Problème imprimante Canon Pixma ip 1500

CDU -  
 jane -
Bonjour,
mon imprimante refuse d'imprimer avec ce message " Le réservoir d'encre usagée est plein.
Contactez le centre de maintenance pour remplacer le réservoir d'encre usagée."
Les cartouches sont neuves et impossible de la réinitialiser par le module Entretien. Le message revient constamment.
Qulequ'un a t'il déjà eu ce problème et quelle est la solution?
Merci de votre aide.
Christian
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. Jann
     
    Bonsoir,

    Il faut remettre le compteur à 0 pour débloquer l'imprimante; vous trouverez la procédure sur cel lien:
    http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

    Bonne soirée,

    Jann
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    1. jane
       
      Cher Jann
      vous avez l'air de tout savoir, pourriez-vous m'aider pour une imprimante pixma ip 1500 avec 1 réservoir d'encre usagée plein?

      merci d'avance

      Jane
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  2. Ondatara
     
    Vous pouvez jeter votre imprimante
    j'ai eu ce problème avec la même
    la réparation coûte3 fois son prix d'achat
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