Problème Nokia C6-00

Bonjour,

J'ai récemment acheté le Nokia C6-00 et j'ai très vite eu un gros problème avec:

Souvent il se bloque complètement, l'écrans s'éteint et le seul moyen de le débloquer est d'enlever la batterie et de la remettre pour pouvoir le rallumer...

Premier reflex: je regarde chez Nokia si il y a une mise à jour et je vois que sur leur site ils disent que la dernière version du logiciel est la 10.0.024 et mon Nokia possède la 10.0.021.

De plus il disent que la stabilité est améliorée.

Je télécharge le programme de mise à jour, je sauvegarde mon téléphone et je lance le programme... Et là ... il me dit que la version 10.0.021 et la plus récente donc il ne le met pas à jour...

Est-ce que quelqu'un aurait la solution miracle pour mon problème ?

c'est pas que un portable qui se bloque tout le temps c'est pénible.... mais c'est tout comme =)

merci.

29 réponses

Résumé de la discussion

Le problème principal est que le Nokia C6-00 se bloque fréquemment et s'éteint, nécessitant un redémarrage par la batterie pour reprendre usage. Plusieurs solutions évoquées incluent la vérification via le code *#0000# et une mise à jour via le téléphone ou Nokia Ovi Suite, avec des références à des versions comme 11.0.029 ou 20.0.041. D'autres voies recommandent le recours au Nokia Care Center ou au support client lorsque les mises à jour ne résolvent pas le problème, et certains signalent que les résultats dépendent du modèle et du serveur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonsoir, si tu as internet connecte toi en wifi, une fois connecter,
    tu va sur ton portable et tu te met sur la composition de numéro de téléphone et la tu tape *#0000#, ensuite sa va t'afficher la version du logiciel du tel, et pour mettre a jour tu va dans "option" => "chercher mise à jour" puis normalement ils vont te mettre cette version : v 11.0.029 c'est celle dont je dispose
    voila espérant t'avoir aider :)
    A plus et bon courage
    1. oups je viens de le commander je vais flipper pendant 3 jours maintenant....
      1. salut mon telephone nokia c6 c'est eteint pendant qu'il chargeait et ne s'allume plus que faire
        1. écran toujours retourné que faire??
      2. manicool aconstantine: pour qoi nokia c7 c6 n8 bloquee.toujours les probleme a NOKIA C7 C6 POUR QOI MERCI
        1. Après avoir lu vos avis, j'ai failli ne pas acheter le Nokia C6-00, mais depuis, j'en ai meme achete un deuxieme pour mon mari. Donc je pense, soit vous êtes tombés sur de très mauvaises séries, soit vous ne manipulez pas correctement. Car pour utiliser internet Wifi, rien n'est plus facile, super rapide même sans puce, image propre et son correct, mise à jour sans manipulation, enfin; bref, rien à redire.
      3. slt tout l monde
        je voulais acheter le nokia c6 mais après avoir lu la discussion j ai peur .. j suis complètement perdue .. est ce que vous me conseillez d l acheter ou non ?
        merci
        1. N'achète surtout pas ce portable, il bug tout le temps, s'éteint sans raison, etc...
        2. Perso, je n'ai pas de problème avec depuis que je l'ai (c'est à dire Juillet).
        3. Je l'ai acheté en octobre 2010, et la il bug depuis 3 jours ( soit au bout d'un an et demi) je peux rien faire, plus sous garantie, dommage je l'aime bien ce tel
      4. le mien a le meme probleme je l'ai rammené ils m'ont fait passer pour une beta comme quoi il suffisait de faire la mise a jour.je le recupere 15 jours plus tard.le soir meme il recommence j'y retourne le lendemain et il me dise que ils vont de nouveau l'envoyer mais que visiblement je suis le seule cas a avoir ce probleme et qu'il comprennent pas du tt tout en sous entendant limite qu'ils voient pas ou les le probleme bref un ami va dans le meme magasin et la vendeuse lui dit que nokia a de gros probleme avec leurs logiciel et qu'il changerait pour windows pour leurs prochaine series.ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule mais bon ca ne change en rien mon probleme mais vraiment grosse deception venat de nokia
        1. Salut, il n'y a pas longtemps, mon portable a commencé à bugé : quand je l'ouvrais pour écrire, des lignes apparaîssaient et bloquer tout ... Et puis mon portable est devenu noir (enfin l'écran je veux dire), je sentais encore le vibrement des touches tactiles, je reçevais mes message mais je ne voyais pas l'écran ! Impossible de comprendre ! Après avoir ce que tu as écrit j'ai peur qu'il ne se passe rien de bien si je demande à l'échanger ...
        2. ton téléphone a besoin d 1 ceinture j'avais le même problème et s'est résolution
      5. Moi même problème exactement, sauf que parfois il ne se rallume meme plus du tout.... il faut attendre attendre attendre...
        Et depuis hier soir, c'est le festival : les 3 bureaux ne sont plus disponibles, il clignote sans arrêt, il est très lent, plus d'USB, rien à faire.... Je pense qu'il a rendu l'ame, je me demande s'il n'y a pas un lien avec la charge ou l'allume cigare, car hier je l'ai retrouvé brulant en charge sur l'allume cigare...
        1. J'ai acheté le nokia c6 il y a une semaine et même problème que toi luky1009. As tu trouvé une solution à ton problème ?
          1. bonjour, je viens d'avoir le nokia et je ne sait pas comment faire quand je vais sur internet et je sort de la page. automatiquement apres j'y reviens et c'est la meme page. comment je doit faire pour que automatiquement je revien sur la page d'accueil des signets??? meci de votre aide et peut-on mettre une autre sonnerie de sms que celle qu'il y a
            1. Yo!
              J'avais constaté la même chose que toi mais enfait c'est pas les bons numéros de version.

