Imprimante, pas d'mpression sur papier

Evelyne -  
 Evelyne -
Bonjour à tous,
voilà, j'ai un ptit souci avec mon imprimante qui a toujours bien fonctionné jusqu'à maintenant, une SmartBase MP360 de chez Canon. Au moment d'imprimer, elle semble le faire, mais la feuille ressort blanche, pourtant, les cartouches sont neuves (aussi bien noir que couleur). J'ai déjà désinstallé et réinstaller mais ça ne change rien.
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance et bon week-end.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.4

7 réponses

  1. Evelyne
     
    Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider...? :-/
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  2. philippe7627 Messages postés 327 Statut Membre 25
     
    bonjour
    as tu bien enleve la protection sur la tete des cartouches sinon essaies de faire un nettoyage des tetes
    bonne journee
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  3. Evelyne
     
    Hello, merci pour ta réponse. Oui j'ai bien enlevé la protection et fait plusieurs nettoyages, et pas de changement... :-s
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  4. philippe7627 Messages postés 327 Statut Membre 25
     
    tu n'as meme pas d'impression de la feuille de test imprimante ?
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  6. philippe7627 Messages postés 327 Statut Membre 25
     
    alors la excuses moi mais ca depasse mes competences bonne chance pour la suite et bonne journee
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  7. Evelyne
     
    Merci beaucoup en tout cas de m'avoir répondu et d'avoir essayé, Philippe :-)
    Bonne journée
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