Xbox360 retourne aide

Bonjour,
jai une xbox360 et elle a fais le coup des 3 led alors jai appeller microsoft et il mon envoiller les coupon a imprimer pour mettre sur la boite mai est ce que cest corect si je mai la boite plus un sac depicerie comme sa http://image.shopzilla.fr/resize?sq=160&uid=742399042&mid=180315 mai plus gro et je les taper sur la boite et jai mi le coupon sur le sac estce quil vont accepter la xbox360 ou il faut que je le mete selement sur un boite de carton merci de me repondre
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

29 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs échanges portent sur le dépannage d'une Xbox 360 présentant le problème des trois LEDs rouges et sur la procédure d'envoi de coupons imprimables destinés à la réparation ou au remplacement. Des conseils évoquent des pratiques telles que coller le coupon sur une boîte ou sur un sac et utiliser des emballages variés pour la présentation du dossier. En l'espace des réponses, les expériences varient entre obtention d'une console neuve après retour SAV, réparation personnelle et d'autres tentatives, sans consensus clair ni vérification universelle. Par ailleurs, certains évoquent la nécessité d'un suivi et d'un numéro de dossier lors de l'envoi, afin d'éviter les pertes ou les retours non traités et de sécuriser la procédure.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. sallait jai enfin au eu ma xbox360 je lai envoiller lundi et il me lon donner une nouvelle mercredi avec un moi live cest trops cool!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    1. mai quand je vai au ups est ce que faut que jamaine le recu que jai imprimer ou pas besoin
      1. je te dit que ups vient chez toi chercher la console

        pk tu veux absolument leur apporter, sa ira pa plus vite...

        o fait c koi ton gamertag xbox live ?
    2. gagnant a touts les coups !
      <a href="http://www.kado.fr/?refer=sma3il"><img src="http://images.kado.fr/bannieres/megabann_728x90.gif"></a>
      1. oé c koi c liens ???
      2. Gagnant a touts les coups !
        <a href="http://www.kado.fr/?refer=sma3il"><img src="http://images.kado.fr/bannieres/megabann_728x90.gif"></a>

        sa c qoi ???? c pa pk ta mis sa
    3. cool merci bocou cest quoi ton username sur xbox live
      1. mon gamertag : The Shooter 89

        voila, ravi de tavoir aidé !!!!
    4. au juste sa prend combien de temps avant quil me renvoi le xbox
      1. ba avan c t 10 jour pile, super bien respecté

        la c passé a 15 jours ouvré, donc tu compte pas les week end, mais sa peur revenir en moj de temps et tu pe suivre l'eta de ta reparation... par e mail maintenant
    5. yes mai quel jeux est la mailleur sur xbox360
      1. pour moi en jeu de caissse c project gotam 4, en fps : halo 3, gta 4, gear of war 2

        ya des gros jeux qua meme !!!
    6. mai la persone au telephone ma dis comme men donerais un autre
      1. ba c tan mieu alor !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! lol

        arette de paniqué elle va revenir ta console

        moi je me bas avec microsoft actulement pour quil menvoir le bon bloc d'alim pour ma 360, car le mien fais un bruit bizare...

        sa fé le 2eme quil menvoie et tjr pas le bon, je pete un plomb...
        mais il reponde en pas lontemp a mes mail... et doive me rapelle cette semaine, c la premiiere fois que jé u autan de probleme avec le sav

        mais c pas pour autant quil fo que tu tienkiette, ta console va revenir nikel et repartie pour des heures de jeu sur le live !!!!!!!!!!! lol

        au fait demain ya la mise a jour du live !!!
    7. mai cest sur qui la change hein
      1. en gereral il la change au bout de trois retour sav, mais moi en 2006 bein jé u une fois les 3 dels rouge et jan é u une neuve, qui a refé par la suite les 3 dels rouge...

        je l'ai reparé moi meme, mais jé desider dans racheter une neuve en juin dernier car le bruit jan avé mar...
        lol

        les nouvelle son super silencieuse pi je le disque dur 60 go !! lool
    8. oui je sai mai dun cou qui on jeter le papier il leron plus car ok le num de seri de ma console il von me lechager hein pas reparer
      1. tu pourrais écrire plus lisiblement parce qu'on comprend rien :( , c'est pas compliqué : tu fais ce que je t'ai dis plus haut , apres 15 jours au maximum , tu va recevoir un carton tout beau , pile la taille de la console bien proteger , ça sera une nouvelle console , pas une toute neuf car si tu as envoyé une console sans connexion HDMI tu recevras , une console sans HDMI , ça sera une console ré-assemblé avec du neuf et une nouveau numero de serie , voilà tout :)
    9. le numero de serie d ela console qui reviendra sera pa obligatoirement le meme, si il te change la console

      perso je prefere qui me donne une console neuve !! lol
      1. dans une nouvelle boite plus grande ok derniere question lol commen la ba il vont savoir a la deballan a qui le rendre
        1. lol, ba tmicrosoft ta creer un dossier !!!

          ta donné le numero de serie de la console et avec sa c bon...

          avec le numero de serie et ton dossier il save tous se qui a été fais sur le console et tous les probleme que ta u...

          donc tu peut dormir tranquille se soir !! lol
      2. il vont meme jeter le papier a imprimer sur le carton
        1. tkt pas, il vont en remetre un autre pour le voyage retour

          tkt pas leur sav ya aucun souci, c se qui fait un peu leur reputation avec te les console qui son tombé en panne té pas le premier a qui sa arivve...
      3. mai il vont quand meme men renvoiller une autre meme si il faudra quil aute le carton sur la boite
        1. comment sa ??

          le carton il le jette je pense et te renvoiye la 360 dans un carton pile d ela taill avec deux morceau de mousse de chaque coté un dans un filme plastique
      4. cest tu corect?
        1. oé ba laisse comme sa, de tte facon si elle risque pas de booger dans le carton c bon..
      5. oui jai mi du journal jai refermer la boite et autour de la boite jai mi du carton car la boite est un peux petite et pour bien la fermer
        1. ta pa un carton normale ? o lieu de redecouper c pas koi

          tu mé de la mousse dans le carton.. du journal froissé..
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