Refus des appels commerciaux

Bonjour,
Je reçois de plus en plus d'appels commerciaux malgré mon inscription sur la Liste Orange et l'activation du "refus des appels anonymes" proposé par mon FAI, Numéricâble.
J'aimerais savoir si certains opérateurs téléphoniques permettent un filtrage des appels, soit en n'autorisant que ceux faisant partie d'une liste, soit, à l'inverse, en excluant certains numéros.
A défaut, serait-il possible de ne faire sonner mon téléphone qu'après diffusion d'un message?
Toutes les suggestions sont les bienvenues, à l'exclusion de la liste rouge.
Merci d'avance.
--
Linux Mandriva 2010.0 Firefox 3.6.4

25 réponses

Résumé de la discussion

La problématique porte sur le filtrage des appels commerciaux malgré l'inscription à des listes et le refus des appels anonymes, possibilité de faire sonner le téléphone après diffusion d'un message. Plusieurs estiment Pacitel peu efficace et une solution matérielle peut aider, comme un boîtier 'Clibase Primo' bloquant les appels privés et étrangers, avec un bouton pour bloquer le dernier numéro appelant. Des options pratiques viennent aussi d'autres opérateurs, comme Free qui propose de refuser les appels non identifiés; d'autres conseils évoquent le blocage via le répertoire ou l'envoi de messages juridiques. Une approche évoquée consiste à contacter le fournisseur et, dans certains cas, à déposer une plainte officielle, produisant des résultats, alors que l'efficacité des listes publiques demeure variable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    J'ai essayé la liste Pacitel moi aussi mais comme beaucoup de monde apparemment je n'ai perçu absolument aucun changement, j'ai donc cherché un bout de temps sur internet une solution valable à ce problème et j'ai fini par trouver un petit boîter ("Clibase Primo" pour ceux que ça intéresse) que j'ai payé une vingtaine d'euros et qui me bloque enfin tous les appels privés et venant de numéros étrangers.
    C'est un peu radical comme solutions mais au moins maintenant je suis tranquille, et même si il y a des appels publicitaires qui arrivent depuis un numéro "réel", le truc a un petit bouton sur le dessus qui permet de bloquer le dernier numéro ayant appelé (pour moi ça a tout de suite servi pour bloquer les appels d'un distributeur d'électricité qui avait coûtume de m'appeller deux fois par semaine pour me vanter ses tarifs soit-disant attractifs..)

    Bref, je partage, si ça peut soulager certains d'entre vous..

    A bientôt,

    Claude
    1. il y a une commande pour le clavier téléphonique après avoir reçu l'appel polluant décrocher votre téléphone pour interdire ce numéro et d'autres cette commande je pense fonctionne avec tous les opérateurs de toute façon vous ne perdez à essayé juste gagné de la tranquillité
      • 351*# taper sur le clavier téléphonique juste après avoir reçu l'appel indésirable.

      la commande précédente : étoile 351 Etoile et diese une voix vous confirme l'interdiction de recevoir des appels du dernier numéro appelant

      il existe une autre commande qui et étoile 351 étoiles (---------- numéro non désiré) valider le numéro de téléphone en appuyant sur dièse#
      en résumé la commande donne
      • 351* numéro de téléphone non desire et pour finir diese une voix vous confirme la validation d'interdiction du numéro
    2. Egalement testé le boitier Clibase. Par contre le Clibase Primo est un ancien modèle, il s'appelle maintenant Clibase v4. Sur ma Livebox avec téléphones sans fil, ça a été beaucoup plus simple que je pensais pour le brancher. J'avais demandé à mon fils de venir m'aider, mais je l'ai finalement fait tout seul. J'en suis bien satisfait, les appels masqués ne passent plus, les étrangers non-plus et le 014623xxxx qui me harcelait est lui aussi bloqué à présent !
    3. Sincèrement la seule solution efficace que j'ai essayé et gardé c'est facitel à ne pas confondre avec pacitel qui ne marche pas du tous.
  2. Bonjour,

    Dans une autre rubrique, j'avais indiqué que les sociétés commerciales, arnaqueurs et autres... n'appelaient pas via les numéros attribués aux Box(quel que soit le fournisseur), sachant bien que de nombreux paramètres permettent actuellement de les rejeter.

