Suppression d'un pilote USB

Résolu
ritou28 Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 42131 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

je suis sur Windows 11, dans Windows Update j'ai une mise à jour d'un port USB

qui systématiquement est refusé en signalant :

Hewlett-Packard - USB - 2/10/2017 12:00:00 AM - 44.1.2402.1741

erreur d'installation 0x80070103.

je retrouve dans mise à jour  des pilotes de Windows Update au moins 20 lignes de ce pilote Hewlett-Packard - USB - 2/10/2017 12:00:00 AM - 44.1.2402.1741

il y a t-il un moyen de supprimer cela car je pense que c'est un ancien pilote d'une imprimante ( car j'ai acheté une nouvelle imprimante HP il y a 4 ans)

merci pour vos réponses


Windows / Edge 134.0.0.0

3 réponses

  1. fabul Messages postés 42131 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     

    Bonjour,

    Je doute un peu que la mise à jour soit pour l'ancienne imprimante, désinstallée, vu que vous dites que vous avec remplacée l'ancienne par une HP, et le pilote est pour une HP

    Par clic droit sur le bouton démarrer, utilisez cette commande avec Windows PowerShell (Admin)

    CHKDSK /F C:

    Répondre O pour Oui pour ensuite redémarrer Windows.

    Ensuite

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Ensuite

    sfc /scannow

    Supprimez tout dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

    Et redémarrez Windows et les mises à jour pour voir.

    Vous pouvez sinon masquer des mises à jour avec cet outil:

    https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html

    Ou désactiver les mises à jour de pilotes avec celui ci:

    https://www.oo-software.com/fr/shutup10

    1
  2. ritou28 Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonsoir Fabul

    veuillez m'excuser pour ce retard à vous répondre, je pus dérouler votre tutoriel pour mon problème. je vous remercie grandement car celui-ci m'a permis de résoudre le problème. encore merci pour votre implication à résoudre mon problème

    Cordialement  Ritou28

    0
  3. fabul Messages postés 42131 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     

    De rien, et merci du retour.

    Bonne soirée.

    @+

    0