Débit trés faible, que faire ?
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extra08 Messages postés 156 Statut Membre -
extra08 Messages postés 156 Statut Membre -
Bonjour,
Voila mon problême, j'ai récemment souscrit à une offre Internet 18Mbits/s + Tv + Telephone chez orange, 39,90/mois
Et il s'avére que mon débit réel est bien inférieur à ce qui est marqué sur mon contrat, de plus je n'ai toujours pas reçu la carte du décodeur, mais c'est une autre histoire.
Voici quelques informations, succeptibles de vous aider à y voir plus clair.
Infos techniques Numéro 04XXXXXXXX
Longueur (m) 1311
Sections (m) 04/10 : 1311
Affaiblissement 21.17 dB
Débit maximum estimé READSL 512 Kbits
ADSL 2 Mbits
ADSL Max environ 7.2 Mbits
ADSL2+ environ 13.7 Mbits <- Debit max estimé à 13.7Mbits je suis loin du compte
Voila mon test débit effectué sur ariase :
Réception : 3483 kbit/s 435 ko/s
Émission : 906 kbit/s 113 ko/s
Si quelqu'un à une idée, je l'en remercie d'avance !
Voila mon problême, j'ai récemment souscrit à une offre Internet 18Mbits/s + Tv + Telephone chez orange, 39,90/mois
Et il s'avére que mon débit réel est bien inférieur à ce qui est marqué sur mon contrat, de plus je n'ai toujours pas reçu la carte du décodeur, mais c'est une autre histoire.
Voici quelques informations, succeptibles de vous aider à y voir plus clair.
Infos techniques Numéro 04XXXXXXXX
Longueur (m) 1311
Sections (m) 04/10 : 1311
Affaiblissement 21.17 dB
Débit maximum estimé READSL 512 Kbits
ADSL 2 Mbits
ADSL Max environ 7.2 Mbits
ADSL2+ environ 13.7 Mbits <- Debit max estimé à 13.7Mbits je suis loin du compte
Voila mon test débit effectué sur ariase :
Réception : 3483 kbit/s 435 ko/s
Émission : 906 kbit/s 113 ko/s
Si quelqu'un à une idée, je l'en remercie d'avance !
A voir également:
- Débit trés faible, que faire ?
- Signal faible ou inexistant tv que faire ? - Guide
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- Signal faible ou inexistant - Forum TV & Vidéo
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- Test debit ssd - Guide
22 réponses
D'autres infos pour ceux que ça peut aider, j'ai trouvé ca dans info systême de la livebox
Description Thomson Livebox 2 Mini fr v7.1-sip
Nom fabricant Thomson
N° de série 0830GHDPE50A5CP
Version matérielle CANT-C
Version firmware 6.3.7.6
VP/VC PVC: 8/35
Mode ADSL ADSL_2plus
Encapsulation LLC
Version microcode ADSL bcm96358_ADSL_PHY_A2pBT009c1.d17d
Etat de ligne ADSL Up
Etat de ligne ATM Up
Protocole pour internet EoA
Atténuation Up (dB) 138
Atténuation Down (dB) 265
Signal bruit Up (dB) 149
Signal bruit Down (dB) 119
Débit maximum possible ligne Up (kb/s) 1024000
Débit maximum possible ligne Down (kb/s) 12373
Débit ATM Up (kb/s) 1023
Débit ATM Down (kb/s) 12203
Puissance émise (dBm) 121
Puissance reçue (dBm) 196
Système démarré depuis (secondes) 304895
Statistiques complètes Valeurs
Tentatives de connexion 0
Erreurs FEC Down 263227 <- Je ne suis pas un pro, mais ca ca pue non ?
Erreurs FEC Up 25
Erreurs HEC Down 71
Erreurs HEC Up 16
Erreurs CRC Down 90
Erreurs CRC Up 0
@Extra08 : Je suis engagé pour 12 mois
@Alexlegone : J'ai pas compris, tu peut préciser ?