    Ils appellent simplement via votre ancien numéro FRANCE TELECOM (par exemple:01.48..../ 01.30...en région parisienne) listé et revendu avant que FRANCE TELECOM ne soit dissoute et revendue. Votre ancien numéro est dorénavant couplé à votre box mais demeure accessible de l'extérieur.
    En fait, vous avez deux n° de téléphone (un, anciennement France Telecom et le second, celui attribué par le fournisseur de votre box 09...)

    Donc, quelle que soit la protection ou quel que soit le paramétrage que vous
    mettrez en place, il ne sera efficace que pour le n° commençant par 09 mais pas pour l'ancien commençant par 01, 02, 03 etc.. (selon la région de France où vous vous trouvez).

    Il nous faut donc trouver une solution auprès des nouveaux fournisseurs de boxes et téléphones pour que tous les utilisateurs (dont je fais partie), qui ont migré d'une ligne France Telecom vers un fournisseur privé (SFR, BOUYGUES, FREE, NUMERICABLE, ORANGE etc..), puissent demander que leur ancien numéro bénéficie des mêmes protections....

    ...... permettez moi de doutez de cette possibilité pour le moment.
    1. Contributeur
      Bonsoir,

      Sur le compte client numericable, l'option filtrage des appels n'est plus mentionnée.
      L'assistance NC donne cette astuce :
      https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/gerer-options-appels-box-thd-sfr.html

      Et, sur le forum d'entraide NC, j'ai trouvé cette astuce, est-elle toujours valable ?

      composer *341*0000# pour activer le service puis *341*6 premiers chiffres des n° indésirables#

      Il faut savoir que le service PACITEL n'est plus actif depuis le 1er janvier 2016.
    2. Il existe actuellement →www.bloctel.gouv.fr
      a voir dans l'avenir
      Moi je n'ai pas pu car je n'ai pas de portable ,c'est moins choix !Apparemment c'est un des renseignement obligatoire a renseigné sur leurs site !!Donc on m'oblige en a avoir un ...
      Par contre chez sfr avec la box nb6 c'est a dire l'évolution la dernière petite blanche aux arrête saillante ,il y a possibilité sur l'interface de la box de bloquer des numéro !Mais là encore le nombre de numéros est limité !Les démarcheurs n'ont pas fini de me gonfler !A moins que je change de FAI ;chez free parait il qu'il offre la possibilité de bloquer des numéro .
    3. Contributeur
      Bonjour,

      En tout cas, l'astuce, donnée dans mon précédent message, plus haut, est valable, les quelques numéros, qui revenaient, infatigablement, n'ont plus donné signe de vie depuis que je les ai, ainsi, éradiqués.
  3. j'ai découvert ce site qui m'a permis de me débarrasser des appels indésirables suite a une vente sur leboncoin: http://www.stop-spam.eu
    1. bonjour a tous
      savez vous comment faire avec SFR car pareille je recois enormement d appel pourtnt inscrit sur pacitel
      1. Bonjour cher amie,

        Drôle de problème, pour ce qui concerne SFR il existe pas de dispositif pour permettre le blocage des numéros non désiré.
    2. A tous ceux qui en ont marre des appels téléphoniques commerciaux importuns publicitaires à toute heure sur le téléphone fixe, voici une liste des numéros récente relevée qui vous permettra d'identifier rapidement qui appelle, et ne plus décrocher.

      Il vous suffit de regarder les 4 chiffres après les 2 premiers du numéro appelant et chercher dans la liste dessous s'il existe. Je le pratique quotidiennement, ça marche très bien, au bout d'un moment ils se calment !

