Service clientèle d'Orange ?

bonsoir moi nome modeste je vie en cote voire je cheche une femme pour fait ma vie

je voudrais savoir si je suis encore preventel chez orange merçi de me repondre.

je suis perpétuellement en conflit avec Orange Ft . les opérateurs vous laissent tomber avecc le disque quand ils n'arrivent à rien !!! ils m'ont changé mon numéro sans mon accord etc etc !!! Une bande de nuls !

A force d'empiller des procédures et des organisations l'édifice s'écroule, c'est sans doute l'avenir de toute organisation comme orange ex wanadoo ex france télecom.

je vois que je ne suis pas la seule dont orange se moque!!!!!!!!! leur je m'en foutisme est sans nom, au téléphone 9 fois sur 10 ils ne parlent pas et ne comprénent pas le francais!!!!!!!! les autres opérateurs? pas mieux!!! que faire??????? plus de téléphone? ce serait la solution, mais malheureusement c'est indispensable!!!!!! ils le savent et en profitent, et nous les dindons de la farce!!!!!!!!!!! je suis folle de rage

vener vite avent que je chenge d idee

je suis sans telephone et sans portable

je voudreis savoire quans j aureis la ligne television et telephone gomez gines

je confirme leur imcompetance je suis abonne chez eux depuis 1 mois et je n ai toujours pas de

laison internetje suis artisant ( plus de telephone de fax ) vous pouvez appeler des heures

les differents de depannage par fixe mobil autre rien a part un repondeur en boucle

scandaleux pour un groupe comme bouygues qui se vante d etre le meilleur

meme en allant dans une agence j ai attendu deux heures pour rien

je suis degouter d etre pris en otage alors que je paie sans aucun service en contre partie

Service client....pourquoi appeler cela comme ça?
A trois reprises 3900 et 1014 n'ont pu apporter de réponse, alors je pose la question a quoi sert ce service client.
Il est inadmissible de laisser perdurer des situations ou le client est pris pour un con.
A quand les responsables vont intercéder en la faveur des utilisateurs.
Tres franchement vivement qu'ils se suicident tous.......

pour moi c'est 1 mois de problèmes et ça venait du fils de raccordement du poteau extérieur mais il faut dire que nous avons fait 30km à 2 reprise pour aller au bureau roupéter et s'il n'avait pas envoyé un techenicien ces jours ci je retournais au bureau mais cette fois pour faire scandale et gue... donc je ne me plaind pas trop

Moi chez FREE je suis resté plus d'un an sans téléphone avec la freebox : Pour eux c'était forcement de ma faute, ils m'ont fait faire plein de tests plusieurs fois. J'ai du augmenter mon forfait de téléhpone portable à cause d'eux.
Au bout du compte j'ai demandé à ce qu'ils m'envoient un technicien chez moi, il a rien trouvé d'anormal et à fait changer ma freebox. Ca venait de la freebox qui était défectueuse que sur la téléphonie.
J'ai demandé à être indemnisé pour le préjudice.
L'indemnité reçue de FREE a été de 10 euros mdr.
Pour leur rendre la pareil quand je les quitterai je résilierai l'autorisation de prélèvement et je garderai la freebox pour les faire chier.

Moi aussi je suis fatiguée de pénaliser mon forfait téléephone (téléphone fixe Oange HS)pour contacter des incompétents.Je n'ai jamais renvoyé le contrat puisque après un courrier envoyé avec AR ils ne répondent pas .Je ne sais plus quoi faire moia auusii je cherche l'adresse mail.On est pris en otage car aujourd'hui intenet n'est plus un luxe mais une évidence pou tout.Je vais essayé la DCCRF et 50 millions de consommateurs, en tout cas essayé d'avoir un cospondant Orange RESPONSABLE.
Changer d'opérateur mais lequel est fiable???

oRANGE , ce sont des voleurs ,,vous ecrivez par mail ,,ils ne vous repondent JAMAIS
J AI CHAMGE D OPERATEUR

Cela fait 2 mois que mon telephone ne marche pas , apres demarches aupres des agences et divers coups de telephone orange repond toujours la meme chose: votre dossier est en expertise , le technicien va vous appeler . A ce jour 20 octobre pas le moindre signe de vie.!!! a croire qu orange est une societe fantome . En plus il font de la publicite mensongeaires a la television en disant : qu orange a un service de depannage efficace . moi a ce jour je demande ou est leurs efficacites ??????.....

Bonjour!
Je suis client orange depuis que j'ai laissé tomber free... Effectivement ce sont tous des incompétants. Je ne vais pas faire l'historique de ce qui m'arrive mais quand on a un problème, que ce soit en magasin ou au 3900 il n'y a personne pour trouver une solution. En plus ils vous racontent des aneries. Je pense aller mettre le bordel en magasin dés demain pour qu'on se penche enfin sur mon problème.......
Ras le bol!!
Si quelqu'un a une adresse(un responsable Orange), je suis pret à me déplacer. j'aime etre entre 4 yeux.

Bonsoir, ancien fidèle client chez vous, j'ai déjà resilée ma ligne portable professionnel, internet va suivre car votre incompétance est flagrante, vos pauvres techniciens malglé leurs moyens(nacelles, échelles et autres) font ce qu'ils peuvent si je suis le seul idiot du quartier à persever avec vous dites le et je changerai comme les autres.

J'ai oublié de présicer que je suis une entreprise et que mes clients sont censés me contacter par le net surtout pour les dépannages et autres.

Depuis milieu aôut vous bidouillez ma ligne, vous venez chez moi me faites changer des câbles, changer de modem ( que je vais vous facturer) passer des heures au téléphone, me poser des lapins bref vous servez à rien et rien m'étonne que tout le monde se tire de chez vous.

Salutations j'envoye le mail avant que ça coupe. belle pub.

Septembre 2010 rien ne change chez ORANGE .
Après 5 annulations de rendez-vous pour l'installation de la live-box, nous sommes branchéééééés.
plus d'un mois et demi sans téléphone donc ! ! BRAVO la performance d'ORANGE... Quelle belle entrée en matière ! ! !

Salut,
Pour ma part c'est pas mal non plus. Je souhaite leur envoyer un mail mais impossible de trouver une adresse (que des liens téléphoniques). J'ai un abonnement Orange Internet+téléphone+TV.
Lorsque je me connecte sur l'adresse principale + le mot de passe (envoyée par Orange lors de mon inscription), je ne suis sois disant pas le payeur donc je ne peux pas accéder à mon changement de formule (pour enlever des options TV). Par contre, j'ai accès à mes factures et bien sûr, je suis bien prélever chaque mois (je dois bien en l'occurrence être le payeur...).
Appel de Orange en Août 2010 qui devait me résoudre le problème sous 72h... Rien. Depuis, l'assistance technique doit me rappeler. Au bout d'un mois, pas de nouvelles. Que faire? Comment leur faire comprendre que ce sont des incompétents? Le problème est que ce sont les seuls a être éligibles en offres avec TV chez moi, et je ne peux malheureusement pas aller ailleurs.