Présence de csrss.exe

Résolu
Bonjour,

J'avais fait un premier post, car j'ai récupéré un PC, qui est assez lent, et un des membres m'aidait pour enlever les programmes de démarrage obsolètes et autres.

Dans le gestionnaire des tâches, j'ai découvert que j'avais entre autre csrss.exe, qui peut être signe d'un ver.

Si l'un d'entre vous veut bien m'aider pour voir si le PC est infecté ou non.

Merci pour votre aide



Ajout du lien de la première discussion.

21 réponses

Résumé de la discussion

Un PC Windows XP, lent au démarrage et soupçonné d'être infecté par un ver via csrss.exe, est au cœur d'une discussion centrée sur l'identification et l'élimination d'infections potentielles. Plusieurs intervenants proposent des méthodes pour alléger le démarrage et identifier les processus inutiles, notamment en gérant les programmes au démarrage et en utilisant des outils de nettoyage. Des outils comme ZHPDiag et ZHPFix sont recommandés pour nettoyer les éléments malveillants et générer des rapports, complétés par des ajustements de démarrage et la gestion des services système. En complément, plusieurs réponses notent que des ralentissements peuvent provenir d'une RAM insuffisante (environ 383 Mo dans l'exemple) et nécessiter, le cas échéant, une amélioration matérielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Oui j'ai désinstallé tout ce que je pouvais au démarrage grâce à msconfig.

    Ok je vais voir en partie HARDWARE.

    Un grand merci pour ton aide et ton temps.

    Bonne soirée

    Dom2332

    PS: je passe ce post en résolu ou non?
    1. Contributeur sécurité
      Oui, tu peux ;-)
    2. De rien j'ai fait de mon mieux :-)

      Bonne continuation ;-)
  2. ça marche. Donc plus de virus? Si non parfait. De toute façon, depuis que le démarrage de tout à l'heure en dernière configuration correcte a réussi, c'est redevenu comme avant le dernier ZHPfix, donc nettement mieux qu'au départ.

    Là c'est pas mal du tout.

    Pour libérer de la RAM, ça veut dire que trop de choses sont lancées, c'est bien ça?

    Y a t-il des solutions qui vaillent que je fasse un nouveau post?
    1. Oui ton PC a du mal a gérer tout ce que tu lances en même temps et donc il est ralenti...

      T'as fais comme je t'ai dis hier, à savoir dans MSCONFIG supprimer les programmes comme MSN etc du démarrage ?

      Regarde en parti HARDWARE du forum et signale leur que tu t fais désinfecté auparavant mais que tu manques de RAM : Total RAM: 383 MB (6% free) , ils sauront surement plus que moi te conseiller dans cette partie de l'informatique :-)
    1. Non là tu m'as mis le même qu'à 14h, j'en veux un nouveau :-p
    2. Oui c'est le nouveau celui là, lancé à 15h33.
    3. Ah oui dsl c moi qui suis encore endormi ^^ jregarde ça ;-)
    4. lol! Merci
    5. Si le PC ne tourne pas très bien, cela ne vient pas de "virus" ou autre, c'est parce-que tu manques de Ram

      regarde :

      Total RAM: 383 MB (6% free)
  3. Alors, restauration du système, je n'ai toujours aucunes dates avant hier.

    F5 a marché, j'ai sélectionné dernière bonne configuration connue.
    1. Ah bonne nouvelle et le message apparait toujours ?
    2. pour l'instant pas de message! Mais le PC tourne à fond alors que rien n'est ouvert.
    3. Ok bon reposte un nouveau ZhpDiag stp :-)
    1. Essaye de refaire la manipulation pour la restauration du système et regarde si tu n'as possibilité de restaurer à la semaine dernière ou celle d'avant...

      Si ça ne marche pas, essaye d'appuyer sur F5 alors au démarrage et dis-moi si tu arrives à un écran comme ça : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mode_sans_echec/page2.htm
      si oui choisis dernière bonne configuration connue
  4. Re,

    Là j'ai des messages d'erreurs de explorer.exe, j'ai aussi un message récurent d'erreur de Connection Tray.

    Peut-être qu'il y avait un virus qui changeait mes entrées, et qu'en le supprimant, ça a causé ça non? Ou bien il y a encore un virus peut-être, qui n'est plus masqué grâce aux modifications faites?

    Qu'en dis tu?

    Je vais refaire un diag et le poster, pour que tu jettes un oeil quand tu auras le temps.

    Merci!
    1. Bonjour,

      Désolé mais le message de l'autre jour est apparu de nouveau, et le pc ne tourne pas très bien depuis (alors qu'avec tous les changements que tu avais fait c''était nettement mieux)

      Quand je fais F8 au démarrage, ça ne donne pas grand chose, on me demande juste de choisir entre hard disk, flop... Quand je clique sur hard disk, le pc se lance normalement.

      Bref, un peu la galère là lol!

      Merci pour ton aide
      1. ça marche.