      Triste monde capitaliste vidée de la substance humaine !

      indisponible refusé 0
      05.0013.3444 0013
      0066.0025.0489 0025
      03.0653.9660 0653
      8.1003.3030 1003
      33.1368.8104 1368
      0335.1644.3054 1644
      00.1999.0758 1999
      01.2125.5512 2125
      05.2223.6217 2223
      2125.2247.3722 2247
      05.2298.9108 2298
      2125.2331.5103 2331
      09.2435.6879 2435
      6.2502.0103 2502
      8.2516.2828 2516
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      0339.2788.2167 2788
      05.3118.0800 3118
      05.3439.1053 3439
      05.3450.0862 3450
      01.3456.7890 3456
      05.3461.1177 3461
      05.3537.2531 3537
      02.3681.0285 3681
      4.3746.0300 3746
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      09.4523.8011 4523
      01.4878.3842 4878
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      09.7080.52__ 7080 (les 2 numéros de fin changent)
      01.7143.0283 7143
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      09.7247.5500 7247
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      1.7379.2205 7379
      04.7488.3464 7488
      09.7512.94__ 7512 (les 2 numéros de fin changent)
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      01.7568.5422 7568
      01.7631.0234 7631
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      01.7881.3175 7881
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      04.8872.2300 8872
      01.8878.2009 8878
      04.9007.2151 9007
      856.9455.2841 9455
      1. A tous ceux qui en ont marre des appels téléphoniques commerciaux importuns publicitaires à toute heure sur le téléphone fixe, voici une liste des numéros récente relevée qui vous permettra d'identifier rapidement qui appelle, et ne plus décrocher.

        Il vous suffit de regarder les 4 chiffres après les 2 premiers du numéro appelant et chercher dans la liste dessous s'il existe. Je le pratique quotidiennement, ça marche très bien, au bout d'un moment ils se calment !

        Triste monde capitaliste vidée de la substance humaine !

        indisponible refusé 0
        05.0013.3444 0013
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        04.9007.2151 9007
        856.9455.2841 9455
        1. A tous ceux qui en ont marre des appels téléphoniques commerciaux importuns publicitaires à toute heure sur le téléphone fixe, voici une liste des numéros récente relevée qui vous permettra d'identifier rapidement qui appelle, et ne plus décrocher.

          Il vous suffit de regarder les 4 chiffres après les 2 premiers du numéro appelant et chercher dans la liste dessous s'il existe. Je le pratique quotidiennement, ça marche très bien, au bout d'un moment ils se calment !

          Triste monde capitaliste vidée de la substance humaine !

          indisponible refusé 0
          05.0013.3444 0013
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          33.1368.8104 1368
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          01.5789.9672 5789
          403.6075.1460 6075
          05.6178.1965 6178
          01.6689.9717 6689
          04.6759.7719 6759
          0335.6932.5325 6932
          05.6939.9993 6939
          09.7019.6354 7019
          01.7028.3011 7028
          09.7031.8916 7031
          01.7033.1200 7033
          01.7037.3990 7037
          01.7070.7477 7070
          09.7080.52__ 7080 (les 2 numéros de fin changent)
          01.7143.0283 7143
          09.7232.8734 7232
          09.7247.5500 7247
          005.7264.8200 7264
          1.7379.2205 7379
          04.7488.3464 7488
          09.7512.94__ 7512 (les 2 numéros de fin changent)
          09.7518.4598 7518
          00.7527.8802 7527
          01.7560.4700 7560
          01.7568.5422 7568
          01.7631.0234 7631
          01.7646.0615 7646
          00.7724.9716 7724
          00.7737.0186 7737
          01.7793.1045 7793
          09.7803.0220 7803
          01.7874.45__ 7874 (les 2 numéros de fin changent)
          01.7881.3175 7881
          0044.7920.3800 7920
          01.8096.1905 8096
          04.8168.0088 8168
          0331.8288.0689 8288
          0097.8313.5794 8313
          01.8375.3229 8375
          01.8380.2708 8380
          01.8462.8724 8462
          01.8465.8085 8465
          01.8788.9020 8788
          09.8839.2254 8839
          04.8872.2300 8872
          01.8878.2009 8878
          04.9007.2151 9007
          856.9455.2841 9455
          1. Bravo pour la petite liste merci
          2. C bien de pas décrocher mais le but C qu'ils appel en plus du tout!
        2. J'arrive peut etre un peut tard mais bon mieux vaut tard que jamais, pour les personnes qui sont chez free et qui reçois des apel sur leur fixe, on peut blacklister des numeros.
          Pour cela il suffi d'allez sur free.fr mon compte/telephonne et activer le service c'est gratuit et bien pratique.

