Coment sortir papier coincé das l'imprimante

Bonjour,
j'ai une imprimente samsung scx-4300 multifonction
le problème que j'ai rencontré que plusieurs papiers ont été coicé dans l'imprimente , l'imprimente à afficher que c'est une panne de bourage, je suis réussi à extrère deux papiers et j'ai cru que le pb est arrengé, mais l'imprimante affiche toujours le broblème de bourrage. mais je ne voi pas papiers nul part, j'ai ouvert le papo du tonère un autre de l'autre face et d'autre des papiers, mais rien ne se trouve dedans, est ce que dois ouvrir la boulonerie du cartre, mais je crain car le matèriel est sous garentie, dois je le retourner au vendeur mais je crain que ce soit un problème banale.
aidez moi svp
et merci