        Il y a quelques erreurs du registre que ccleaner n'arrive pas à supprimer:

        Extension de fichiers inutilisée .awb HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.awb
        Extension de fichiers inutilisée .mp1 HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.mp1
        Extension de fichiers inutilisée .mpga HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.mpga
        Extension de fichiers inutilisée .ra HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.ra
        Extension de fichiers inutilisée .ram HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.ram
        Extension de fichiers inutilisée .rax HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.rax
        Extension de fichiers inutilisée .rm HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.rm
        Extension de fichiers inutilisée .rmj HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.rmj
        Extension de fichiers inutilisée .rms HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.rms
        Extension de fichiers inutilisée .rmx HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.rmx
        Extension de fichiers inutilisée .rsml HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.rsml
        Extension de fichiers inutilisée .rv HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.rv
        Extension de fichiers inutilisée .rvx HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.rvx
        Extension de fichiers inutilisée .ssm HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.ssm
        Extension de fichiers inutilisée .wm HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.wm
        Extension de fichiers inutilisée .xpl HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.xpl

        Merci beaucoup!
        1. Ok c'est pas bien grave ;-)

          Toujours des soucis ? Si l'ordi est encore lent au démarrage fais ceci :

          démarrer
          exécuter
          tape "msconfig"
          onglet démarrage
          décoche MSN, Skype et tous ces logiciels qui ne sont pas forcément utiles à chaque utilisation de l'ordinateur...si tu as un doute ne décoche pas ;-)

          Voilà si toujours des soucis, ça ne vient plus d'infections donc après faudrait te tourner vers le partie Hardware du forum pour voir le souci ne vient pas de l'ordi lui-même...
      2. Salut!

        Quand j'ai rallumé le pc ce matin, pas de message d'erreur.

        Je tente quand même le F8? (c'est vrai que le PC tourne un peu moins bien depuis hier soir).
        1. non si le message n'apparait plus tant mieux...

          fais ceci :

          Utilise ce programme pour optimiser ton ordinateur :

          * Télécharge CCleaner slim.
          * Installe le puis lance le.
          * Clique sur Nettoyeur => Analyse => Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.
          * Enfin, clique sur Registre => corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.

          Tu peux garder ce programme et l'utiliser régulièrement (une fois par mois).
      3. Bonjour,

        Je n'ai aucune dates de restauration antérieures à ce matin. Or le problème est apparu hier soir. Comment faire?

        Merci
        1. salut !

          Essaye au démarrage du pc de tapoter sur F8 et de choisir dernière bonne configuration connue !

          Dis-moi si ça marche et si le message apparait toujours...
      4. Bonsoir,

        Voici le rapport:

        Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
        Fichier d'export Registre :
        Run by paul at 13/08/2012 23:18:00
        Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
        Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

        ========== Fichier(s) ==========
        SUPPRIME File: c:\documents and settings\all users\menu démarrer\programmes\msn.lnk
        SUPPRIME File: c:\program files\msn\msncorefiles\install\msnsusii.exe
        SUPPRIME File: c:\documents and settings\all users\menu démarrer\programmes\windows messenger.lnk
        SUPPRIME File: c:\program files\messenger\msmsgs.exe
        SUPPRIME File: c:\documents and settings\all users\menu démarrer\programmes\windows movie maker.lnk
        SUPPRIME File: c:\program files\movie maker\moviemk.exe
        SUPPRIME File: c:\documents and settings\paul\menu démarrer\programmes\windows media player.lnk
        SUPPRIME File: c:\program files\windows media player\wmplayer.exe
        ABSENT File: c:\documents and settings\all users\menu démarrer\programmes\msn.lnk
        ABSENT File: c:\program files\msn\msncorefiles\install\msnsusii.exe

        ========== Récapitulatif ==========
        10 : Fichier(s)

        End of clean in 00mn 00s

        ========== Chemin de fichier rapport ==========
        C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/08/2012 13:41:20 [2111]
        C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 13/08/2012 23:18:00 [1314]

        Par contre, j'ai obtenu ce message juste après que le fix soit terminé:

        Protection de fichiers windows:
        "Des fichiers nécessaires au fonctionnement de windows ont été remplacés par des fichiers d'une version non reconnue. Pour maintenir la stabilité du système, windows doit restaurer la version originale de ces fichiers."

        Je dois faire quoi?

        Merci
      5. Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

        O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\MSN.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files\MSN\MSNCoreFiles\Install\msnsusii.exe
        O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Windows Messenger.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Windows Movie Maker.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files\Movie Maker\moviemk.exe
        O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\paul\Menu Démarrer\Programmes\Windows Media Player.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
        O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\MSN.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files\MSN\MSNCoreFiles\Install\msnsusii.exe


        Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

        Clique sur le bouton GO

        Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

        (ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)

        Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !.
        1. Je te remercie.

          Non ce que je vais faire maintenant c'est essayer d'enlever quelques processus à l'aide du gestionnaire des tâches.

          Une petite question à ce sujet stp: quand j'allume le pc, j'ai environ 31 processus d'ouvert, dont pas mal d'inutiles. Je les arrête 1 à 1 , et le pc tourne mieux.

          Pb: à chaque fois que j'éteins le pc, la manip disparait, et je dois recommencer.