          plus d'info ici
          http://www.free.fr/assistance/2179.html

          bon courage pour les autres je n'ai pas encore touver de solution miracle
          1. super merci mec !!!!
        3. Bonjour,

          Depuis 1 mois je recevais de très nombreux appels tous les jours sur mon portable des numéros suivants : 04.81.07.63.00, 01.30.67.41.00, 01.71.41.85.00, 04.27.46.90.10, 04.27.46.90.10. Quand je décrochais il n'y avait personne au bout du fil. J'en étais rendue à plus de 10 appels par jour entre 10h et 19h.

          En début de semaine dernière j'ai envoyé un courrier en LRAR au Procureur de la République pour déposer une plainte contre X en m'aidant de ce lien : https://www.service-public.fr Normalement il est obligé de saisir la justice et c'est mieux qu'une plainte au commissariat car ils ne peuvent pas fermer le dossier comme bon leur semble, de ce que j'ai lu sur le net. Ca m'a pris 10 minutes de mon temps.

          J'ai prévenu mon fournisseur téléphonique (Virgin pour ne pas les citer) en leur mettant une copie de ma plainte.

          Croyez-moi si vous le voulez mais depuis samedi (soit quelques jours après l'envoi de mon courrier) je ne reçois PLUS AUCUN APPEL DE CE TYPE. Et je ne peux pas croire que cela soit dû à la redoutable efficacité efficacité de l'administration française...

          Si ça ne s'appelle pas de la magie, que doit-on en déduire...

          Si tout les gens harcelés faisaient ça, je pense que ça en calmerait plus d'un ! ^^

