Resiliation
patoche
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dna.factory Messages postés 29392 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
dna.factory Messages postés 29392 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai vu plusieurs commentaires a propos de "meet your messenger" j'ai eu la desagreable surprise de voir mon compte se faire debiter 24 euros je crois et normalement pendant 3 mois ! alors que je n'ai rien demandé !
j'ai vu des personnes qui disaient de supprimer le profil ! impossible de trouver comment faire ! une sois disant case en bas a gauche du profil pour le supprimer mais bizarre je n'ai pas cette case !
j'ai egalement vu une femme belge qui disait d'écrire a 2 adresses , ce que j'ai fait mais ces adresses sont apparement invalide !je ne sais plus quoi faire et je me demande si a la fin de ces 3 mois ils ne vont pas relancer le meme abonnement et ainsi continuer a debiter mon compte !
si des personnes ont trouvé la solution merci de m'aider svp !!!!
j'ai vu plusieurs commentaires a propos de "meet your messenger" j'ai eu la desagreable surprise de voir mon compte se faire debiter 24 euros je crois et normalement pendant 3 mois ! alors que je n'ai rien demandé !
j'ai vu des personnes qui disaient de supprimer le profil ! impossible de trouver comment faire ! une sois disant case en bas a gauche du profil pour le supprimer mais bizarre je n'ai pas cette case !
j'ai egalement vu une femme belge qui disait d'écrire a 2 adresses , ce que j'ai fait mais ces adresses sont apparement invalide !je ne sais plus quoi faire et je me demande si a la fin de ces 3 mois ils ne vont pas relancer le meme abonnement et ainsi continuer a debiter mon compte !
si des personnes ont trouvé la solution merci de m'aider svp !!!!
2 réponses
Bonjour,
pourquoi ne faites vous pas oppposition auprès de la banque ?
pourquoi ne faites vous pas oppposition auprès de la banque ?
patoche
merci deje de me repondre ! je pensais trouver des moyens plus simple avant d'en arriver là ! mais si c la seule solution je vais peut etre contacter ma banque ! j'attends quand meme d'autres solutions avant de le faire mais merci a toi !
Je ne comprends pas quelque chose :
comment tu as eu la 'désagréable surprise' de te faire débiter...
ces sites de part leur envergure sont généralement 'bétonés' coté législation..
Si tu te fais débiter, c'est que tu as rentré ton numéro de carte bancaire, donc forcément tu as demandé quelque chose...
si tu as rentré ton numéro de carte bancaire, tu as forcément eu à un moment des 'conditions d'utilisations' (des fois c'est un lien) et une case à cocher disant : 'oui je certifie avoir pris connaissance et accepter les conditions d'utilisations'
supprimer le profil serait extrèmement idiot, vu que le moyen d'arreter les débits / ou de désactiver la tacite reconduction est souvent une petite option bien cachée dans le profil
Ces sites sont des petits malins, ils jouent sur le fait qu'au moment de rentrer les coordonnées bancaires, les mecs ne sont plus en 'état' de réfléchir (c'est le deuxième cerveau qui prends le controle) et vont chercher à aller au plus vite. pour rentrer les données...
Pour te donner des solutions :
1. ton prélevement passé est lié à l'acceptation d'un contrat, tu n'y peux rien.
2. ce site travaille très probablement par reconduction tacite, tu peux voir cela dans les conditions générales d'utilisations (étant au boulot, je ne peux pas me permettre d'aller sur le site pour te guider), ce réglage se fait généralement dans ton profil, dans un endroit appellé mon compte/mes reglements, etc...
3. tu as toujours la possibilité de changer de carte bancaire (il ne s'agit pas de virements réguliers, mais de prélevements ponctuels utilisant tes coordonnées, ce qui n'influe pas sur tes prélevements automatiques).
comment tu as eu la 'désagréable surprise' de te faire débiter...
ces sites de part leur envergure sont généralement 'bétonés' coté législation..
Si tu te fais débiter, c'est que tu as rentré ton numéro de carte bancaire, donc forcément tu as demandé quelque chose...
si tu as rentré ton numéro de carte bancaire, tu as forcément eu à un moment des 'conditions d'utilisations' (des fois c'est un lien) et une case à cocher disant : 'oui je certifie avoir pris connaissance et accepter les conditions d'utilisations'
supprimer le profil serait extrèmement idiot, vu que le moyen d'arreter les débits / ou de désactiver la tacite reconduction est souvent une petite option bien cachée dans le profil
Ces sites sont des petits malins, ils jouent sur le fait qu'au moment de rentrer les coordonnées bancaires, les mecs ne sont plus en 'état' de réfléchir (c'est le deuxième cerveau qui prends le controle) et vont chercher à aller au plus vite. pour rentrer les données...
Pour te donner des solutions :
1. ton prélevement passé est lié à l'acceptation d'un contrat, tu n'y peux rien.
2. ce site travaille très probablement par reconduction tacite, tu peux voir cela dans les conditions générales d'utilisations (étant au boulot, je ne peux pas me permettre d'aller sur le site pour te guider), ce réglage se fait généralement dans ton profil, dans un endroit appellé mon compte/mes reglements, etc...
3. tu as toujours la possibilité de changer de carte bancaire (il ne s'agit pas de virements réguliers, mais de prélevements ponctuels utilisant tes coordonnées, ce qui n'influe pas sur tes prélevements automatiques).
