une idée ?
                                    Merci de ton aide
                                    0
                                    1. Modérateur
                                      Poste tout de même le rapport d'AdwCleaner.
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