          Sur ce, bonne journée !
          1. Bonjour Delphes76,
            et bravo pour votre détermination!
            Il y a une petite erreur dans votre lien:
            https://www.service-public.fr .
            (Il faut impérativement faire suivre le lien par un espace)
          2. Ca sert a rien mais si ca vous soulage !!
            La police n a rien a voir la dedans le procureur leur transmettra le dossier qui partira en vaines recherches vu qu il est impossible d avoir par virgin ou autre operateur une veritable identification (souvent a l etranger)
        4. Bonjour,
          Pas mal du tout!
          Je vais me renseigner sur le paramétrage, la mémorisation des données lorsque l'ordinateur est éteint (USB en alimentation seule), le fimware, ses m.a.j., et la vulnérabilité du dispositif complet...
          Merci pour le tuyau et bonne journée!
          1. Bonjour,
            Le *82# fonctionne probablement parfois, par exemple pour les appels privés.
            Mais je reçois encore des appels provenant de numéros "fantômes", parfois constitués d'un nombre variable de chiffres ou autres signes, parfois sans affichage du tout, et bien sûr sans message sur mon répondeur ni même la moindre trace.
            D'une façon générale, je ne décroche donc mon téléphone que si je reconnais le numéro affiché... Génial! :(
            1. P.S: merci à Franck pour son encouragement!
          2. Pacitel fonctionne très bien pour les plateformes téléphoniques sérieuses qui y adhèrent. Ça n'est malheureusement pas le cas de nombreuses plateformes situées hors de nos frontières. Pour Numéricable *82# fonctionne (je viens de tester)
            Bon courage en tous cas
            1. Concernant pacitel, inscrit depuis plusieurs mois sur cette liste je n'ai vu aucune différence et je reçois toujours autant d'appels commerciaux
              1. Je confirme Pacitel n'est vraiment pas efficace
                mais je pense que cela leur donne de l'eau à leurs moulins !......
                bravo pacitel !
              2. je me suis également inscrite sur Pacitel ainsi que mes parents, il y a 5 jours, il y a toujours autant d'appels.
              3. d'accord avec vous tous tacitel c'est du blabla!!!!!!!!
              4. ce sont plutot les societé de pubs qui deviennent malines : Lorsque les appels sont emis , il se servent de FAUX numeros , C.A.D. que le numero de telephone qui s'affiche sur votre combiné lorsqu'ils vous appellent est souvent un numero non ou plus attribué , alors soit france telecom revend des listes de ce genre de numero , soit les boites de pub obtiennent ces numero ( je ne sais pas comment ), et leurs centre d'appel font du fake car j'ai pu noter qu'en une journée de farnienté ( et que ces emmerdeur m'avaient fait monter la moutarde au nez ), en décrochant sur ces "fake appels" que c'etait LES MEMES arnaqueurs qui appelaient ( pour du solaire en soit disant partenariat avec EDF Bleu ciel ), et que a chaque foi c'etait un numero different ET non ( ou plus ) attribué ... Bizarre non ??? a mon avis il serait judicieux de se raprocher de nos operateurs pour leurs signaler ce genre de pratique ... mais a mon avis ( d'informaticien ) cela couterait trop cher en infrastructure pour pister ces emmerdeur , plutot que rentable de vendre des liste de numeros vide ...
              5. Je viens d'aller voir sur le site pacitel et j'ai remarqué des fautes d'orthographe qui ne devrait pas exister.je pense que c'est un site qui vous arnaque en vous faisant croire qu'ils vont vous aider mais qui,en fin de compte,récupère vos numéros.
            2. Bonjour, J'ai une petite solution qui fonctionne plutôt bien, lorsque une personne vous appelle pour une publicité, la première fois dites ( Ha non désoler Mr/Mme cette personne n'à plus ce numéro )

              Cela ne fonctionne uniquement si ils savent qui va décrocher ^^

              Aussi les opérateurs vendent des listes des numéros avec les noms (lisez bien votre contrat, il y a une case que vous devez cocher pour dire que vous ne voulez pas cette option.

              Mais sur les téléphones (récent) il y a une option pour bloquer tous les numéros masquer ( pour les exceptions, c'est à dire ce que vous voulez accepter, il suffi d'enregistrer les numéros dans votre répertoire )

