Debit faible
Bonjour à tous
J'ai une simple question : j'ai un problème de faible débit qui est apparu du jour au lendemain, ce qui du coup m'empêche d'accéder aux chaînes tv de free mais je continue néanmoins d'avoir internet malgré le fait que toutes les 10 minutes l'heure sans va puis revient.
Je dois recevoir la visite d'un technicien, et j'ai reçu un mail ou il est dit que si le problème venait de moi je serais facturé 49e.
J'aimerais juste savoir si il était possible que le problème viennent de moi sachant que je n'ai absolument rien toucher et que le problème est survenu alors qu'il n'y avait personne ?
J'ai une simple question : j'ai un problème de faible débit qui est apparu du jour au lendemain, ce qui du coup m'empêche d'accéder aux chaînes tv de free mais je continue néanmoins d'avoir internet malgré le fait que toutes les 10 minutes l'heure sans va puis revient.
Je dois recevoir la visite d'un technicien, et j'ai reçu un mail ou il est dit que si le problème venait de moi je serais facturé 49e.
J'aimerais juste savoir si il était possible que le problème viennent de moi sachant que je n'ai absolument rien toucher et que le problème est survenu alors qu'il n'y avait personne ?
3 réponses
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Merci pour la réponse
J'ai regardé déjà tous les branchements et j'ai débranché la freebox et celle de la télé plusieurs fois mais le problème est toujours là et ceux depuis 5 jours.-
alors si tout est ok que tu n'as rien fait rien toucher
ne t'inquiètes pas
j'ai deja eu deux déplacements de free
une pour erreur on m'a coupé la ligne
et deux pour une connectique sur la box qui était HS
dans les deux cas quand ça vient d'eux
ils cherchent pas la petite bête
attends donc qu'il arrive plutôt que chercher a tout prix quelque chose
ou tu vas te mettre a trifouiller déplacer bouger des câbles
pour au final oublié de rebrancher
la il te ratera pas -
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regarde tes branchements rapidement
en vérifiant ta notice (est dispo aussi sur le net)
fais le reboot du modem + free TV
a part ça y'a pas grand chose qu'on peut te reprocher
si ça se règle avec un reboot tu peux toujours annuler le RDv
le reboot règle souvent les soucis
il permet de mettre a jour les appareils
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain -
D'autant plus que selon un technicien, les installations free de mon immeuble fonctionnent correctement.
