Pb d'imprimate HP 950 "encre couleur"

Question

Bonjour,
j'ai une imprimante HP PSC 950 depuis plusieurs années
depuis peu j'ai des soucis avec l'encre couleur, j'ai changé la cartouche est pris une remanufacturée
ça allait pas
j'ai donc changé est pris une HP normal est toujours le même probléme
voici mon probléme
les couleurs sont pas comme il le faudrait et mon imprimante mets toujours le message d'erreur "aligner les cartouches"
ce que je fais mais il apparait encore aprés l'impression et avec un bip

quelqu'un à déja eu ce probléme ???
merci de votre réponse qui est urgente car j'attends une naissance d'ici 15 jours et je dois imprimer mes faire part de naissance

merci beaucoup

prius · Answer

essaie de remettre ta cartouche dorigine. une fois cela fait. tu débranches ton imprimante pendant 1/4-20mn.
cela va réinitialiser ton imprimante et peut résoudre ton pb

karina15 · Answer

j'ai plus l'ancienne cartouche malheureusement ....
elle était bien vide vu que j'avais plus du tout d'encre couleur

je viens de m'apercevoir que j'ai pas de pilote sur cette ordinateur et le pilote vendu avec mon imprimante est incompatible avec vista, que faire ???
merci

karina15 · Answer

qui peu m'aider ?????

prius · Answer

va dans gestionnaire de périphérique.si tu as un point dexclamation jaune. tu clique droit dessus et tu désinstalle le pilote. tu passe un coup de ccleaner. tu déconnecte l' usb de ton imprimante. tu redémarre une fois sur ta session reconnecte.essaie.

karina15 · Answer

désolée pas de point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphérique
alors que faire ???
merci de ta réponse

karina15 · Answer

j'ai fait une nouvelle tentative
mon imprimante bip plus mais toujours le message d'erreur mais imprime toujours de drôle de couleur ....

que faire ???
merci d'avance

prius · Answer

regarde ici.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&softwareitem=mp-56143-4&os=2093&product=60259

karina15 · Answer

j'ai changé de cartouche couleur et maintenant ça vas, j'ai remarqué qu'il y a plus de couleur jaune !!??? pourtant elle était neuve et en avait au début
bizarre ....
savait vous ou viens le probléme ??
merci

Pb d'imprimate HP 950 "encre couleur"

8 réponses

Discussions similaires

Newsletters