              Si le numéro n'est pas anonyme vous pouvez quand même le bloquer en l'ajoutant dans la liste des numéros à refuser, il faut le faire pour chaque nouveau numéro.
              1. répondre en disant que le numéro ne correspond pas à la personne demandée ne fonctionne pas je l'ai testé ,réponse : "c'est pas grave puisque je vous tiens je voudrais vous proposer ....." et là ras le bol de ma part non vous ne me proposez rien du tout , au revoir monsieur
            3. Bonjour, il existe dorénavant un nouveau service gratuit qui s'appelle PACITEL; On peut déjà s'inscrire, c'est gratuit, mais ce service devrait être vraiment opérationnel en décembre 2011.
              Ce service indique aux entreprises si l'on accepte où pas ce genre d'appels et il parait que 80 % des entreprises du secteur adhèrent à ce service.
              Faire suivre et largement diffuser.
              1. Bonjour
                Très bien, mais je ne suis pas parvenu à valider mon inscription...
              2. Je viens de m'inscrire et j'ai eu le même problème pour la validation.
                En fait, le lien de validation contient un . (point) en trop à la fin comme si c'était un point de fin de phrase.
                Il faut faire un "copier - coller" de l'adresse sans ce point dans votre navigateur Internet
            4. BIR J AI SOUSCRIT LE FILTRAGE D APPEL ANONYME CHEZ NUMERICABLE EXPLICATION /: tous appel inconnue ce dirigeant vers un disque lors spécifiant que leur correspondant ne désire pas recevoir d appel anonyme . mais cela ne fonctionne pas avec certaines société commercial qui passe le filtrage , j ai appelle numericable pour savoir la raison et de plus je paye quand même 2 euro de supp par mois ' pour ce service ) , ils m on propose de changer de numéro et j ai refuse car cela voudrais dire que leurs systeme de filtrage étais inefficace et surtout qui me devrais de l argent pour ce supp de 2 euros inefficace . j attend les explication des experts de chez numericable . trouverons t il une solutions ? a suivre
              1. Bonjour,

                Ca m'intéresse de connaître la suite, car je suis cliente Numéricable. Je reçois quasi quotidiennement des appels qui demandent une Mme xxx, dont on a hérité du numéro en s'abonnant à Numéricable.
                C'est vraiment pénible à la fin. Du coup, je n'ai plus envie de répondre quand le numéro est masqué!
              2. Je viens d'aller sur le site de Numéricable : "Refus des appels anonymes".
                Je n'ai pas l'impression que c'est payant, car la procédure de rejet de ces appels est indiquée.
              3. Bonjour,
                Concernant Numéricâble: j'ai également activé la procédure de refus des appels masqués, il y a des années. Je ne sais pas comment cela fonctionne pour tout le monde, mais mon patron me dit qu'il lui est tout simplement impossible de me joindre: mon téléphone lui semble sonner* sans que personne ne décroche, et sans qu'aucun message ne lui soit délivré.
                *mais ne sonne pas chez moi.
            5. Pour information ,avec Free, il est possible de refuser les appels non identifiés. L'appelant reçoit alors un message lui disant qu'il doit s'identifier pour appeler.
              1. NC aussi, mais ça ne sert à rien car il suffit d'annoncer n'importe quoi. Ca n'impressionne que les particuliers en liste rouge, et encore...Free a beaucoup mieux: une vraie blacklist, j'ai vu ça récemment:
                https://www.free.fr/adsl/pages/telephone/services-de-telephonie/les-services-lies-aux-appels-entrants.html#les-services-lies-aux-appels-entrants/filtrage-des-appels-entrants
                J'avais posé la question en boutique Numéricâble et, lorsque j'ai déploré l'abandon de ce dispositif par Orange -"le dernier site bien", avais-je ajouté- , il se sont bien entendu gardés de me reprendre...
                J'envisage de regrouper des gens pour faire un appel d'offre collectif...
              2. Je confirme que pacitel ne sert à rien, je parle en connaissance de cause, car je suis inscrite et rien n'a changé !
              3. bonsoir
                Quelle manipulation auprès de free dois je faire.
                Merci
            6. Bonsoir
              Merci du tuyau.
              J'envisage de chercher dans cette direction.
              1. Il existe des fixes qui sont pourtant capable de fire une blacklist j'en suis sur .
                1. Je reviens de la boutique commerciale: pas de blacklist ni aucune des solutions que j'envisageais.
                  L'hôtesse m'a a dit que personne ne faisait cette requête...
                  Une solution de ce type aurait existé chez France Télécom, qui l'aurait supprimée récemment.
                  Cette conversation est intéressante:
                  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5586418-bloquer-un-numero-d-appelant#22 ...avant de dériver vers les portables.
                  à suivre...

                  Linux Mandriva 2010.0 Firefox 3.6.4
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