Xbox360 retourne aide
sedit
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sedit Messages postés 317 Statut Membre -
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Bonjour,
jai une xbox360 et elle a fais le coup des 3 led alors jai appeller microsoft et il mon envoiller les coupon a imprimer pour mettre sur la boite mai est ce que cest corect si je mai la boite plus un sac depicerie comme sa http://image.shopzilla.fr/resize?sq=160&uid=742399042&mid=180315 mai plus gro et je les taper sur la boite et jai mi le coupon sur le sac estce quil vont accepter la xbox360 ou il faut que je le mete selement sur un boite de carton merci de me repondre
jai une xbox360 et elle a fais le coup des 3 led alors jai appeller microsoft et il mon envoiller les coupon a imprimer pour mettre sur la boite mai est ce que cest corect si je mai la boite plus un sac depicerie comme sa http://image.shopzilla.fr/resize?sq=160&uid=742399042&mid=180315 mai plus gro et je les taper sur la boite et jai mi le coupon sur le sac estce quil vont accepter la xbox360 ou il faut que je le mete selement sur un boite de carton merci de me repondre
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
29 réponses
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Résumé de la discussion
Plusieurs échanges portent sur le dépannage d'une Xbox 360 présentant le problème des trois LEDs rouges et sur la procédure d'envoi de coupons imprimables destinés à la réparation ou au remplacement. Des conseils évoquent des pratiques telles que coller le coupon sur une boîte ou sur un sac et utiliser des emballages variés pour la présentation du dossier. En l'espace des réponses, les expériences varient entre obtention d'une console neuve après retour SAV, réparation personnelle et d'autres tentatives, sans consensus clair ni vérification universelle. Par ailleurs, certains évoquent la nécessité d'un suivi et d'un numéro de dossier lors de l'envoi, afin d'éviter les pertes ou les retours non traités et de sécuriser la procédure.
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houla ! d'abord il ne faut pas envoyé LA boite officiel où vous aviez votre console ! il faut simplement mettre la console nu ( sans carte mémoire ni le DD ni meme le cache du DD , sans les fils ) rien que la console dans un carton marron neutre ! rembouré le carton de l'interrieur pour protager la console avec du papier bulle ou un vieux chiffon, ensuite tu ferme le carton neutre , et tu colles l'etique UPS que tu as imprimé ! ensuite tu appeles UPS et ils viendront la prendre , et voila.....
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ai ce que quand il von me renvoiller la console cest tu une autre boite car moi jai mi des sac de carton couper par dessu de la boite et elle est quend meme petite
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perso jai envoyé de fois la console via ups, moi ct ups qui mété la console dans leur carton que ms fourni puis c ups ossi qui on les coupon collant, ta rien a tocupé normalement...
et oui la boite d'origine fo pas la metre sinon tu la revoi pas !!! lol -
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jai pri ma propre boite pa celle du xbox et jai mi des sac de carton par dessu est ce que cest correct il von til lacepter rendu la bas
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mai par dessu le sac depiceri en carton jai marquer le num du dossier plus jai coller la feuille que jai imprimer et aussi je peux tu aller le porter moi meme est ce que cest correct
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ba moi a chaque foi c ups qui vienne la cherché chez toi et te la ramenene, ups se situe a troyes je crois
mais profite du service SAV totalement gratuit de microsoft, c quan meme super te ne rien payé pour envoyé ta console et que l'on te la ramene gratuitement...
chez sony ya pas sa, tous est a tes frais....
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le sac de carton ai par dessu la boite par exemple cest bon???
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mai cest tu corect le carton par dessu la boite et je peux tu le porter moi meme?
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non jai mi la xbox 360 dans une boite avec du papier et jai refermer la boite et jai couper du carton et je les coler tou au tour de la boite et jai mi le papier ups sur le carton cest tu corect
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ta pa un carton normale ? o lieu de redecouper c pas koi
tu mé de la mousse dans le carton.. du journal froissé.. -
oui jai mi du journal jai refermer la boite et autour de la boite jai mi du carton car la boite est un peux petite et pour bien la fermer
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mai il vont quand meme men renvoiller une autre meme si il faudra quil aute le carton sur la boite
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dans une nouvelle boite plus grande ok derniere question lol commen la ba il vont savoir a la deballan a qui le rendre
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le numero de serie d ela console qui reviendra sera pa obligatoirement le meme, si il te change la console
perso je prefere qui me donne une console neuve !! lol -
oui je sai mai dun cou qui on jeter le papier il leron plus car ok le num de seri de ma console il von me lechager hein pas reparer
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tu pourrais écrire plus lisiblement parce qu'on comprend rien :( , c'est pas compliqué : tu fais ce que je t'ai dis plus haut , apres 15 jours au maximum , tu va recevoir un carton tout beau , pile la taille de la console bien proteger , ça sera une nouvelle console , pas une toute neuf car si tu as envoyé une console sans connexion HDMI tu recevras , une console sans HDMI , ça sera une console ré-assemblé avec du neuf et une nouveau numero de serie , voilà tout :)
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en gereral il la change au bout de trois retour sav, mais moi en 2006 bein jé u une fois les 3 dels rouge et jan é u une neuve, qui a refé par la suite les 3 dels rouge...
je l'ai reparé moi meme, mais jé desider dans racheter une neuve en juin dernier car le bruit jan avé mar...
lol
les nouvelle son super silencieuse pi je le disque dur 60 go !! lool
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