          Y a t-il une solution pour terminer un processus inutile sur du long terme?

          Merci
          1. Modérateur
            "dont pas mal d'inutiles"
            en es-tu sur.
            le fait que tu ne saches pas à quoi il correspondent ne signifie pas qu'ils soient inutiles.

            Si ils sont vraiment inutiles, plus que par les process, il faut supprimer leur lancement, soit par msconfig, soit par clé de registre, soit en passant les services en démarrage manuel.
            dom pourra surrement mieux te guider vu qu'il a la liste des programmes qui se lancent en automatique.
        2. Voilà le rapport:

          Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
          Fichier d'export Registre :
          Run by paul at 13/08/2012 14:41:20
          Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
          Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Prodiff
          SUPPRIME CLSID MPSK: {b9b04c25-300c-11dd-b56a-00038a000015}
          SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{06663B51-0D73-4f9f-BCC5-4AA941470AFD}
          SUPPRIME Key*: StartupReg: avgnt

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Pinnacle\Studio 9\programs\studio.exe
          SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Maxthon2\Maxthon.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Samsung\Samsung New PC Studio\npsasvr.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Samsung\Samsung New PC Studio\npsvsvr.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
          Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

          ========== Dossier(s) ==========

          ========== Fichier(s) ==========
          ABSENT File: c:\program files\pinnacle\studio 9\programs\studio.exe
          SUPPRIME File: c:\documents and settings\all users\menu démarrer\programmes\galerie de photos windows live.lnk
          ABSENT File: c:\program files\limewire\limewire.exe
          ABSENT File: c:\program files\avira\antivir desktop\avgnt.exe
          SUPPRIME Temporaires Windows:
          SUPPRIME Flash Cookies:

          ========== Récapitulatif ==========
          4 : Clé(s) du Registre
          11 : Valeur(s) du Registre
          6 : Fichier(s)

          End of clean in 00mn 08s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/08/2012 14:41:20 [2059]
          1. Ok bon ton PC est désinfecté...

            encore des soucis ?
        3. Désinstalle Spybot S&D il est obsolète désormais ;-)

          puis :

          Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

          [HKCU\Software\Prodiff] => Infection Diverse (Adware.Locator)
          [HKCU\Software\Prodiff] => Infection Diverse (Adware.Locator)
          O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Pinnacle\Studio 9\programs\studio.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Pinnacle\Studio 9\programs\studio.exe (.not file.)
          O51 - MPSK:{b9b04c25-300c-11dd-b56a-00038a000015}\AutoRun\command - Clé orpheline
          O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Galerie de photos Windows Live.lnk - Clé orpheline
          O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Galerie de photos Windows Live.lnk - Clé orpheline
          [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{06663B51-0D73-4f9f-BCC5-4AA941470AFD}] => Pando P2P Toolbar
          O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe (.not file.) => LimeWire%Java PeerToPeer
          O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\avgnt [Key] . (...) -- C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe (.not file.) => Avira AntiVir PersonalEdition/Desktop

          FirewallRAZ
          EmptyTemp
          EmptyFlash
          EmptyCLSID


          Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

          * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

          * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

          Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

          Clique sur le bouton GO

          Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

          (ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)

          Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !.
          1. Modérateur
            https://www.commentcamarche.net/faq/48978-csrss-exe-c-est-quoi
            1. Ok. Voilà le rapport:

              # AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 13/08/2012 à 13:52:52
              # Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
              # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
              # Nom d'utilisateur : paul - PAOLO
              # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\paul\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
              # Option [Suppression]

              ***** [Services] *****

              ***** [Fichiers / Dossiers] *****

              Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\paul\Application Data\Viewpoint
              Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint
              Dossier Supprimé : C:\Program Files\Viewpoint

              ***** [Registre] *****

              Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Headlight
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IMsiDe1egate.Application.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MetaStream
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Viewpoint

              ***** [Registre - GUID] *****

              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{201F27D4-3704-41D6-89C1-AA35E39143ED}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]

              ***** [Navigateurs] *****

              -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

              [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

              -\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

              Nom du profil : default
              Fichier : C:\Documents and Settings\paul\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\52f0mt9u.default\prefs.js

              C:\Documents and Settings\paul\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\52f0mt9u.default\user.js ... Supprimé !

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

              Fichier : C:\Documents and Settings\paul\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              *************************

              AdwCleaner[S1].txt - [3056 octets] - [13/08/2012 13:52:52]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3184 octets] ##########

              Merci.
              1. ok bien, peux-tu reposter un nouveau ZhpDiag stp
            2. Ok pas mal de PUP et Toolbars, fais attention lorsque tu navigues sur internet

              tu peux lire ça : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

              fais ceci :

              ▶ Télécharge et lance AdwCleaner (merci à Xplode).

              ▶ Clique sur Suppression, l'outil agira et l'ordinateur demandera le redémarrage pour finir la suppression.

              ▶ Au démarrage suivant, le rapport s'affichera. Copie/colle son contenu sur le forum.
              Si le rapport ne s'est pas affiché, il se trouve aussi dans : C:\AdwCleaner[S_].txt.
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