              Je m'explique, tout d'abord il faut tu télécharge le logiciel ovi en version 2 quelque chose m'en rappel plus, mais la dernière version.
              Tu vérifie que Ovi est bien à jour.
              Et dès que tu vas connecter ton téléphone il va te dire qu'il y a une mise à jour pour ton téléphone.
              Et contrairement à ce que tu pense, et ce que je pensais aussi, la mise à jour disponible c'est la version 20.0.041 !!!
              Donc plus rien à voir.
              Je l'ai installé y'a 5 minutes et c'est déjà beaucoup plus fluide. :)

              http://www.comms.ovi.com/m/p/ovi/suite/index_fr_fr.html

              Il faudra que tu te crée un compte ovi après l'installation du logiciel ofait.
              @++
              1. beugé dsl mtn il ne beug plus je vs rassure donc je pense que c principalement le prbleme le verrou
                1. ba moi g la solution c vrai que mon c6 aussi beug toujours mai moi il le fait de moins ne moins depuis que g desactiver le verouillage automatique et depuis sa va mieux donc voila jspr vs avoir aider :)
                  1. le mien est aussi revenu de reparation apres 3 semaines (environ) et 10 minutes apres il a recommencer a bugger !! donc je l'ai ramener chez mon operateur (tel and com) ! ils ont apellé le service nokia qui leur a dit de renvoyer le telephone pour m'en redonner un neuf ...
                    1. moi j'ai rappelé le magasin et le vendeur m'as dit : "ah bon ? bah alors faudrait repasser et en discuter avec le gérant ! ... a tout à l'heure =) "

                      -_-

                      eh ... je sais pas si vous avez vu qu'ils ont mit un application pour voir la bourse ? et par défaut dans "mes actions" y a Nokia .... et étonnement il on un rendement de presque -10% ...

                      y a pas a dire... Nokia ces temps ils sont pas fortiches =/
                      1. J'ai la meme chose que vous sur mon c6 et je viens de l'acheter, il me refait ca une fois et je le ramenne et repare mon n900 car j'en suis deja tres decu de se gsm.
                        1. je viens de le recupérer de la reparation et il bug toujours !!!

                          j'en ai marre c'est n importe quoi ....

                          je vais appeler le magasin des qu il bug encore une seule fois et gueuler un bon coup !
                          1. Hello à tous!

                            J'ai acheté ce téléphone à HongKong le 1 Octobre. Et dès le premier jour il a bugué comme vous le décrivez (écran noir, extinction, seule solution enlever la batterie...)!
                            Puis ensuite, j'ai fait un échange avec le magasin, et là, j'ai eu de la chance de ne plus avoir le 'blocage réucrrent' sur le nouveau modèle!

                            Donc, en conclusion:
                            -le souci est à l'échelle mondiale
                            -le souci est de type 'matériel' (hardware)...

                            La seule solution se le faire échanger tant qu'il est encore temps!
                            PS: aller faire un tour sur le forum de Nokia, vous verrez que vous n'etes pas les seuls dans le monde:
                            http://discussions.europe.nokia.com/t5/Cseries/Nokia-C6-00-is-hanging-a-lot/td-p/767690/page/25
                            1. haha bah moi c etait trop tard pour faire l echange ...
                            2. moi mon telephone marche tres bien aucun bugg
                            3. bonjour comment ajouter le français a nokia c6-00 merci
                            4. Bonjour,

                              mon acer étant cassé, j'ai acheté le C6 chez cash converter ... je me demande si je ne me suis pas trop emballée. cela fait 2h que j'essaie de me connecter. ..
                              mon opérateur est auchan mobile... ça aussi je regrette. mais, abonnée jusque décembre, bien obligée...

                              enfin pouvez vous me dire comment faire ? je commence à chauffer du chapeau ...
                            5. salut mon telephone nokia c6 c'est eteint pendant qu'il chargeait et ne s'allumme plus que faire
                          2. Bonjour,

                            Est-ce que tu parlez anglais? Tu peut vérifier sur le forum officiel de Nokia que le problème que tu décris est un bug général. Tu peut aller à:

                            http://discussions.europe.nokia.com/t5/Cseries/Nokia-C6-00-is-hanging-a-lot/td-p/767690/page/25

                            En tout cas dépuis Nokia, Ils proposent que tu appelles au Nokia Costumer Servicie et que tu envois ton C6 au Nokia Care Center pour qu'ils le fixent.

                            Le probléme ne se régle pas avec une actualisation de software!!!!
                            1. c est bien ca qui me fait peur ... le vendeur maintiens que le probleme que j ai vient du soft et j'ai peur que de ce fait nokia ne verifie que ca ...
                          • 1
                          • 2