Ne repond pas

Résolu
Bonjour, j ai un soucis dans n importe quel logiciel je vais que se soit ecouter de la musique ou graver ou pour nettoyer mon pc ou meme internet mon pc ce bloque tout le temps et dit intel... ne repond pas et ca repart au bout de quelques minutes est il infecté merci.

24 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale des blocages récurrents sur Windows Vista lors de l’utilisation de n’importe quel logiciel, et se demande s’il est infecté à l’usage quotidien. Des réponses proposent un diagnostic via ZHPDiag et DelFix, suivi d’un nettoyage et d’un balayage MBAM, puis des mises à jour logicielles et des conseils de sécurité adaptés à Windows Vista et Firefox 4.0. La démarche conseille d’exécuter les outils en administrateur, d’analyser les rapports et de transmettre le fichier via cijoint, puis d’effectuer une purge de la restauration et une désinstallation des outils inutilisés. D'autres recommandations couvrent la mise à jour des applications, l’activation de l’UAC et l’utilisation de Firefox renforcé par Adblock Plus et WOT pour naviguer plus sûrement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. alors voila j ai tout executé je vous remercie pour votre et votre patience merci beaucoup.
    1. bonjour excusez moi de mon absence voici:
      # DelFix v7.7 - Rapport créé le 22/04/2011 à 22:24
      # Mis à jour le 13/04/11 à 16h par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
      # Nom d'utilisateur : PC - PC-DE-PC (Administrateur)
      # Exécuté depuis : C:\Users\PC\Downloads\DelFix-7.7.exe
      # Option [Suppression]

      ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

      Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
      Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

      ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

      Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-16-04-2011-22-41-46.txt
      Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-16-04-2011-22-43-14.txt
      Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
      Supprimé : C:\Users\PC\Downloads\ZHPDiag2.exe

      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

      ~~~~~~ Autre ~~~~~~

      -> Prefetch vidé

      ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1114 octets] ##########
      1. Contributeur sécurité
        OK. On passe à la phase finale:
        il nous reste à faire:
        - les mises à jour prioritaires
        - l'optimisation du PC
        - la désinstallation des outils de désinfection
        - les conseils de prévention quand on surfe sur Internet

        Fais la mise à jour suivantes:
        Mise à jour Adobe Reader 10.0.1
        Désinstalle Adobe
        Installer Adobe 10.0.1
        Décoche la case "Inclure dans botre téléchargement la barre Google"

        Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
        et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour

        1. Désinstallation des outils

        - Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
        - Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
        - Sélectionne Suppression
        - Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

        Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
        Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

        2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
        Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
        - Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
        - Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
        - Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs (Sauvegarde la base de registre).

        3. Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système de Vista pour la purger.

        Quelques conseils de Prévention

        - Réactive l'UAC si ce n'est pas déjà fait.

        - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

        Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
        ==> http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

        Une fois que c'est fait, lance le et installe l'extension de sécurité adblock plus
        pour bloquer les publicités
        ==> http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

        WOT - Extension pour ton navigateur internet :
        Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
        Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
        Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

        Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
        ==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

        - Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/...

        - Les logiciels gratuits à éviter

        - Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
        Prévention et Protection

        Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

        Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas

        Smart
        1. Contributeur sécurité
          Est-ce que tu as essayé avec l'outil MCPR qui est fourni dans le lien que je t'ai donné

          Smart
          1. je vais a panneau de configuration desinstaller et mc fee n y ai pas.
            1. ok oui excusez moi du retard alors de temps en temps j ai mozilla qui se bloque encore et dit mozilla ne repond pas
              1. Contributeur sécurité
                Tu ne m'as pas répondu comment se commporte le PC ?
                J'ai remarqué également que tu as deux antivirus, Antivir et McAffe, cela ne sert à rien sinon d'engendrer des conflits et ralentir ton PC. Il faut que tu en désinstalle un.

                Smart
                1. bonjour, j essai d aller a cijointpour vous l envoyez mais la page ne marche pas elle marque erreur interne, je vous le poste au forum?
                  1. Contributeur sécurité
                    Refais un scan ZHPDiag et poste le rapport via cijoint

                    Smart
                    1. Rapport de ZHPFix 1.12.3275 par Nicolas Coolman, Update du 11/04/2011
                      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-16-04-2011-22-43-14.txt
                      Run by PC at 16/04/2011 22:43:14
                      Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                      ========== Clé(s) du Registre ==========
                      HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4} => Clé absente
                      HKLM\Software\BrowserChoice => Clé absente

                      ========== Valeur(s) du Registre ==========
                      R3 - URLSearchHook: (no name) - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} Clé orpheline => Valeur absente
                      R3 - URLSearchHook: (no name) - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} Clé orpheline => Valeur absente
                      FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé de registre "Standard Profile"
                      FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé de registre "Domain Profile"
                      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Real\RealPlayer\Update\realsched.exe => Valeur absente
                      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe => Valeur absente
                      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe => Valeur absente
                      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur absente
                      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur absente

                      ========== Récapitulatif ==========
                      2 : Clé(s) du Registre
                      9 : Valeur(s) du Registre

                      End of the scan
                      1. Contributeur sécurité
                        Il reste encore qq traces:
                        - Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                        Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
                        Copie/colle les lignes en gras suivantes :

                        ----------------------------------------------------------
                        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
                        R3 - URLSearchHook: (no name) - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} Clé orpheline
                        R3 - URLSearchHook: (no name) - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} Clé orpheline
                        FirewallRAZ
                        OPT:O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Real\RealPlayer\Update\realsched.exe
                        OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
                        OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe
                        OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                        OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                        [HKLM\Software\BrowserChoice]

                        ----------------------------------------------------------
                        - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                        - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                        - Clique sur le bouton <gras>« GO » pour le lancer le nettoyage
                        - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                        Redémarre le PC. Et dis moi comment il se comporte

                        Smart
                        1. voici
                          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij8Q5XXJ0.txt
                          1. Contributeur sécurité
                            Relance AD-Remover et choisis "Désinstaller"
                            Relance MBAM et vide la quarantaine.
                            Refais un scan ZHPDiag et poste le rapport via cijoint

                            Smart
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