Description Thomson Livebox 2 Mini fr v7.1-sip
Nom fabricant Thomson
N° de série 0830GHDPE50A5CP
Version matérielle CANT-C
Version firmware 6.3.7.6
VP/VC PVC: 8/35
Mode ADSL ADSL_2plus
Encapsulation LLC
Version microcode ADSL bcm96358_ADSL_PHY_A2pBT009c1.d17d
Etat de ligne ADSL Up
Etat de ligne ATM Up
Protocole pour internet EoA
Atténuation Up (dB) 138
Atténuation Down (dB) 265
Signal bruit Up (dB) 149
Signal bruit Down (dB) 119
Débit maximum possible ligne Up (kb/s) 1024000
Débit maximum possible ligne Down (kb/s) 12373
Débit ATM Up (kb/s) 1023
Débit ATM Down (kb/s) 12203
Puissance émise (dBm) 121
Puissance reçue (dBm) 196
Système démarré depuis (secondes) 304895
Statistiques complètes Valeurs
Tentatives de connexion 0
Erreurs FEC Down 263227 <- Je ne suis pas un pro, mais ca ca pue non ?
Erreurs FEC Up 25
Erreurs HEC Down 71
Erreurs HEC Up 16
Erreurs CRC Down 90
Erreurs CRC Up 0
@Extra08 : Je suis engagé pour 12 mois
@Alexlegone : J'ai pas compris, tu peut préciser ?
téléphone au 3900. tu aura une réponse.
Dis leurs que tu a entendu parler d'un changement d'adresse de serveur DNS.
Bonne chance !!
Dis leurs que tu a entendu parler d'un changement d'adresse de serveur DNS.
Bonne chance !!
Et le débit que tu as (qui est inferieur a ton contrat) est normal. les 18 Mbits est la vitesse maximum que tu peux avoir, mais pour cela il faut habiter très près de la centrale téléphonique.
Moi j'ai un forfait 8Mbits et je n'ai que 5 mégas...
Moi j'ai un forfait 8Mbits et je n'ai que 5 mégas...
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mon voisin et en orange, mais il n'a pas de prob, il joue a la PS3 avc avc le PC, puis il na pas de prob, si ce n'est qu'il la reboot tout les soir.. Sinon oui appel les!
Je joue à la ps3 aussi sans problême, aussi, c'est simplement que je trouve ma connection un peut faiblarde, rapport débit/prix j'ai vraimment l'impression de me faire avoir.
Je deteste les hotlines de fai. ils sont tous plus incompétant les uns que les autres. J'ai également un abonnement chez alice, j'peut vous dire qu'ils sont vraimment loin d'être aussi transparents qu'ils l'afirme
Je deteste les hotlines de fai. ils sont tous plus incompétant les uns que les autres. J'ai également un abonnement chez alice, j'peut vous dire qu'ils sont vraimment loin d'être aussi transparents qu'ils l'afirme
LoL beuh moi je joue a cs:s en réseau avec le pc je suis en neufbox, idem je ram un peu, mais le pire c'est quand je suis au telephone (offre telephone illimité vers 03/24/../../..) oui donc quand je suis au telephone c'est infernal obligé de coupe le jeu sinon le pc plante xD
J'ose même pas imaginer quand je vais essayer de regarder la tv d'orange, j'pensse que je peut faire une croix dessu.
Ouep je sent bien un truc comme ça, j'vais test en ethernet et non en wifi voir si y'a une quelconque amélioration
Bon, clairement j'ai un problême de wifi !
Voila le resultat du test de debit chez ariase en éthernet.
Réception : 12521 kbit/s 1565 ko/s
Émission : 902 kbit/s 113 ko/s
Voila le resultat du test de debit chez ariase en éthernet.
Réception : 12521 kbit/s 1565 ko/s
Émission : 902 kbit/s 113 ko/s
beuh tu fait comme un reset
Ta wifi et sécurisé?
si oui coupe la de ton pc, et réinstalle la
Je c'est pas si tu me suis......
Ta wifi et sécurisé?
si oui coupe la de ton pc, et réinstalle la
Je c'est pas si tu me suis......
Ah ok ouais, ca j'ai test, reset ma connection wifi et tout et tout, le problême persiste, ce doit être la carte wifi de mon hp pavillion dv9000 qui est merdique.